左手批评 右手赏识

孙明清 宋英杰

班级管理工作中，班主任每天对学生进行思想教育是必不可少的内容。一个成功的班主任，往往能够灵活地运用批评的方式来教育学生，巧用赏识的语言来鼓励学生。

一、批评艺术

批评是一门艺术。批评的目的只有一个——帮助学生进步。批评的要义是：入情、入理、入耳、入心。批评学生时，班主任应把人和事分开，对事不对人，少说“你这人怎么这样”，多说“你这事不该这么做”，要让被批评者感受到班主任对他的关心，“你就像我的孩子一样”这样的话一出口，彼此的关系一下子拉近了不少，之后再进行沟通劝导就容易多了。批评还要切忌没完没了，将批评变为个人情绪的不适当发泄，要学会倾听学生的申诉。有时候，班主任也可以采用自我反省批评法，即在批评学生之前，先谈自己的错误。例如：由于种种原因，我班只有一把钥匙。我问全班同学：谁愿意负责管理班级钥匙，每天按时开门？班里很多人举起了手，我注意到一个平时总爱迟到的学生也举起了手。心念一动，我决定把钥匙交由他保管，不料其他学生纷纷表示反对。我问他：“你能保证按时给大家开门吗？”“能！”他拍着胸脯说。第二天一早，我到班级门口一看，哇，全班同学都在门口等着呢！而上课铃已经响了。又过了5分钟，拿钥匙的他才满脸通红地跑来。学生们都在指责他，还抱怨说不该让这样一个总迟到的人保管班级钥匙。大家都看着我，他似乎也在等着我的严厉批评。见此情形我说：“这事不都是他的错，我也应该负一定的责任。我应该多配几把钥匙，这样就算他迟到了，也不至于影响大家进班级上课。另外他也是第一次保管钥匙，没有经验，难免会有失误的时候。我相信他，钥匙还由他继续保管。”这番话对他的触动非常大，明明是他的过失，我却主动检讨了自己的错误。从此以后，这个孩子在家里定上了两个小闹钟，每天都早早地来学校开门，再也没迟到过。

二、赏识教育

赏识教育不是简单的表扬加鼓励，是赏识孩子的行为结果，强化孩子的行为；是赏识孩子的行为过程，激发孩子的兴趣和动机；是创造环境，指明孩子的发展方向；是适当提醒，增强孩子的心理体验，纠正不良行为。有些班主任总爱放大学生的缺点，遇到问题“一棍子把学生打死”，自认为“严师出高徒”，殊不知已经犯了以偏盖全的错误。

古语有云：“士为知已者死，女为悦己者容。”说到底就是渴望得到别人的赏识。教育专家、校长张景浩说，“渴望伟大”是个体行为的最大动力，每个孩子都渴望伟大，教师要多看学生的优点，给每个学生都贴上一个“好孩子”的标签。张景浩校长有个朋友，朋友的孩子学习成绩较差，毛病很多，不服管教。一次张校长去朋友家做客，敲门后开门的正是这个孩子。张校长马上说：“这孩子真懂事，我一来就知道给我开门。”其实孩子根本不知道是谁来，但被夸奖后挺高兴，还给张校长倒了杯茶。张校长趁势接着说：“这孩子多好啊，我一来就给我倒茶。”其实，这孩子是第一次给客人倒茶。被张校长夸得不好意思了，他就琢磨着如何对得起这份夸奖。于是他从冰箱里拿出一个大西瓜给张校长吃。当时是冬季，西瓜是比较稀少的水果，可见这孩子其意之诚。张校长又说：“你真懂事，我一来你就给我拿西瓜吃！”张校长总是使用 “你真懂事，我一来你就……” 这种带有心理暗示的语言。这样几次之后，张校长有一段时间没去这个朋友家，这个孩子就问父亲：张叔叔什么时候还来啊？一个不服管教、不愿跟家长和老师沟通交流的孩子，竟然有了如此的转变，可见赏识教育是何等重要。

三、化批评为赏识

某校步老师赏识教育学生的一件小事或许能给我们班主任一些启示。步老师班的学生人尽其责，有一个学生专门负责擦黑板。步老师有一次出差回来，发现第一节课后这名学生没有擦黑板，步老师提醒了他。可第二节下课后他又没有主动擦黑板，步老师把他叫到了办公室，学生以为老师要批评他，步老师却说：“老师要奖励你！”学生一脸疑惑。步老师说：“谢谢你今天没有擦黑板。平时你每天都擦黑板，我们有些忽视你。今天因为你的疏忽才让我们注意到你每天为老师和同学服务——擦黑板的劳累。所以我要谢谢你！老师从外地学习回来买了一些小礼物，你先选吧。”听了步老师的话，这名学生既感动又惭愧，从此之后擦黑板既干净又及时，再也没有忘记过。

这就是一个典型的化批评为赏识的成功的案例。其实，赏识教育对中等生、后进生的作用更大，效果更明显。中等生和后进生获得成功的机会非常少，被人赏识的机会更是少之又少，相对于优等生来说，他们内心里更渴望得到赏识，更渴望得到大家的尊重。

左手批评、右手赏识，应该以哪个手为主呢？显而易见是右手。只有强化右手赏识功效，做到赏识和批评有机结合，才能最有效地发挥其教育作用。

右手赏识，左手批评，双手合璧，“教”“育”双赢！

（责任编辑 赵永玲）