浅谈逆向物流在中国的发展

余婷 晏强 邓巧玉

[摘要]随着人们环保意识的增强和社会对废弃物利用的重视，企业对整个产品生命周期责任的承担力增强，促使我国逆向物流快速发展。本文通过定性分析逆向物流定义、产生原因及运作模式，总结出国内逆向物流发展现状，提出了我国逆向物流管理发展的策略。

[关键词]逆向物流；驱动因素；运作模式；发展现状；逆向物流管理

[中图分类号]F252[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2012）49-0023-02

1逆向物流的概念

1.1逆向物流的定义及驱动因素

学术理论界认为，逆向物流即与传统供应链反向，以恢复物品价值或使其得到正确处理为目的，对原材料、加工库存品、产成品以及相关信息从消费地到起始地的高效率低成本的流动而进行规划、实施和控制的过程。逆向物流就是与正向物流相反，从客户手中回收产品和包装反向传递直至生产方最终处理环节的过程。逆向物流是对产品整个生命周期负责，使其有完整高效利用的价值体现。

从主体的角度看，逆向物流的驱动因素主要有四个方面：第一，政府的法规强制。随着生产环境污染问题日益严重，政府部门已或将积极的采取措施制定政策法规，促使企业加强逆向物流管理，对产品的整个生命周期负责。第二，企业的经济效益。企业通过废旧物品的回收利用，一方面可以提高废旧物品利用率，降低生产成本，增加经济效益；另一方面可以树立企业“环保”形象，间接提高企业竞争优势，提高经济效益。第三，自然的生态效益。如果对废旧物品不加以合理的利用，不仅会造成资源浪费，甚至会引发环境污染。因此，企业对产品整个生命周期负责的行为能节约资源，保护生态环境。第四，社会的全面效益。因为对废品及材料的再生利用，逐渐成为企业满足消费市场需求的关键力量，促使企业产生“逆向物流”和“循环使用”理念，符合社会发展的“绿色”思路，从而有利于企业在社会中树立良好的公众形象，产生巨大的社会效益。

1.2逆向物流的运作模式

在环境法规与政府管制、逆向物流的价值、逆向物流外包的可行性、行业竞争状况和企业自身实力等因素的影响下，企业可供选择的运作模式有以下几种：

（1）公益性社会机构负责的逆向物流模式。有些生产流通过程中及消费后产生的具有较低价值或者回收处理成本较高的报废品，其生产企业规模通常不具有从事逆向物流业务的资本和实力，即使是在政府支持下也不愿意从事逆向物流，这种情况下，由公益性社会机构（主要指公共事业单位）或者实力雄厚的国有企业承担。

（2）生产企业联合建立的逆向物流系统。企业通过回收废旧电子电器、报废的金属器具及塑料制品及橡胶制品等价值较高的废旧物品作为原材料或零部件，降低生产成本。另外，如果对这些含有化学品或重金属的废弃物品处理不当，可能会造成环境污染。对于这些废旧物品回收处理需要很大投入，需要同行业多家企业通过建立联合的逆向物流系统服务各合作企业甚至整个行业。

（3）生产企业独自自建的逆向物流系统。对于数量较广泛且回收价值较高，对环境危害较小的回流物品，包括产品退货、维修、召回等，在企业自建逆向物流系统范围内可降低原材料成本，通过回流研究产品缺陷，不断完善产品，增强客户满意度，塑造良好的企业形象，提升企业竞争力。

（4）生产企业逆向物流的外包模式。有远见的厂商会意识到废旧物品回收行业中的发展潜质，开始专门为生产企业提供逆向物流服务。同时政府会给予政策和资金支持，有助于逆向物流外包模式的发展。

2我国逆向物流的发展现状及问题

2.1经济环境效益难以平衡

逆向物流中，企业必须通过废旧物品的回收减少对环境的污染以达到国家环保标准，然而逆向物流管理是保证供应链体系长期有效运作，注重的是长期效应，但企业实施逆向物流的初期不一定能带来经济效益，严重的甚至会造成亏损。但若企业受短期经济利益驱动的影响，又难免会在一定程度上制约逆向物流的发展。

2.2正向逆向物流相互冲突

正向物流是产品从生产方向消费方的转移，而逆向物流是从消费方向生产方的流动，在特殊情况下，逆向物流与正向物流在加工、库存、配送等环节都可能相反，正向逆向的目标方向相反造成物流过程相互冲突。

2.3逆向物流信息系统缺乏

我国目前逆向物流信息系统严重缺乏，一方面是经营理念未能跟上时代的步伐，大多数企业不愿在开发逆向物流信息系统上投入资金，使研发、技术进步缓慢，对已经建立了一定基础的信息系统也未能使其充分发挥作用。另一方面是由于逆向物流活动本身烦琐复杂，对信息系统的专业化要求高，我国技术受限还无法完善系统。

2.4资金、技术、人才严重短缺

一方面，逆向物流回收处理中心的建设、处理设施的配置，以及信息系统的研究和开发等都需要大量的资金支持，并且资金回收周期很长，对中小企业来说，这种高投资减少了企业的流动资金。另一方面，逆向物流系统建设和实施需要大量的专业技术人员和管理人员。尽管越来越多的企业已经意识到逆向物流的重要性，但其资金和人员主要还是用于正向物流，因此，资金和人员的匮乏将会在很长时间内制约着逆向物流的发展。

3我国逆向物流管理发展的策略

3.1长远的思考经济效益和环境效益的平衡问题

逆向物流是环保的催生物，其发展建设必将投入相当的资金支持，但逆向物流的经济效益是长期的过程，因此在环保下的逆向物流初期回报率较低甚至可能出现暂时的亏损，但从长期发展看，逆向物流规模专业化的发展能减少生产成本，提高企业形象，利于企业竞争优势的提高。在逆向物流发展中政府的支持是逆向物流期初发展的后盾，企业的重视和长远思考是发展的基础，资金技术的投入是发展的途径。

3.2正逆向物流充分结合

逆向物流与正向物流正好相反，但它们在流通环节上具有很多一致性、交叉性，从这一点上讲，构建正向与逆向物流集成化的网络结构将二者充分结合运作，用于多种回收产品的流通是完全可以的，通过数据中心处理双向信息进行数据反馈，使正向物流信息和逆向物流信息有效结合，利用正向物流活动积累的经验和大量的基础设施来进行逆向物流活动，而且正向物流中研究出来的大量现代技术可以在逆向物流中发挥威力，因此在正向物流的基础上进行逆向物流是一个很好的选择。

3.3建立物流管理信息系统

信息系统在逆向物流中扮演着重要角色。恰当的信息系统通过商品生产及销售信息传递客户期望减少商品退货；管理信息系统帮助退回货物的跟踪，把握逆向物流信息动态，减少逆向物流的差错，降低成本，并通过信息化管理提高效率；做到对产品回收水平的信息预测，是主动的回收管理，是在销售时就制定对应的回收计划和要求，可以减少逆向供应链系统的随机性，改善性能，主动掌握回收流的情况，为顾客提供更全面的服务。

3.4建立集中式逆向物流管理中心

专业化的逆向物流是逆向物流发展到更高层次的最直接的体现。建立集中式逆向物流管理系统，配备专业的设备、设施甚至需要更加专业的人员与专业的处理技术，专业分类化的处理各种各样的退回产品，使分散走向集中，再由集中的分类、加工运至客户，为每个逆向物流的客户创造尽可能最大的价值，使这些顾客从回流商品获取更高的收益。

3.5加强重视，深入研究

逆向物流在中国的发展还处于起步的初级阶段，其潜在市场巨大。企业必须充分认识到逆向物流发展的必要性和重要性，在生产经营中加大资源资金技术的支持，同时提高效率，产生更多经济社会价值。政府也应加大逆向物流发展的资金投入支持，为逆向物流在中国的发展提供平台。

4结论

“环保”意识催生逆向物流的发展。但逆向物流在国内的发展至今还未真正的成熟完整化。逆向物流专业有效发展必须从建设初期就规范化，按品种分类建立逆向物流集中式管理中心，在政府的支持下还需企业有雄厚的资本及长远战略的远观思想才能支撑逆向物流向专业化的长期发展。具体如何做好逆向物流，其管理思想和技术的研究以及有效应用，将逆向物流与正向物流有机结合发展，使逆向物流满足经济环保效益，以及逆向物流在时效性较强的农业方面的利用发展，实现农业逆向物流，减少农产品的浪费的方案是我们应该继续思考的新方向，让我们拭目以待。

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