为职业经理人“配套”

林正刚

最近，一间国际人力资源公司发布了一个国内外职业经理人各方面比较的报告。报告指出，担任企业高层位置从业者的资历，国内的职业经理人要比国外的年轻了十年。因为国内经济的迅速发展，资历偏低也要上岗的现象是现实。

在国外，企业就是培养职业经理人的平台，学校只能提供一些理论，真正要学会做事的方法，只能通过企业实践取得经验。因为国外的市场比较成熟，所以大部分国外企业都能够给职业经理人提供一个学习的环境。但在国内，由于职业经理人的市场还在发展之中，很多企业在管理方面还在摸索，所以职业经理人没有在实践中学习的机会。

我一直在琢磨国外企业的运营管理到底与国内企业有什么分别？经过与诸多民企的接触，我发觉两者很大的差别就是“管理机制”的建立。

在外企时，由于整个环境具备了完整的管理机制，做事效率高，所以，这些职业经理人做事得心应手。而到了民企，这个无形的舞台没有了，习惯了照规矩做事的职业经理人马上就失去方向，很多都无法适应。

一次偶然的授课，在校方的支持下，我采用“工作室”方法。其中，理论部分大量压缩，两天课程有一半时间是学员通过作业来“体验”定策略与定机制的关系。那一次，我要求学员在“团队协作”、“沟通能力”与“知识掌握”三个方面下功夫。最后学员的反馈都很好，甚至有人说这是他上过的最好的E M B A课程。

那次的经验坚定了我对课程内容与学习方法的路线选择。在此基础上，我更制定了六门“企业运营基本功”课程，分别是：持续策略创新、商业模型的形成、销售管理、财务计划与管理、执行机制、领导力的培养。

创新不是一种选择，而是企业生存之道。首先，学员要学会用分析模型对市场作出系统性的了解，再将自己企业定位清楚；其次，要对不同的创新手段有全面认识，并初步选择适合自己企业的创新手段；最后，要对管理创新给予特别的关注，尤其是核心与非核心的管理。

商业模型这个词的使用频率虽高，但实际上定义并不清晰。这个模块的学习，将会厘清定义，让企业能够判断出不同的商业模型的具体作用，策略也通过商业模型开始进入计划层。

人们对于销售的认识其实一直存在误区，认为销售管理就是销售技巧，控制客户。实际上，销售管理要做的是定义销售流程、市场分格、销售组织、流程监控、准备销售计划、最后达成销售目标。正确的销售管理是让企业直接掌控客户资源，将销售流程的可预见性和透明度提高。

一切公司的运转离开了财务，就好像军队没有粮草，只能纸上谈兵一样。但很多企业的财务部门更像是会计部门，只是专注提供财务报表，而无法给企业提供对市场的预测和计划执行的预计。这个模块，将纠正这些固有的做法，将财务计划与管理纳入企业的管理机制中。

企业运营其实是通过很多“执行机制”来实现的。通过案例分析，学员会明白什么是执行机制，机制达到的目标，更会学习到制定机制的思路。

人是企业的关键资源，企业对于员工领导力的培养，将极大的提升企业的影响力和竞争力。通过对大量实例的分析，企业可以甄选适合自己的培养方式。

职业经理人必然成为职场主流，民企也必定要承担起发展经济的重任。职业经理人面对的挑战是不太理想的企业管理环境与自身成长之间的矛盾，而民企的挑战则是缺乏机制。因此，我希望帮助职业经理人对管理理论与机制有一个比较全面的认识，并帮助民企打造管理机制的基础。

（作者系刚逸领导力（香港）公司CEO，本文只代表个人观点）