特殊的人群 特别的爱

牟正华

浙江省台州市黄岩区第三人民医院精神科护士长金玲珠，她1990年毕业于台州卫生学校从事护理工作22年来，爱岗敬业，精通护理，关爱病人，钻研业务，勤奋向上，无私奉献，多次被评为优秀共产党员、先进工作者和劳动模范。深受精神病人家属赞誉，用无私大爱谱写了一曲人生赞歌。人们亲切称她为“最美护士长”。

特殊人群 特殊岗位

黄岩三院是一所二级大专科小综合的专科医院，主要服务对象为精神分裂症、抑郁症、心理障碍、焦虑、忧郁和脑炎、脑卒中、颅脑损伤后遗症及老年痴呆患者。核定床位170张，实际开放190张，承担着台州市区及周边县、市的精神病人诊治工作。2011年，发现重性精神病人2432人，最常见的是精神分裂症。主要表现为行为异常、认知障碍，最突出的认知障碍是幻听、幻觉自语、自笑，或突发冲动伤人毁物，甚至受幻听支配外走、跳楼、杀人等。自然预后较差、社会功能损害明显，这批特殊病人给自身及家庭社会带来严重的不良影响和经济负担，除了规范性的有效治疗，特别需要对他们精心呵护和真诚关怀。金玲珠被分配到这一特殊岗位后，开始心里也非常矛盾，经过一段时间的适应后，她认定自己的职业是崇高而神圣的，帮助精神病人解除痛苦是白衣天使义不容辞的责任，她以精湛的服务技能和牺牲精神肩负起整个病区的护理重任。她心里十分明白，特殊的病人需要特别的爱：诚恳、耐心、体贴、怜悯和孜孜不倦的诱导是治愈精神病患者最有效的方法。目前，在我国许多精神病医院，大多是七分治疗、三分护理，而金玲珠在自己的多年实践中摸索出一套具有创新精神的治疗方法，对精神疾病患者应该三分正规治疗、七分精心护理。她用爱心开启病人的心灵，用真情唤起病人的觉醒。

22年，不算太长的岁月，她见证了上万名精神疾病患者从重症到康复、从抑郁到痊愈。有一位住院多年后出院的患者直抒胸臆：每当见到护士长向她走来，心里感到莫大的安慰，护士长跟一位病人说话，同时给全病区病人带去微笑。她经过狭窄通道，病人就仿佛闻到一股清醒的气息并发散到身上。金玲珠这位美丽的护士长以澄明的人格魅力及坚实的工作作风，给三院精神科的护理人员树立了令人敬重和爱戴的榜样。

特殊职业 无私情怀

护士是一种特殊的职业，而精神科护士更是特殊职业中的特殊存在。唯有以神圣的信仰为基础，发扬最伟大的爱心，真诚同情病患的人，才能锤炼高尚品行和坚强的意志。1996年5月，金玲珠在护理精神病人时，因病人一时冲动控制不住情绪被打伤，导致脑震荡住进了医院。医院的领导、同事都去探望。金玲珠却认为，护理如战场，受点委屈算不了什么，何况患者是一种无意识的行为。既然选择了这一特殊职业，今后更要注重护理的质量和方式。2004年5月又一名精神病患者失去理智，狂躁不安，行为无法控制，金玲珠不顾自己的安危抱住病人，却被病人扭伤了无名指而造成骨折脱位，至今留下伤痕。类似事件，在精神病房里随时都可能发生，而这位最美护士长心里却十分坦然。既然选择了这一特殊职业，也就把自身安危置之度外了。22年，8000多个日日夜夜，她没有请过一次公假，一直带伤坚持工作，对病人不离不弃、无怨无悔，这堪比南丁格尔崇高精神的境界和无私情怀。她说过，白衣天使如果只是个撒播美丽鲜花的人，那么，无知的顽童也可以称为天使了。病人是上帝，护士是公仆，一个完美的护士应该尽心尽力做好本职工作，应以增进病人的健康和幸福作为生命存在的价值。在金玲珠身上充分展示了社会主义核心价值体系的尽善尽美和强大的激励动力。

人道主义 博爱奉献

三院精神病区的工作环境比起任何医院的科室都要恶劣、艰苦，病人的体液、排泄物气味难闻，有时地上还有大小便，阻止患者抽烟可能引发扭打。这些仅仅是精神病房里冰山的一角。真正让金玲珠深感不安的是病人家属的不理解，有好多次冲着医务人员打闹，抱怨医院条件较差、医生技术不高、护理没有到位，因病致贫的家庭往往欠费但又不能停药。为此，她每次都十分耐心地向他们解释，并建议医院领导不断改善病房的条件，如夏天安装空调，旧床换成舒适的新床，提高护理质量，鼓励病情基本稳定的病人早日出院回家疗养。为特困家庭的病人争取区慈善总会和残联的救助。高桥街道沙下洋村，一对兄妹先后患上精神分裂症，由于父亲早亡、母亲务农，连最基本的医药费都难凑齐。入院后金玲珠对他们悉心照料，率先带头捐款并带动病区的其他同志一起资助病人，终于使兄妹俩均获得了有效的治疗。

22年来，金玲珠心里装着病人，唯独没有她自己，更顾不上孩子与家庭。她觉得欠儿子太多，因为太敬业了；她觉得欠丈夫太多，因为太钟爱护士这个职业了；她觉得欠家庭太多，因为她太向往精神护士的崇高人道主义。笔者从她的人生轨迹中体察到她透明纯净的心灵，特别是对弱势群体的关爱。她把青春和热血化为万缕牵挂，奉献给了世界上那些特殊人群，她尊重人格、尊重生命、尊重人的价值，更尊重人作为精神存在的价值。她对特殊人群的博爱，承载着精神护士的艰难和苦涩，更有人生的困顿和辛劳。然而，正是她这位“杜鹃啼血”式的白衣天使，使高尚变得更加真实，融化了特殊人群——精神患者内心冰封的痛苦和偏见的河川。

她是阳光，照耀在中国那些特殊人群身上。她是慈善的化身，永远铭记在人们的心田。

金玲珠，当之无愧的最美护士长。