微博商业无通途

亦昕

在创新背景下的商业社会里，不仅需要成熟的营销理论，更需要锐意大胆的创新精神。

微博的属性是什么？媒体抑或社交平台？这个问题将直接涉及到微博商业化的模式取舍。专家与媒体人各执一词。

新浪CEO曹国伟认为，微博借鉴了Facebook 和Twitter，在中国，微博的媒体性表现得很充分，而社交性就比较弱一点，这是因为在中国媒体性需求更大，微博在相当长的时间，媒体属性会非常强。不过，时隔数月曹国伟又放出话来，“社交加本地化加移动（SOLOMO）代表着未来互联网趋势。”在2011年的数字媒体峰会上，他说：“微博不仅是媒体平台，因内容聚合、分享和沟通，产生用户社交关系平台，我们可以建立更多娱乐互动平台、电子商务、社交网络等。”换句话说，2011年年中新上线的新浪微博已经在转型，从媒体向移动社区平台靠拢。

业内对微博的地位认知已经达成一致，即Web2.0时代已经从最开始的博客进化到了微博领域，微博已经取代博客的地位。2011年是微博用户呈现爆发式增长的一年。因此，据中国互联网络信息中心（CNNIC）1月16日发布的《第29次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示，截至2011年12月底，我国微博用户数达到2.5亿，较上年年底增长了296%，半数网民在使用微博。不过，最新数据显示，新浪微博用户已经破3亿大关。但微博用户去年下半年增速已经明显回落，这与新浪微博新版上线的时间不谋而合。

商业化启程

在过去的一年里，新浪微博用“穷庙富和尚”来形容更为确切。在这个平台上尽管曹国伟一再强调2012年上半年再开始商业化，但大量网络公关公司已经等不及利用微博大发横财了。四大门户无论哪个现在都是“不差钱”，他们还有足够多的时间去寻找赢利空间。

1月18日，新浪微博推出收费短信高级会员业务，每月付费5元就可享受微博短信提醒服务，新浪微博用户每月付费5元或者每年付费50元可订阅5个微博的更新提醒，享受300条短信提醒服务。

早在去年11月，新浪与腾讯就已开始对2012商业化铺路。新浪微博于去年11月开始联合京东、凡客等电商网站合作“微购物”。腾讯推出的试水商业化的产品竟然是针对企业级用户，而非其擅长的QQ空间等产品的个人用户对象上。2011年7月15日，其企业级微博产品“微空间”上线。11月15日，“微空间”电商版本“微卖场”正式推出。业内人士分析，微博上，当入驻的企业达到10万家时，只要有十分之一的企业肯为此支付推广费或者按成交价分成，腾讯微博就可实现不菲的收入。这意味着腾讯正在微博之上搭建起了电子商务B2C平台，未来其上可搭载的盈利模式包括推广费用、分成模式、数据挖掘以及搜索广告。

腾讯微博相关负责人表示，腾讯今年的增长方向主要转向消费者市场，其中，电子商务和微博游戏将成为主要战场。

鉴于新浪微博的商业化正式启动，美国投资银行派杰发布的投资报告预计：“新浪微博2012财年营收将达到6250万美元，2013财年将增至2.1亿美元。”之前，新浪首席执行官兼总裁曹国伟也曾表示，新浪微博将于2012年实现赢利。

价值创新猜想

从媒体属性转向社区属性，是为微博谋求更多发展空间，也是为微博商业化运行扩大平台。

点点网CEO许朝军一直笃信用户数是网站运营成功的关键，“用户过亿之后，赢利模式自然而然产生”。这一点也得到周鸿祎等IT界元老的认同。微博用户已经过2亿，正处在商业化模式的探索阶段。

在微博不断寻求商业化的同时，作为微博基数的网友则有另一种看法：也要关心一下广大的博友是如何看的，有网友表示，有时意外看到了一张美图，以为自己好不容易发现一个不错的微博，结果第二天第三天第四天都发现他只是偶尔发张美图然后天天卖广告，只好狠心取消关注。在微博的网友粘度尚不稳定的情况下，将之前的老路子重新在微博上用一番，这样的试错也有商业价值，但是不是太缺乏创新？艾瑞咨询认为，无论是新浪微博改版推出微号和微币，还是腾讯微博尝试社区电子商务，都是运营商积极实现将微博的流量变现、探索盈利模式的表现，但其仍处于培养用户的阶段，存在巨大的产品发展空间，模式仍欠成熟。

对此，有网友建议，新浪微博应该对中文的分词技术多下功夫，做好语义分析和词法分析，这对将来的内容分类聚合和用户行为分析都很有帮助。对内容的分类聚合和行为分析是精准投放广告的基础，即当用户忠诚度达到一定程度时，可以较精准的广告显示在用户的页面上，不至于造成上述取消关注的局面；同样的，也可以整合新浪网web1.0的相关内容进行推送，给web1.0部分带去PV，从而实现间接广告收入。

新浪首席执行官兼总裁曹国伟早前曾经透露微博可能存在的六大商业模式，分别是互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台以及数字内容收费。目前，各大门户推出的微博商业化仅仅在广告以及电子商务平台方面有所探索。

“认证会增强用户的心理满足感，也会增加黏性。”为加强用户黏性，新浪为名人设置了V认证，为企业设置了蓝色的V认证，还为非名人上线了微博达人认证，只要满足简单的条件，与手机绑定就可以成为微博达人。微博可以考虑提供类似于QQ的增值服务，即用户花钱可以享受于不同于一般用户的功能，外观，虚拟身份等。无线增值服务对个人用户商业效果并不明显，但对企业用户也许效果更佳。

用户有偿安装或是使用有价值的服务或游戏亦是值得尝试的商业化途径，比如推出一些社交游戏或者网络游戏，或者相伴随的服务应用。

商业无通途

腾讯早在2010年已经开始“一站式在线生活”平台布局。现在的腾讯微博可以通过QQ客户端、腾讯网、手机客户端等许多生活场景触达用户。背靠立体社交平台的腾讯微博显然为企业营销提供了更多的曝光机会，更重要的是，根据企业品牌活动的需求，腾讯各个业务平台之间可以有无数的排列组合。与当当等电商的合作，更指向电商的终极目标——全产业链基础服务供应商。

在布局微博晚一步之后，搜狐张朝阳并不示弱，表示“搜狐将把微博地位提升到最高级，由我本人亲自来抓，对微博的发展将进行不封顶的投入。”不过在这样的表态之后，搜狐的微博商业化依然迟迟不来，甚至还公开看淡微博的商业化前景。

曹国伟透露，今年下半年，新浪微博将推出广告展示系统以及自助广告系统，利用社交媒体精准投放的特点来实现微博商业化的目标。该系统将根据用户信息和用户爱好提供更有目标针对性的广告。按照规划，新浪微博即将推出新的企业版，以增加对企业用户的吸引力。

与此同时，越来越多的电商加入微博平台，加速微博商业化模式多样化。