管理前沿

岳占仁 孙黎

公司战略

选择成就卓越

Jim Collins and Morten T. Hansen, Great by Choice: Uncertainty, Chaos, and Luck--Why Some Thrive Despite Them All. HarperBusiness.

成功的企业脱颖而出靠的不是命运的眷顾；不是与生俱来的本领；不是迅速发展的计算机科技；不是创新，也不是人人所归咎的经济盛衰。吉姆·柯林斯和莫滕·汉森的新书研究指出，商业世界日新月异，企业应该拥有长远目光，持续不断地为下一步计划而努力。成功的公司能够坚持计划，即使在极度不确定的商业环境中，他们也能坚守自己前进的步伐，因此，终究将达成目标。

这本书描绘的不是爆炸性的增长型公司，而是在成长路上默默耕耘，力求平安度过不稳定时期并维持持续增长的公司。结果显示，这样的公司在过去30年来的成长业绩是产业平均绩效的10倍，因而被作者誉为“十倍公司”，他们成功靠的不是运气，而是不受外界影响而坚持策略的特质。柯林斯和汉森的研究使用了“量化配对法”，他们首先选出“极其动荡不稳定”的产业（如生物技术和航空业），然后选出在本产业中业绩持续增长的企业，再把这些企业与同产业的其他企业进行比对，分析企业成败的原因。“好比两家公司在70年代末开始马拉松比赛：他们同时起跑，一个跑得快并遥遥领先，另一个全程保持匀速。最终的表现为何有所不同？——坚持“每天20英里”行程，这样无论障碍与否，最终都能达到目的地。道理很简单：设定目标，然后不管处于顺境还是逆境，都坚守纪律坚持步伐。

创新创业

中国企业创新的差距在哪里

Gordon Orr and Erik Roth, A CEO抯 guide to innovation in China. McKinsey Quarterly, February 2012.

麦肯锡的研究认为，中国本土企业和跨国公司表现出不同的优势与劣势。中国企业传统上倾向通过商业化进行创新，同时也比许多外资企业更懂得如何让新产品或服务快速上市，以及如何通过不断翻新产品来提升性能。中国企业所需的产品上市时间往往比先进市场短得多。尽管初期产品的质量可能并不稳定，但后续产品则进步神速。

但行业间的进展并不一致，创新能力也有很大的差异。例如在典型的中国企业中，部分基本能力不过才开始萌芽，它们面临的困难包括：缺乏了解客户真正需要的先进分析技术（而非仅依赖直觉）、不鼓励冒险的企业文化，以及缺乏发展新创意所不可或缺的内部合作。跨国企业在这些方面强得多，但在其他方面则面临挑战，例如本土人才流动率高，从而延缓了建设当地创新中心的速度。然而，中国国内业者与跨国企业能力上的反差，以及中国知识产权保护的不明朗状态，也开启了颠覆式竞争、创意合作及快速变革的大门。

中国本土企业在产品、技术和商业模式上的创新往往仅留在中国，这主要是因为中国市场相当庞大，国内企业缺乏将成功产品加以调整并销往海外的诱因。这些企业的技能往往是针对国内市场的，即使它们想进行全球扩张，面对的门槛还是相当高。例如许多企业高管不习惯在自己不熟悉的地区用自己不熟悉的语言做生意。再者，许多成功的中国模式靠的是本地资源，例如低廉的人工成本、廉价的土地，以及取得资金与知识产权的渠道，这些很难在别的地区复制。

培养冒险与学习的文化是中国企业刻不容缓的要务。失败是创新之母，但在中国并非常态，大部分中国企业充斥着循规蹈矩的文化，破坏或改变规则并不常见，甚至不被允许。因此，企业必须想办法让自动自发的精神更容易被接受且受到更多的鼓励。创新文化起飞的速度也随行业的不同而有差异。我们看到中国高科技公司快速地朝西方模式靠拢，不断向客户学习并将学习所得用来开发适合中国的新产品。此模式在中国的国有企业中则不常见，因其往往充斥着官僚风气和标杆导向的组织文化。

领导力

向弗格森学管理

Simon Kuper, Why Ferguson remains at the top of his game. Financial Times, Jan 13, 2012.

以下是曼联主帅理查德·弗格森爵士的一些管理秘诀：1.将自己打造为所在公司的品牌。弗格森之所以能一直在曼联待下去而不被解雇，部分原因就在于他将自己从一名普通员工转变为该俱乐部价值观的化身。2. 将自己最显著的性格特征打造为你的武器。对弗格森爵士来说，这件武器就是他的暴脾气，不过他已知道如何运用自己的脾气。3. 结交公司内部的每一个利益群体。4. 广泛建立人脉，全方位收集信息。5. 寻求百分之百的控制，但要知道哪些时候是你无法做到完全掌控的。正如任何一個独裁者都知道的，恐惧加上信息就等于控制。弗格森爵士知晓手下球员的一切，甚至包括他们的如厕习惯。6. 不要让其他人给你造成压力，例如，可以对请求者说：“我认为你可以自己解决这个问题。” 7. 记住，危机总会过去。8. 永远不要满足。他赢得的每一座奖杯只不过是通向他个人目标的一小步，而这个目标他永远也不想达到。