妙用免费保险

2012-04-29 00:44孙晓宇
投资与理财 2012年4期
关键词:意外险保单午餐

孙晓宇

虽说天下没有免费的午餐,但如果有这种机会,也不要因疑心而错过。

“小理智应对,也可以吃到美味且免费的午餐。姐你好,这里是某某保险公司,为了回馈新老客户,我们现在免费赠送您一份意外保险。稍后,将会发给您一条关于保险信息的短信,请注意查收。”这样的电话,相信很多人都接听过。当时,你的第一反应是什么?

据《投资与理财》记者调查统计,约65%的人第一反应是挂断电话,认为保险公司是在忽悠人;而另有30%的人虽然不会挂断电话,但也觉得不靠谱;只有5%的人选择接受赠送的保险。

为何免费的却不被大众接受?保险为何会白给?自给的究竟有没有好东西?……疑问重重,且听分解。

免费保险遭质疑

刘先生上周接到某保险公司业务员的电话,称其被随机抽选为幸运用户。在接受一个简单的市场调查后,客服人员表示要免费赠送2个月的交通意外险给他,保额为5万元,同时要求刘先生提供身份证号码、住址、联系电话等个人信息。“这种免费保险靠不靠谱?将来如果真需要,理赔能办下来吗?”刘先生对这份免费保险心存疑虑。

同样,胡女士最近也接到一家保险公司的电话,“说他们保险公司和我的信用卡所属银行是合作关系,因为我是信用卡的优质客户,所以有资格获得一份一年期限的保险,是一份交通意外险。”

此外,胡女士平日里也经常遇到有商家促销送保险的优惠活动,但她一般对这些活动都表示怀疑,总觉得这些赠送的保险并不可靠。

据了解,这些免费保险赠送的由头五花八门。一位刘姓市民说:“我接到的电话是保险公司称,正在举行一项针对手机‘139号段的抽奖活动,说我被抽中了,将获得一份由公司赠送的价值10万元的交通意外险。”

记者在采访中发现,不少寿险公司都曾不定期地搞过类似免费赠送保险的活动,且赠送的多为短期意外险。对于保险公司“慷慨”免费送保险行为,大众大多持怀疑态度,对这种免费午餐并不感冒:“天上不会掉馅饼,谁知道要了以后会怎么样,所以还是不要为好。”

白送目的挺单纯

其实,保险公司免费送保险,并不都是不可靠的。

陈先生前不久就接受了一家大型保险公司的免费保单。据介绍,电销人员只在简单地询问客户的生日、联系方式等信息之后,陈先生就收到了保险公司发来的短信,显示“尊敬的客户,您已获得由我司承保的《出行无忧意外保障计划》,保单号为”,您可登录网站进行查询验证。在拨打了保险公司的统一电话查询后,陈先生确实查到了该份保单,保障3个月,最高身故保障为10万元。

那么,既然不是骗人的,为什么保险公司要自掏腰包,给投保人埋单呢?

保险业内人士表示,向客户免费赠送保险,其实只是保险公司一种新的营销手段,是保险公司拓展业务的方式之一。“一次活动,我们可以送几百份保单,这些接受赠送的客户就是我们以后的潜在客户了。”一位保险公司的工作人员表示,保险公司免费送保险活动的目的,就是为了扩大公司知名度。通过随机打电话,并且以免费赠送为契机,让客户免费体验短期意外险等成本不高的产品。保险公司则以此建立客户资料库,今后便可以长期向该客户推荐其他保险产品,同时也可以节省一笔不菲的宣传费。

另一位保险业内人士则更坦白地向记者透露,保险公司争相赠送保险的真实目的,其实是通过赠送保险,与客户建立联系,同时获得除电话号码和姓名以外的更加详细的个人资料,如家庭住址、家庭成员信息等。这种赠送的保险,一般是短期意外险,保额也较低,市场价格大约十几元或几十元。但投保人一旦接受,以后就要做好“继续被骚扰”的准备了。

妙用免费得实惠

免费保险要或不要,这是公说公有理,婆说婆有理。对此,保险专家表示,赠送保险的做法,正成为保险公司推出的一种新的营销手段,免费送出的保险实际上没有任何附加条件,需要的就是一份投保人的资料。所以说,免费保险,抛开它那点“小心眼儿”,实际上看起来是一份不错的“免费的午餐”。

保险人士也表示,消费者其实大可不必过于排斥免费保险赠送的机会。只要证实是真实可靠的保险公司,送出的免费保险也一定是真实可信的,保险公司也一定会依照承诺,对符合理赔条阵的客户作出赔偿。

“这种赠送的保险,一般是3个月的意外险,成本通常不超过20元钱,只不过到期后,保险公司往往会跟进向你销售其他的险种。这种赠送的保险是真实有效的,如果你不怕以后保险公司持续跟进的话,这个免费险是可以要的,是真实的保险。”

如何选配这份“免费的午餐”,也成为一门学问。

据了解,目前各大保险公司推出的免费保险基本上都是短期的意外险,或者是储蓄形式的综合险。

对于这两种保险,专家建议,意外险适合经常出差的人和开车的人。如果你刚好赶上出差,保险公司免费送你意外险,这个时候选择一份,还是很明智的。并且,免费意外险的好处在于期限短,办理简单,时间到了,保险公司会询问要不要付费继续,只要你说“NO”,那么这个保险就此中断。

而对于储蓄性质的综合险,专家建议要量力而行,按需索取。储蓄性质的免费保险,看起来免费,实际上并不免费,因为你必须每个月按照要求往银行存入一定数额的金钱,才能确保保险生效。如果你已经有了类似的保险,对这类赠送的保险,还是应该考虑自身需求,不要盲目投保。

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