如何提高高职普通话教学的质量

朱淑芳

普通话是国家法定的公用语言，是经济和社会发展的需要，也是提高国民素质的一个重要手段。“以服务为宗旨，以就业为导向”是职业教育办学的指导思想，对于高职各专业的学生来说，他们将来的职业决定了他们将会接触来自不同层次、不同地区、不同行业的人，这就需要他们讲一口标准流利的普通话。这不仅仅是简单的交际需要，更是他们在未来的工作中增进和服务对象彼此的情感，加强双方思想交流的有力武器。

因此很多高职院校将普通话教学纳入人才培养方案，作为各专业的公共基础课程，有个别院校或专业甚至将普通话等级水平与毕业证挂钩，以强制的形式督促学生学好普通话。然而，由于高职院校生源的文化基础薄弱，个别教师又片面地认为职业教育仅需要培养学生的动手操作能力而忽略对基础课的学习，加上一般方言区学校没有普通话的语言环境等原因，使得高职院校的普通话教学水平普遍不高，教学整体效果不明显，学生通过学习普通话水平有较大提高的人并不多。为了改变这一面貌，笔者认为可以从以下几个方面着手增强普通话教学效果。

一、开展情景式教学，提高学生的学习兴趣

在现代教育理念中，教学是教师主导与学生主体相统一的活动，是一种交往活动，一种沟通与合作现象。将教学过程安置在一个模拟的、特定的情景场合之中，即采用情境教学法。这种教学方法能有效提高学生的学习兴趣，让每一个学生都主动参与到教学活动中来，在本课程教学过程中的具体做法是：

根据教学目标，将普通话教学内容设计成多个语言情境，利用多媒体等现代教学手段，在课堂上展示真实的生活情景，创设接近生活的真实语言环境，帮助学生理解和掌握说话内容。多媒体课件集声音、图像、文字等多种信息于一体，能最大限度地满足学生的视、听等感官需求，营造良好的语言环境，使学生获得感性材料，让学生有话可说，有事可谈，使学生在轻松愉快的环境中获取知识并学以致用。如创设应聘面试、电话预订酒店、在列车上被踩了脚、在图书馆借书等情境，进行对话训练。在训练中，将学生分成若干小组，部分进行角色扮演，部分对角色表现进行评价。

在整节课中，教师的重点放在对学生普通话语音的标准和用词规范的把握上，如语言方面：学生可能出现用普通话表达时显得胆怯，发音不准，难以启齿、不好意思说，张口结舌、断断续续，停顿不当、表达不流畅，令人难以明白其想表达的意思等现象；身体语言方面：可能出现很多不规范的体态语、表情语、目光语、手势语，如站立时摇摆身体、抖动双脚、交叉手、低头、挠头、抠鼻、捂嘴、斜视、偷笑、绷着脸、不敢正视他人等现象；礼貌用语方面：由于学生缺乏实际工作经验，可能会冲口说出不礼貌用语，如：“你的名字是什么？（正确的说法应为：请问您贵姓？）”教师的作用是调节课堂气氛，把握问题的方向，具体的问题让学生自己解决。对每个学生的发言，都给予正面的鼓励，即使是错误的，也让学生表达出来再纠正。

二、以活动为载体，实现普通话教学从课内到课外的延伸

普通话学习有两种语言环境——课内环境和课外环境。尽管许多学生上普通话课时尽量说标准的普通话，但在课外或者说方言，或者说不太标准的普通话。现实是，许多学生迫切希望提高自己的普通话水平及口语能力，但由于普通话课课时的限制及教学方式的束缚，往往课程结束时学生整体的普通话水平及口语能力并未得到实质性的提高。其根本原因是我们仅仅依赖课内环境提高学生的普通话水平及口语能力，其成效微乎其微。事实上，只有充分利用课外环境，才能有效地提高学生的普通话水平及口语能力，才能真正增强普通话话教学效果。

笔者认为，可以通过开展丰富多彩的活动来提高普通话的影响力和号召力。例如故事会、诗歌朗诵会、绕口令比赛、演讲比赛、辩论比赛等活动，既激发了学生讲好普通话的热情，锻炼了学生的语言运用能力，又陶冶了学生的性情，提高了学生学习普通话的兴趣。这些活动为需要提高普通话水平的同学或对普通话有浓厚兴趣的同学提供了锻炼的机会，是高职学生提高普通话水平的最佳舞台。

此外，我们还应充分利用学校校园广播站，播音员选拔、栏目设定、栏目内容等方面紧紧围绕如何激发学生学习普通话兴趣、如何提高普通话水平等内容进行。开展魅力声音、我也来主持、原创作品朗诵比赛、普通话作品朗读比赛等活动给学生充分展示的机会，将推广普通话、说标准普通话真正落实到行动中。

三、重视考核环节，努力提高测试成绩

笔者从事普通话水平测试多年，在教学中将测试范围做了重点讲解，尤其对单音节、双音节词的出题标准进行了详细的深入讲述，让学生熟悉并掌握普通话语音各环节的系统理论知识。比如，声母的发音部位和发音方法；韵母的发音部位和发音方法；声调的调类和调值；各难点声、韵、调的对比说明；普通话音变理论；朗读基本要求；语音缺陷和语音错误的界限，等等。学生从出题人的角度，分组出题，作为最后模拟考核的试卷。学生热情很高，反复地看了几遍教材，按要求每个学习小组出一套模拟试卷。在反馈调查中，学生表示这种尝试既调动了他们的学习热情，同时又加深了他们对测试标准的把握和对教材的学习，学习效率大大提高。

在考核环节中，让学生参与考评、打分，是普通话教学的一大尝试。在班中挑几名学生进行测试前的培训，让学生以模拟测试员的身份出现，将考核内容各项的评分标准逐一进行细致的讲解。反复地听练，并进行最终的模拟测试员的考核。几名接受培训的学生经过短期的培训最终都能达到要求。在模拟测试中，模拟测试员们认真地为每位选手打分、汇总成绩。测试结束后，模拟测试员进行小组考评，针对每位同学出现的问题进行点评，模拟测试员们收获很大。

综上所述，普通话课是一门技能训练课，要想使学生真正掌握普通话这项技能，并且应用于他们未来的学习、生活和工作中，增强这门课程的实际教学效果便值得我们不断探索和研究。而通过开展情景式教学，将普通话教学延伸到丰富多彩的课外活动中，在学生中选拔模拟测试员对学生进行模拟测试等形式，则为真正增强高职普通话教学效果提供了参考。