网络社交与网络新闻受众行为研究

王呈 马玲 吕辰晶

【摘要】如今，内容消费已经变成一种更加移动化和社会化的体验，新闻还能随时随地被定制、推荐、分享。本文自制了大学生网络社交倾向量表与网络新闻阅读行为相关问卷，以大学生为调查样本，从实证角度探究网络社交与网络新闻阅读这两大群体的接近性与相关性，试从新闻阅读人群中的社交、社交人群中新闻阅读两个角度出发，总结网络社交及新闻阅读群体的行为特征。

【关键词】网络；社交；新闻；受众

一、调查背景与目的

Facebook 和Twitter两家网站已从一定程度上改变了人们发现和消费新闻的方式，而微博客、SNS以及即时通讯软件与社交服务也正在我国大行其道，不断更新着人们的内容消费体验。同时，智能手机、平板电脑日益普及，相关阅读应用飞速发展，至此，内容消费已经变成一种更加移动化和社会化的体验，新闻还能随时随地被定制、推荐、分享。

将网络社交与网络新闻放在同一层面的学术研究已有不少，学者们主要从以下几方面进行了探讨：（1）社交媒体的重要性；（2）社交网络的改变力；（3）提出社交新闻构想。

然而网络社交与网络阅读之间究竟是什么关系？这两类型受众的重合度有多少？他们拥有什么样的行为特质？本文从实证角度探究网络社交与网络新闻阅读这两大群体的接近性与相关性，并试图从新闻阅读人群中的社交、社交人群中新闻阅读两个角度出发，总结社交新闻阅读群体的行为特征。

二、调查方法與工具制作

此次研究采用的是自制量表与问卷结合的调查法，亦包含了文献分析，即对网络社交与网络新闻相关文献进行了回顾与研究。

（一）问卷设计

问卷包括量表部分和常规选择部分。

量表部分着重对大学生网络社交倾向的测量，得分越高则越乐意在网络上进行社交活动。量表修订前共30题，经相关性验证，最终修订为16题。

常规选择部分设置了多个跳选选项，主要调查受访者的基本情况以及媒体接触偏好。

（二）量表制定与修订

1、量表的初步制定与发放

初步制定的量表是大致按照“依赖性”“关系卷入程度”“交流获益”三个维度展开设计的5级里克特量表，一共包含了30道题。

为了获取一个对多数群体都有效的量表，我们在样本的选取与发放上，尽量选择地理位置不同、性别不同的样本。最终的总访问数为85次，实际完成30份测试问卷，完成率为35.3%。

2、数据分析与量表修订

得到的问卷数据用excel制表后使用SPSS进行分析。样本评分最低位46，最高位106.00，平均分为86.1724。

评估采用的是相关系数的双尾检验。根据结果，保留了显著相关的16道题。

3、问卷发放与回收、统计

问卷的发放采用便利样本。尽量让所选人群的经济水平、所学专业、年龄有一定程度的均匀分布，以期接近大学生的真实状况。

一共获得78个有效样本，完成率39.4%，总访问人数为198人，人群涵盖了在读以及毕业三年以内的大学生群体。

三、分析与结论

（一）网络新闻受众中的社交倾向

1、媒介使用

在对受访者的调查中我们了解到，有75人会从电脑上获取新闻，位居首位，互联网业已成为网络新闻阅读的主要方式。

手机阅读的使用率达62.82%，位居第二；听他人谈论以及电视、报纸等传统媒体也是人们获取新闻的重要途径，使用率分别为47.44%、44.87%和42.31%，杂志则只有23.08%。pad还未成为提供新闻资源的主力军，仅占2.56%，但拥有pad的学生，网络社交倾向非常之高（平均得分66分），是极具前景的电子阅读、网络社交平台。然而由于此样本量较小，不具备较好的解释力。

2、阅读时长

本次调查所选群体在每一个选项都有相当的人数，差距不是很大，但整体上（80.77%）能保持1小时以上的阅读时间，可见大学生群体在新闻阅读上还是比较积极主动的，而足够的时长和主动性也是社交软件发展的前提。

3、主题偏好

在阅读的主题上，国内新闻和社会新闻最受欢迎，分别为82.05%、78.21%；娱乐新闻紧随其后，占到62.82%，其中女性对娱乐新闻的偏好更明显，同时我们也能看到网络新闻娱乐化的倾向。

4、阅读习惯

在“打开电脑做的第一件事”一项中选择“登陆qq、微博、校内等客户端”的占到78.38%。由此可见，交互社交软件已经渗透进人们的生活。

阅读新闻时，倾向于经常去某一版面或栏目的人数刚好为样本群体的一半，这样的高粘性阅读与网络社交不谋而合。

在收看电视节目时，67.65%的受访者选择优先收看自己经常观看的节目，占绝对优势；其次是朋友推荐观看的节目，为17.65%；普通的电视节目单已经没有生命力。

5、转发与分享

在微博上，三类最主要的功能已被充分利用（82.76%的受访者经常进行转发，72.41%进行评论，44.83%用@以及撰写新微博），人们不仅仅定制他人的微博，还十分乐意转发（即分享），也愿意发出自己的声音。

在传统媒体的阅读中，在问到是否愿意与他人分享你最喜爱的报刊杂志或其中的精彩文章时，51.61%的受访者回答“愿意”，32.26%“非常愿意”。

但大学生使用微博社交的手段还不够丰富。只有24%的人会使用话题的功能，13.79%使用私信这一人际味非常浓的功能，10%使用应用的功能以扩充微博的使用，而更广阔的社交圈的设计与使用还不够成熟（使用微群的占6.9%，微活动的为3.45%，使用其他功能的占6.9%）。

（二）网络社交群体中的新闻阅读习惯

如表1所示，样本群体在网络社交量表上得分平均为47.54，最低24分，最高分为80分，符合大学生真实情况。

笔者将量表得分大于48分的对象划分到高分群体中，共33人，平均分57.15，他们的阅读习惯颇具特点：

1、浅层阅读倾向

网络社交倾向高的人更倾向信息的浅尝辄止，他们在社交上投入的精力较多，对新闻的阅读更浅。

2、新媒体倾向

高分群体的信息源更为集中，且微博的权重较大，好友动态（从某种程度来说能归类为新闻信息）也是他们关注的对象。

3、亲人际、反权威

高分群体中，没有人依赖官方的节目单来收看电视节目，愿意接受朋友推荐的节目。

4、习惯性

高分群体在阅读上“惯性”更大，他们经常去某版面或节目，这可能与他们的社交倾向有关，而放弃这些关系或习惯往往会让他们感到不舒服。

需要指出的是，在本次调查中，阅读时间与社交程度不具相关性。虽然从表面上看，高于48分的群体中，花在媒体阅读上超过两小时的8名学生在量表上的得分颇高（平均61.75分），但其统计学上的相关性不显著（如表2）。

维基百科对社交型媒体（social media）的定义是：一种用于社会交往，可得便利、可扩展性强的传播媒体。这种便利性、扩展性在本研究中得到了体现。

通讯科技的发展、新闻传播方式的变化，使得人们选择新闻以及选择阅读新闻的工具和平台的主动性提高，人们越来越喜欢主动分享信息、推荐新闻。但另一方面，人们也越来越“懒”了，除非有特殊信息需求，人们还是倾向于被动接受弹窗新闻及定制新闻，或是不停地刷新页面。所以便利性是社交型新闻的最基本要求。

随着大学生生活节奏加快，学业和事业的压力加重，大学生更需要整合碎片化的时间进行新闻阅读以实现“环境监视”，而具有良好扩展性的智能手机则能既满足社交的需求也适宜随时随地阅读，这在调查中也有数据支撑。

然而，在本研究中我们发现网络社交与网络新闻阅读之间的联系仍不够紧密，社交在新闻阅读上只是一种增值方式，新闻阅读也没能占有更多的社交时间。

参考文献

①艾尔·巴比 著,邱泽奇 译：《社会学研究方法》（第11版）[M].北京：华夏出版社，2009

②彭兰，《从“内容平台”到“关系平台”》[J].《新闻与写作》，2010（5）

③李应红，《美国媒体对社交媒体的最新运用》[J].《中国记者》，2010（5）

④陈莉霖、邓瑶，《社交网站新闻传播五种模式的效果研究》[J].《新闻前哨》，2011（6）

⑤王建磊，《社交型媒體与变形的新闻》[J].《新闻记者》，2010（9）

⑥于潇，《社交媒体时代报纸的互动传播策略》[J].《闽江学院学报》，2011（4）

（作者：均为河北大学新闻传播学院研究生）

责编：周蕾