IT行业的七种武器

2012-04-29 00:44杨龙江
软件工程 2012年7期
关键词:洞察惠普本质

杨龙江

2012年初,柯达宣布破产,与其说这家有着120年历史的行业老大是被数码影像所产业击倒,倒不如说它是被自己的企业战略所打败。目前IT行业的竞争格局,在很大程度上是决定于技术的创新和应用的突破,惠普此次以裁员8%为代价的“壮士断腕”,正是希望能在新的技术和应用趋势上实现突破,避免成为下一个“柯达”。

随着科技的不断更新和消费习惯的逐步转移,以智能手机、平板电脑等为代表的移动终端产品正在迅速蚕食着台式电脑和笔记本市场,全球计算机业已进入“后PC”时代,惠普如今面临的困境,也正是当前全球传统PC业低迷的缩影。不过,危机也是转机。虽然当前PC业低迷,但PC仍是不可或缺的关键设备。面对新的形势,传统PC制造商不应该再沿用企业战略,而应该聚焦在用户体验、便携性、应用性、行业解决方案上,通过不断推陈出新,给客户提供更好的用户体验和更多的创新型应用。

古龙有一部小说叫做《七种武器》,通过江湖中常用的七种武器来引喻成功人士的七种品质——从容、信心、诚实、执着、专注、冷静、团结。每个成功的IT企业都不是偶然的,它们身上一定有独门武器,并且能把武器发挥到极致,从而笑傲江湖、所向披靡。下面就用IT行业的“七种武器”来拨开惠普裁员的迷雾,深度思考IT行业“战略和发展”的需求。

一种武器专注:只有专注才能更好地生存

机会多不见得就是好事,想抓住所有的机会,其结果往往是一无所获。长期以来人们通常认为产品种类多多益善,企业为客户提供越多的产品选择越好。不曾想过长的产品线拖垮了企业的核心竞争力,使大而全的企业变得大而不强,就象分析家对惠普的评价,“它虽参与了许多的市场,但并不是市场的领导者,它从未被看作是一个很有远见的核心。”目前的惠普正处在转型的前期,裁员并不是解决问题的根本,要看它是否有苹果和IBM那样的勇气和执行力。历史证明,让一家企业转型是很难的,可以说只有IBM和苹果成功了。苹果将旗下的350款产品压缩到10款,IBM把PC业务“甩给”联想,通过专注于自身的核心优势,一步步的起死回生,达到了傲视群雄的顶峰。

二种武器极致:没有更好,只有最好

在这个似乎无所不能的时代里,那些曾经被认为是不可能改变的东西,结果都发生了前所未有的变化,而正是由于专注和极致的铺垫才使这些改变成为可能。IT产业是一个以销售业绩、用户口碑说话的行业。在互联网时代,信息的传播速度惊人,只要你把自己打造得足够好,酒香不怕巷子深。所以说,IT企业只要把有限的精力投入到有限的事情中,把注意力集中在那些可以改变一切的细节上,尽最大的能力去做,做到极致,就一定会得到惊人的回报。想变得卓越其实并不困难,有些困难看起来难以克服,但只要不断地探索和坚持下去,没有什么是不可能。雄关漫道真如铁,而今迈步从头跃。当你战胜困难的时候,会发现,你已然卓越。

三种武器简约:简单包容复杂,孕育成功

简约对于企业的重要性,惠普的CEO惠特曼深有感触,“我们因为庞大的规模而挣扎。我们需要恢复健康的平衡,成为一家不断增长、繁荣发展、带来创新的行业领袖。裁员只是一系列复杂工作的一部分,通过消除复杂性,使业务更流畅,并降低多个领域的成本,我们看到了很多机会。”的确,追求简约,才能有更多的时间去思考,去探讨事物的本质。企业的流程、产品、管理越简化,就会越明智、越高效,成本也越低。追求简约容易,但要达到简约,就必须拿掉一切影响用户体验的东西,不管是产品设计、网站导航还是营销广告。有些花哨的产品是能吸引人们的注意,但很快就会让人觉得厌烦,只有那些风格简约的产品才能赢得人们永久的青睐。越朴实无华越有内在的芳香,做企业、做产品和做人一样,越简单越易成功。

四种武器快速:高调做事,高效成事

在互联网时代,在竞争如此激烈的IT行业,没有紧迫感和高效的管理是不可能成功的。小米科技的雷军有一段话让人印象深刻,“有时候,快就是一种力量。快了以后能掩盖很多问题,企业在快速发展的时候风险往往是最小的,一旦慢下来,所有的问题都暴露出来了”。IT行业的危机感和焦虑感比其他任何行业都要显得真切,就连中国IT业首富李彦宏,也经常忧心忡忡提醒员工:百度距离破产只有30天。可以说这个世界唯一不变的就是变化,变化的本质就是发展。任何优势都是暂时的,当企业在占有这个优势时,必须争取主动,再占据下一个优势,这就需要企业具有前瞻的决断力和快速的执行力。对于企业或员工,无论忙碌、奔波还是疲惫,其实都是一种幸福感和成就感的外现,感受生活、体会成长、无暇空虚才是内在的真实。

五种武器合作:多赢才是赢

如今的IT行业已告别单打独斗的时代,从产品代工到战略联盟再到兼并重组,都直接或间接的反映了企业间寻求合作的影子。只有广泛的企业合作,才能打破企业间的界限,使得企业实现优势互补、扬长避短。同时,创新的边界不断扩展,让许多充满想象力的产品成为现实,最终在战线企业间形成一条长长的价值链,每个企业都将自己最好的资源贡献出来,使得产品汇集百家所长,具备市场竞争力。同时,参与的企业作为产品零部件的供应商,都可以分到一杯羹,形成多赢的局面。所以说善于多赢的企业能出其不意地与其他公司达成合作意向,不管是在销售模式还是在合作模式上都大胆创新,在日益复杂的技术竞争背景下得到更多同盟者的支持,奠定领先者的地位。

六种武器洞察人性:从事物的表象看透本质

大凡领袖级的IT企业,靠的不是一种技术导向,而是基于深度理解“人性”后的殊途同归,是一种基于“人”的竞争力,即抓住了本质。洞察人性、洞察消费者的心理需求,从而生产出消费者喜爱的产品。其实,洞察事物的本质也是解决问题的关键所在。因为每个问题的产生,都有其内在原因,只要抓住了内在的原因,就能将问题一一解决。例如,苹果产品都是以革命性、改变世界为目标的,其实很多人、很多公司也想达到这样的目标但是却都没有做到,为什么?因为他们没有洞察事物的本质。商业的本质是利益,有句俗话叫做“无利不起早”,有“利”才能调动人的积极性,只有透过真假难辨的表象,才能看透真实的本质。

七种武器超前思维:没有挑战,就没有改变

在市场越来越全球化的今天,思维方式越来越重要。这个世界没有过时的科技,只有落后的思维。对一个企业来说,超前思维决定了未来的发展。超前的思维说到底就是战略思维,像惠普这样一个航母式的企业,如果没有一个清晰的战略目标和策略,可能依旧会在转型中跌跌撞撞。企业的战略目标离不开挑战和创新,没有挑战就没有超越,没有挑战就没有改变。创新是以客户为导向的产品创新、技术创新、商业模式创新和策略,也是区分领袖与追随者的准则。可以模仿,但却很难超越,别人不明白的时候他明白了,别人明白的时候他行动了,别人行动的时候他成功了,别人成功的时候他富有了。这就是超前思维,先见之明!

在新经济时代,我们面对的是看不见的战线、无国界的战争、席卷全球的风暴,IT产业是全球巨变的“激素”,代表世界经济发展的方向。IT企业只要心怀这七种武器,紧密地结合于自身的战略与发展,必定会立足现在、引领未来,长久处于不败之地。

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