黄倩
毫无疑问,移动支付的黄金时代已经到来,以硬件支持为前提的Square模式能否在中国落地生根?未来,类Square产品会不会撬动整个移动支付市场?手机货币时代是触手可及的现实还是遥不可及的梦想?一切都还未可知。
2009年2月,美国旧金山。
一个年轻人在销售自己的玻璃工艺品,由于不能接受信用卡支付,他的一单业务因此告吹。当天,他就打电话给自己的朋友诉苦,他们谈论到了由Visa、Paypal等统治的支付系统的不完善,更谈及了移动支付领域的空白,几天后,Square公司成立。
这个接电话的朋友叫杰克·多西,Twitter的创始人。
自此,Square在国外移动支付领域迅速风靡。凭借为人称道的商业模式和不俗的战绩,Square公司成立以来累积融资超1亿美元,共签约80万商家,年处理交易额也已超过20亿美元。
随着移动支付持续升温蔓延,Square模式在国内也开始绽放异彩。
2012年2月3日,有消息称中国银联已涉足类Square支付产品,与深圳盒子支付等多家公司展开技术合作,这代表了中国银联推动线下移动支付的布局和决心。
不管远程还是近距,手机一刷,轻松完成支付,这是2012年很多人心目中的移动支付愿景。那么,需要硬件支持的Square模式能否在中国扎根并撬动移动支付市场?本期腾讯微博#移动微观察#栏目众嘉宾就此展开讨论。
“Square模式”初探
Square模式风生水起,引跟随者众。那么,究竟何为Square?
最直观的解释是,它是一个有磁性的、可以连接在手机上的读卡器,只要你在该设备上刷卡,它就可以读取卡号并转化为音频信号,通过耳机接口传输到手机,随后手机的应用软件对信号进行编码,并通过移动网络将交易数据发送到Square的服务器上,付费方就可以在设备上直接签名确认付费。虽然Square会从交易中抽取使用费用,但费率远低于信用卡公司和其他支付系统提供商。
因为它的操作简单,移动方便,Square更适合小额交易。此外,Square还可以借助应用程序的开发带来更便捷、更随时随地的支付,这也使得Square模式更具有前途和潜力。
对于Square模式到中国,摩卡世界CEO宋啸飞充满乐观:“Square在美国的发展势头还是很猛的,毕竟用户使用银行卡习惯了,可以直接延续到移动互联网,比让用户主动开移动网银要容易。”谈到这种模式到中国以后的本地化问题,宋啸飞建议大家要拼覆盖率和银行政策。
泰瑞佳科技CEO何佳赞同宋啸飞的观点:“试想一下,买东西付款直接在手机上刷一下就好,那多简单。”不过,他也提出了自己的担忧:“模式固然好,但也要看普及率和可用性问题。比如现在国内类似模式的乐刷,支持的银行仅有为数不多的几个。”
抛开国情适合与否,布丁网CEO徐磊还提出了模式优劣方面的质疑:“两个关键的疑虑点在于,B2C中Square和POS机相比是否有竞争力?C2C中Square是否会成为过渡产品?”这也恰好是中国的移动支付从业者该去思考的問题。
走有中国特色的“Square”之路
提起移动支付,相信绝大多数人都会想到,在网上购物环节中,要用手机登陆网银直接付款或通过第三方支付完成交易。其实,那只是移动支付中的一部分,也就是线上的远程支付,更直白点说就是用手机代替电脑进行线上操作。而Square模式关注的则是线下的支付,它最终的目的和野心是“在地球上抹去纸币和信用卡,将人类带入手机货币时代。”
的确,Square神话让更多的移动支付从业者看到了巨大的市场潜力。瑞典的一家移动支付公司iZettle也开始进军iOS设备移动支付领域。所不同的是,iZettle采用的是在欧洲流行的芯片密码卡,用户需要输入密码才可以完成支付。
乐刷,是国内首家手机支付平台,但目前来看,它的市场覆盖率还偏低,支持的银行卡只有招商银行、建设银行、农业银行等五六家,商家普及率也不及它远在美国的“近亲” Square。盒子支付,基于银联的强大母体,虽然尚处在低调研发阶段,但其强悍功能已经公之于众。据了解,盒子支付将从支付水电费等便民服务做起,逐步引导用户在移动设备上的刷卡使用习惯。
一切都才初露端倪,梦想和现实之间的距离显而易见。
现在说Square模式能否撬动整个中国的移动支付产业,为时尚早。但移动支付领域即将到来的井喷式发展是大势所趋。随着电子商务的急速发展,中国网购市场爆发式增长,2011年中国网银用户每月平均支付200-500元的比例达到21.5%。中国互联网协会发布的《2011年网民行为研究报告》称:手机支付成为2012年网民最期待使用的支付方式。
虽然有这么多利好消息,这么适宜的土壤,Square模式要在中国扎根长青,看上去却并不那么容易。这是因为简单的“Copy to china”是行不通的,投机取巧的微创新也没戏。只有置身国内移动支付产业链的实际情况,充分考虑国内电商发展阶段,深入研究国人的消费心理和支付习惯,尽可能地改善我们的网络环境,才可能把Square模式的精髓为我所用。
“说出你的名字,即可完成支付”,Square已经在近期推出会员功能,作为常客的你离商店100米之内,店内Square系统即可通过地理围栏技术自动感应出你的到来,并调出你的账户资料,待至进店消费时,你只需说出名字,让对方确认身份就轻松完成了付款。线下移动支付让我们有无限的遐想空间。
手机货币时代何时到来,我们不得而知,但畅想美好生活,完全可以从现在开始。