闵行法院：从“全国优秀”到“全国模范”

张倩

2008年，闵行区人民法院被最高人民法院授予“全国优秀法院”称号。2012年，该院又上新台阶，被最高法院评为“全国模范法院”。

法院院长：我们需要不断攀跃

闵行法院工作繁重有目共睹。法官们一天开4、5个庭较为普遍。他们习惯白天开庭、接待当事人，利用晚上休息时间制作裁判文书或补充法律知识。法官们告诉记者，在法庭上,法官就像外科医生，精神必须高度集中。“每个案件都有审限，办案节奏不能慢。利用庭审间隙泡杯咖啡，有助提神，天热的时候效果最好！”一名法官热心地向我传授他的经验。

谈起法官工作，王秋良院长十分感慨：“法官工作压力很大，案件数量不断上涨，工作要求不断提高。我们就如登山运动员，只有征服一个又一个高峰，才能取得新的胜利。无论获得何种荣誉,对闵行法院而言，都只是新的起点。”

审管办：质量是审判工作的生命线

“质量是审判工作的生命线”，这是在闵行法院时常听到的一句话。在这里，庭领导作为案件质量第一责任人，对改发案件、再审改判案件、定期抽检的已结案件进行审判质量讲评，或组织本庭审判质效业绩俱佳的法官进行经验交流，总结经验教训。该院还建立了案件质量督促整改及落实情况跟踪反馈制度，对已查实确认的审判管理短板，审管办要求有关审判庭提出整改措施，并跟踪检查其落实情况。

“质量管理必须多管齐下，要善于找到问题，更要提出解决问题的措施。”审管办负责人这样说道。

一线法官：司法为民必须以心换心，用心暖心

“司法为民，就要求法官把心思多用在案件上，多用在纠纷的妥善处理上。”颛桥法庭彭雄辉法官在处理一起财产继承案件时，遇到一对关系不睦而对簿公堂的祖孙。老人拒绝与外孙见面，开庭也只委托代理人到庭。面对完全可以一判了之的案件，彭法官却没有这么做。他多方辗转，多次约见，力促双方沟通。在彭法官的努力下，该案最终以调解结案。外孙在法庭上终于对老人叫了一声“阿婆”。

“判决有时候对法官来说很容易，但是，亲人间的裂痕就可能再也无法弥补。”彭法官说，“对于大多数纠纷尤其是婚姻家庭类纠纷，法官们最希望当事人能握手言和。”

人民调解员：努力将纠纷化解在诉前

一对80后的年轻夫妇走进法院诉调对接中心，要求办理离婚。面对他们，张玉姝调解员没有急于说什么，而是让了座，倒了水，待他们情绪平稳后说：“孩子啊，抛开工作身份，首先我是一个母亲，自己的孩子也成家了。看到你们就像看到我自己的孩子一样，你们有什么矛盾，闹到非要离婚不可呢？来和阿姨说说。”反复劝,细细说；讲法律，讲道理。最后，小夫妻俩你望望我，我望望你，手牵着手离开了法院。看着离去的小夫妻，调解员会心地笑了。

诉调对接中心副主任薛家莺介绍说，诉调对接中心成立2年多来，成功调解近万件案件并得到司法确认，这还不包括调解成功后直接握手言和、不申请司法确认的。

普通市民：司法公开让我们更了解司法

我们采访时，正遇到法院办公室黄主任带领社区居民代表开展“公众开放日”活动。张老伯兴奋地告诉记者，“以前觉得法院很神秘，今天走进法院，见到法官，觉得很亲和。”从黄主任处了解到，几年来，法院共组织此类活动10多次，社区居民、企业职工、中小学生、军队官兵代表等2000余人走进了法院。法院微博、“新闻发言人”制度等都已经常态化，2008年以来，该院在互联网公布文书4.7万份，庭审网络直播点击达320万人次。