移动支付治“贫血”

孙瑜

雷声大、雨点小，移动互联网的盈收一直略显尴尬。

“瓶颈在于最后一公里”，DCCI互联网数据中心创始人胡延平称，如今移动用户数已近1.5亿，交易次数将近2.5亿，交易额达到1万亿，市场基础已经不小了，但是，过去的问题在于金融业和移动互联网业走的不够近。

其实，移动支付早已不是新鲜话题，远程支付和近场支付等手段纷繁复杂，但是，按照艾瑞咨询的《2011年中国移动支付行业研究报告》中观点，移动支付国家标准迟迟未能出台，导致标准的不统一，这让我国近场移动支付的推进出现了极大的不确定性。

4月24日，看似“保守”的银联与移动浏览器巨头UC优视合作，让一张银联卡即刻在手机端支付变成可能。也许，这正是弥补移动近场支付国标缺失的“最务实”之举。

“说我们保守是一种误解”，中国银联移动支付部副总经理单长胜对《英才》记者称，中国银联从2003年已经开始研究第一代移动支付平台，但是，过早推出产品可能死在沙滩上，一直在等一个恰当时机。

曾经错失互联网支付的好时机，银联对移动支付的觊觎可见一斑。

“十年前，用银行卡支付的困难不可想象，如今，银行卡消费超过现金；两年前拿手机上网用做电子商务也很难想象，如今产业配套产品和大环境已经具备条件”，单长胜指出。

中国智能手机爆炸式增长、移动应用层出不穷，成就当下好时机，但不容忽视的是，恰当时机也与产业链严重“贫血”密切相关。

“不能移动支付，会导致订单退货率达到30%-40%”，小米公司联合创始人兼副总裁黎万强称，把手机支付环节打通，退货率能降低到千分之三。

对比游戏和电子商务等应用在手机端和PC端的产值发现，移动互联网和PC互联网用户数基本接近，但是，创造的经济效益差了3倍。“移动互联网目前处于贫血状态”，UC优视董事长兼CEO俞永福对《英才》记者称。

对移动支付需求最为旺盛的包括煤水电等生活类缴费、手机游戏等移动娱乐服务，以及成长最快的移动电子商务。不管是京东商城等综合类电商平台，还是乐淘、小米等垂直类网购，再到一些衍生的团购网站，最后一公里即是“支付”。“支付环境的改善，会让现金流收益提升10%-20%”，黎万强称。现金流，也正是反哺手机浏览器厂商和产业链的关键。

值得注意的是，当银联以30亿张卡进攻移动互联市场时，并不止在刺激资金链，与支付宝等第三方支付的竞争态势也在发生微妙变化，毕竟，中国已经成为全世界拥有银行卡最多的国家，每个人都有银行卡，但并不定每个人都拥有第三方支付。

“商家成本降低，过去9次操作变成1次完成，在移动互联中，成本最低的东西就是最有发展前景的”，胡延平指出，移动互联网关键是小微、多对多、远程、远近整合，在移动终端上，无论是内嵌还是借助浏览器整合，都会成为标配，那些妄想垄断渠道的，会成为市场中的补充部分，即支付会像水一样，漫过所有垄断，最终流到最方便用户的那一端。

但是，正如中国银联执行副总裁柴洪峰所言，移动支付是金融、通信、移动互联网、电子商务、数字娱乐产品融合的聚焦点，单凭任何一方力量均不足以推动移动支付产品快速发展。安全性、开放性与便捷性如何相得益彰，对于银联与移动浏览器巨头都仍将有完善空间。