国际市场营销学教学改革的基本思路

葛志琼

摘要：以现代教育思想为指导，国际市场营销学课程教学应既强调知识又强调方法和能力，并力求做到变“学生被动学习”为“学生主动学习、快乐学习”，且运用“以任务为中心”的互动式教学模式，运用启发性教学与情境设计、自主学习与学习团队的建设、课堂互动与讨论交流等多种方法，达到本门课程教学改革的目标。

关键词：国际市场营销学；教学改革；思路

中图分类号：G642.0文献标识码：A文章编号：1002-4107（2012）03-0010-03

提高教学质量，改进教学方法，是目前教育界同人共同关心的问题。进行相关教育理论的回顾和梳理，对于国际市场营销学课程的教学改革具有一定的指导意义。

一、教育理论的回顾与评价

（一）传统教育理论

传统教育理论具有“以教师为中心”、“以教材为中

心”的特征，大多运用“预备、提示、比较、总结、应用”五段教学法。这种教学方式对于掌握知识、掌握学科框架具有一定的作用，但它无视学生的兴趣和个性，学生以记忆、背诵书本知识为主，学习过程靠纪律和惩罚来维持，学生的思维处于被动抑制状态，违背了学习的规律。

（二）进步教育运动

19世纪末20世纪初，美国教育界发生了一场规模浩大、影响深远的教育改革运动——进步教育运动。该运动反对当时美国沿袭欧洲形式主义课程、因循守旧的教材教法、繁多的清规戒律以及教育与生产严重脱节的倾向，而代之以全新的课程设计和新颖的教学方法。

杜威的问题教学法强调以“学生为中心”，把教学过程看成是学生独立地发现、分析、解决问题的过程；学生“从做中学”，教师只是启发者和指导者，彻底改变了当时压制学生自由和窒息学生发展的传统教育。理查德（1900年）提出的设计教学法，通过设计一个“问题情境”，由学生自己去计划、实行、解决。之后，道尔顿教学法强调针对学生个别差异实行“差别教学”（类似我国古代的因材施教思想）；文纳特卡教学法是一种个别教学法。

（三）现代教育理论

现代教育理论除注重知识的价值外，也强调能力与方法的价值。布鲁纳（1950年后）的“探索——发现”教学方法，引导学生积极地探索知识，把“分析思维”与“直觉思维”并用。在这个过程中既激发了学生的智力和学生的学习动力，又在发现过程中产生自我奖赏，并且有助于记忆的保持。

建构主义教育观，认为教师的作用不再是讲授“事实”，而是帮助和指导学生在特定领域中构建自己的经验。建构主义教育观，更注重在教与学的过程中对学生分析问题、解决问题和创造性思维能力的培养[1-2]。

（四）评价

传统教育理论虽然有利于学生知识的掌握，但学生处于被动的学习过程中，学习兴趣和学习激情不够，难以达到较好掌握知识的目标，也不能做到快乐地学习。

进步教育运动否定了以“以教师为中心”、“以教材为中心”的灌输式教育，形成了“以学生为中心”的教育思想和教学方式，培养了学生的独立性和能力，但削弱了系统知识的传授，导致了教学质量的下降。当然进步教育运动中的一些思想和方法，如“从做中学”、“情景设计”、“差别教学”以及“快乐学习”等都是值得借鉴的。

现代教育理论是对传统教育理论和进步教育运动思想的提炼，是一种更为成熟的教育理论。现代教育理论既重视知识，也强调能力与方法，更适应现代社会对人才的要求；“探索——发现”的教学方法也值得借鉴。

二、国际市场营销学课程教学改革的目标

（一）教学对象与教学改革的必要性分析

国际市场营销学的教学对象以市场营销专业的学生为主。本课程一般在营销专业第二学年开设，前期已学过营销学原理、经济学基础、经济法等课程，学生对经济知识和营销知识已有一定的理解；国际市场营销学作为一门高级营销学课程，教学方式和对学生的考核方式可以有所改变。

同时，针对高职高专学生具有学习自觉性不强、学习习惯有待改善、学习能力有待提高的特点，如果运用传统的灌输式教学方法，很难达到满意的教学效果。国际市场营销学的教学改革势在必行。

（二）社会对国际营销人才的能力要求

1.社会人与通用能力。经济类专业在人才培养上不仅要注重对学生专业能力和行业能力（岗位能力）的培养，同时也要注重对通用能力（社会能力和方法能力）的培养。通用能力能满足社会经济发展和受教育者生存发展的需要。

高职教育不仅要把学生培养成适应职业需要的“职业人”，更应该把学生培养成能适应社会、融入社会、改造社会并能在社会中得到发展的“社会人”。专业能力和行业能力会随着社会发展和科技进步而更新、淘汰，学生毕业后还需要对其不断地学习或更新，但学生具备的通用能力不会随职业环境变化而无用武之地，较强的通用能力会让学生在今后的职业生涯中不断受益。

通用能力更加强调学生本身“人”的因素，注重人的沟通协调、团队合作、人际交往、工作方法、学习方法等基础性能力。这类能力可以整合为思想道德素质、身心健康素质、人文科学素质、职业基本素质和创新发展素质等。根据实际需要，我国高等职业人才应具备的通用能力应当包括交流能力、创新能力、自我提高能力、与人合作能力、解决问题能力、信息处理能力、外语应用能力等。

本课题认为，营销专业在人才培养上不仅要注重对学生专业能力和行业能力（岗位能力）的培养，同时也要注重对通用能力（社会能力和方法能力）的培养。国际营销人才不仅应有很强的国际营销专业能力，而且也应该有很强的沟通和社会活动能力。因此，教师在对学生进行国际营销职业技能培养的同时，也要注重团队合作、沟通协调以及分析问题和解决问题的能力培养。只有这样，学生才能把国际营销真正做好。

2.职业人与专业能力。作为国际营销的职业人，必须要有相应的专业知识和能力。首先，要有先进的国际营销观念（指导思想、理念）来指导其营销活动，社会市场营销、大市场营销、绿色营销、企业社会责任、营销战略观念等是企业从事国际营销的基本指导思想。其次，必须要有较强的环境分析和环境适应能力。要对国际政治、经济、技术等变化敏感，对国际文化要有较强的适应能力。第三，要有较强的制定国际战略的能力。对于选择目标市场、以何种方式进入国际市场、采取什么竞争战略等有较强的战略能力。最后，要有国际营销战略的实施能力和国际营销策略能力。

总之，作为国际营销的职业人，要有较强的国际营销专业素质。要用先进的营销观念来指导其营销活动，要对环境变化敏感、应对灵活；要有较强的战略能力和策略能力。

（三）国际市场营销学课程的教学目标

国际市场营销学课程的教学改革力求达到以下目标：（1）使学生掌握好本门课程的基本知识；（2）培养学生分析问题、解决问题的能力；（3）激发学生学习欲

望，使学生主动学习、快乐学习；（4）培养学生的团队合作精神。应让学生既重视知识、方法的掌握，也注意能力的培养；把学生培养成一个“职业人”的同时，也让其成为一个“社会人”，让学生快乐地学习和成长。

三、国际市场营销学课程教学改革的基本思路

（一）既强调知识，又强调方法和能力

现代教育理论既注重知识价值，也强调能力与方法的价值，值得借鉴。国际市场营销学课程不仅要让学生掌握国际营销的相关知识，而且要让学生具有在变化多端的国际环境中反应敏感、思维敏捷、应对灵活的能力。

（二）变学生“被动学习”为“主动学习、快乐学习”

传统的教育方法“以教师为中心”、“以教材为中心”，是一种“灌输式教学”、“被动式学习”；由于高职高专学生学习主动性不强，填鸭式教学，教学效果肯定会受到影响。

国际市场营销学课程教学改革的基本思路就是要让学生变“被动学习”为“主动学习”，让学生在快乐中掌握知识和能力。因为学生在快乐的心情和愉快的氛围中，更能加强记忆[3-4]。

（三）运用“以任务为中心”的互动式教学模式

“以教师为中心”、“以教材为中心”是一种传统的教育思想，它压抑了学生的积极性；“以学生为中心”虽然调动了学生的积极性，但还需要教师的积极引导，以及教师对教学内容的把握和对教学课堂的控制，因此，“以任务为中心”的互动式教学更能体现教与学、学与教的互动过程。

“以任务为中心”可以根据教学内容的不同，采取灵活的教学方法；或设置一定的国际市场营销情境，让学生去直观感觉、分析思考；或设置国际市场营销的实训项目，让学生去体验，构建自己的经验；或设置一定的国际市场营销问题让学生去分析和解决。教师在这个过程中不断地引导、指导和激励学生，形成一种时而以教师为中心、时而以学生为中心的互动式教学。

另外，团队合作能力是“社会人”所需要的能力。“以任务为中心”，可以常常组织学生团队（小组）去共同完成任务。

四、课堂组织与教学方法的运用

（一）启发性教学与情境设计

学生（内因）是学习的主体，教师（外因）只能启发、引导学生学习，不能代替学生学习。教师是学生思想的引导者、行为的推动者；学生是思考者、行动者。启发性教学是一种既不降低教师在教学中的引导、领导地位，又以学生为主体的教育思想和教育方法。

在这个过程中，教师与学生不断地互动；教师既作为学生的示范者，又作为学生的裁判员。通过启发性教学学生的学习动力被激活，智力被激发；学生在学习过程中既能得到教师的赞赏，又能获取自我成功的喜悦，从而快乐地学习，高效率地学习。

常见的启发性教学有以下几种。

1.“举一反三”思路法。“举一反三、触类旁通”不仅使学生学到有关知识，也使学生学到探索问题的思路和方法，培养学生的创新能力。

“举一反三”主要在一些难度较大，或需要运用一些综合知识的环节进行。在国际市场营销学课程中，战略目标与竞争战略、国际营销策略等部分章节可多次运用此方法。例如，在介绍国际市场定位方法和实例后，可虚拟一些品牌让学生模拟“市场定位”。另外，实训教学也是一种重要的“举一反三”的教学方法。

2.提问法与情境设计。提问法是一种常见的启发式教学方法。它是教师根据学生已有的知识、经验和理解能力，建立问题情境，从而提出问题，启发学生思考、回答，以寻求问题解决的一种教学方法。

问题的设置需要注意以下问题：（1）熟悉学生的情况，对其知识结构、兴趣爱好等要有基本的了解。（2）要以建立问题情境为背景，提问目的明确。（3）问题的设计应由浅到深，由易到难，循循善诱。问题与问题之间有连贯性和系统性[5]。

在国际营销课程中，提问法在每章、每节均可运用。每章、每节要有相应的情境设计和相关知识链接。

例如，在问学生什么是国际市场时，设置以下情境：自改革开放以来，中国人喝掉了千亿罐可口可乐；不仅是可口可乐，摩托罗拉、诺基亚、爱立信、西门子、三星、飞利浦、松下、飘柔、海飞丝、花王、麦当劳、肯德基、柯达、富士、耐克、阿迪达斯等国际品牌也纷纷走入的平常生活中。学生对这些情境是熟悉的，什么是国际市场不用出国也是可以感受到的，但能够准确地回答问题还需要思索和教师的引导。

情境设计还可用多媒体影像资料进行。通过影像资料的播放，让学生感觉情境，产生思考和思索，在教师的引导下探索问题。

3.导读法。导读法也是启发式教学的一种。教师可先作启发性的讲授，指导学生阅读教材或相关的课外资料；学生阅读之后，再提出问题，然后学生在教师的帮助下解决问题。

导读法既可用于课前、课后，也可用于课堂教学之中，导读的材料可以是书面的，也可以是影像资料。例如，在讲授国际文化的适应性时，可以给学生看一些“海尔全球行”系列片，然后再提问让学生思考、总结，最后教师再系统归纳。

（二）自主学习与学习团队的建设

自主学习的核心思想是学生主动、积极地学习。建构主义认为，知识是由个人自己建构的，而不是由他人传递的，且这种建构发生在与他人交往的环境中。学生是学习的主体，教师和环境构成学习的中介因素和外围环境，对学习者的个人知识建构起着极为重要的作用。

自主学习包括在教师指导下的个体主动学习和团队学习。团队学习是通过两个或两个以上的个体在一起从事学习活动，通过互相学习以提高学习成效的一种学习形式。

组建学生学习团队，使学生在团队内合作学习、相互学习，不仅为学生学习创造良好的学习氛围，也使学生的知识构建更加有效。因为，同龄人之间更容易相互学习、相互模仿；在团队遇到困难时，教师的指导也更加有效且记忆深刻。

团队学习能使学习者开阔视野，从多角度理解知识和看待问题，能在不同思想的碰撞和争论中激发智慧和灵感，能使个体在与他人的交往中发现自身的弱点和缺陷，从他人身上学到好的思想、品格、行为习惯和技能、方法，取得事半功倍的学习效果。团队学习不仅有利于学生的知识构建，而且有利于促进学生协同学习以及工作能力、组织能力、交往能力的提高，促进学生能力和人格的健康发展[6-8]。

在这个过程中，教师的角色由单纯的传授知识变为对整个教学过程进行设计、管理。

（三）课堂互动与讨论交流

课堂教学是一个与教学对象互动的过程。这个互动既有教师与学生之间的互动，也有学生与学生之间的互动。

教师与学生之间的互动可以出现在教师提问或教师答疑等环节，也可出现在教师、学生共同探索研究过程中。讨论交流可以出现在学习团队（小组）内部的讨论交流，团队（小组）与团队（小组）之间的讨论交流。在讨论交流过程中，教师要视情况进行组织、指导或点评。例如，在课堂中可以每次课给1—2个小组布置相关的课外作业，让他们自己收集相关内容的案例，下次课时给其他同学演讲，其他同学可以提问，学生的积极性较高。

讨论交流既是一个思想交流的过程，也是一个检查学生参与团队学习的过程。

通过教学改革，我们希望学生在学习国际市场营销学课程时，能够达到快乐学习、主动学习的目的，使学生既获取知识、掌握方法又锻炼能力，获得预期的教学效果。

参考文献：

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[2]王坦.论国外教学理论之科学借鉴[J].中国教育学刊，

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[4]易奇志.创新课堂教学，让学生快乐学习——大学课堂

教学改革尝试[J].广西师范学院学报：哲学社会科学

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[5]王淑双，王玺玉.启发式教学必须遵循的几条原则[J].

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[8]桑新民.从个体学习到团队学习——当代学习理论与实

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