智能电视时代的难题

李金凯

所谓智能电视，是指像智能手机一样，具有全开放式平台，搭载了操作系统，可以由用户自行安装和卸载软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对电视的功能进行扩充，并可以通过网线、无线网络来实现上网冲浪的这样一类电视。目前，手机已经走向了智能，电视自然不会逃过IT巨头们的法眼，一定也会走向智能化。智能电视将实现网络搜索、IP电视、BBTV网视通、视频点播(VOD)、数字音乐、网络新闻、网络视频电话等各种应用服务。

在国内，各大电视巨头也早已开始了对智能电视的探索。另外E乐宝、联想、苹果等企业也紧随其后，以电视盒搭载Android系统的方式来实现电视智能化提升。连接网络后，能提供IE浏览器、全高清3D体感游戏、视频通话、家庭KTV以及教育在线等多种娱乐、资讯、学习资源，并可以无限拓展，还能分别支持组织与个人、专业和业余软件爱好者自主开发、共同分享数以万计的实用功能软件。

根据市场研究机构NPD Display Search相关数据显示，智能电视出货量有望在2015年超过1.3亿台，占据市场上平板电视近一半的数量。所以国内外各大电视厂商纷纷布局智能电视，也使智能电视成为未来“兵家必争之地”。智能电视的时代已经悄悄来临，然而，智能电视的道路不会是一帆风顺的，必将面临各种各样的难题。

平台由谁搭建？

智能电视一个重要的特点就是，能够接受网络上的视频、软件、游戏等内容资源。这些资源需要一个大型的平台提供，也就是行业人士常说的“云端”。平台面向全国甚至全球的消费者，需要整合各种各样的内容资源。构建极其复杂，资本投入也非同一般，这样的一个大型平台应该由谁搭建？

目前，平台的搭建主要分为三种类型：

第一，电视厂家独自搭建平台。目前，一些企业，不仅提供硬件设施——智能电视，而且，开始提供内容资源，这些企业主要是国际巨头，如，三星推出了基于高清电视平台应用程序的网络商店，联想推出的智能电视乐TV也是基于自己的网络应用商店——乐商店，以及即将推出智能电视的苹果集团，也是自己搭建的应用平台——App Store。但是，在这种模式下企业需要投入高昂的资金，平台重复搭建，导致资源的浪费。另外，部分正版网络资源往往被某一企业独家买断，导致很多资源无法共享，从而降低了用户的质量体验。

第二，电视厂家联合搭建平台。搭建平台不仅需要复杂的技术，而且需要高额的投入，大量购买电视剧、电影、软件的版权，一个电视厂家很难独自支撑平台的运营。因此，国内外一些企业开始建立联盟，联合搭建共享的网络平台。比如，LG、飞利浦和夏普联合它们的智能电视力量创建了一个具有统一开放标准的应用开发平台。然而，这种模式下，电视厂家间往往牵扯到利益纠纷，不同的企业间存在着错综复杂的合作竞争关系。一方面，无法根除平台的重复搭建、资源浪费等问题，另一方面，平台运营过程中也会因为企业的利益纠纷而问题重重。

第三，第三方提供平台。搭建平台的企业，除了可以是电视厂商，还可以是广播电视台、文化传媒企业、大型视频网站，如，上海广播电视台、东方传媒集团（SMG）联合发布的百视通（BBTV）互联网电视平台；互联网企业乐视网推出的智能电视平台等。但是，这种模式同样无法避免电视剧、电影版权的垄断问题。

厂家如何盈利？

电视行业原本就是一个竞争特别激烈的行业，利润微薄，很多企业难以盈利，在惨烈的“红海”中随时面临死亡。在这种环境下，厂家还要搭建大型的平台，采购优质的CPU处理器，在系统开发商那里购买系统使用费，高额的投入对电视行业来说有可能是“雪上加霜”。电视厂家如何盈利同样是一个不得不考虑的难题。目前，智能电视的盈利模式主要有两种：

第一，提高智能电视的价格。不考虑平台问题，单纯就智能电视本身讲，其制造成本就高于普通电视。因为其内部需要嵌入CPU处理器，另外，还要安装和电脑类似的操作系统。因此，很多厂商推出智能电视时，往往通过提高价格，作为一种盈利的手段。据调查，智能电视比普通液晶电视的售价平均高出20%，如，联想推出的智能电视乐TV K91采用高通的Snapdragon处理器、WIFI网络链接、IPS硬屏，并使用Android 4.0为基础的操作系统，支持人脸识别，同时预装100多款内置应用程序，其售价在6400元以上。然而，这种盈利模式与盈利环境也必将被电视行业的价格战破坏。众所周知，价格战在电视行业从未停止过，智能电视的价格在未来有可能很快降下来。

第二，内容资源收费模式。一些厂家搭建平台，提供内容资源服务，会采用收费模式。消费者从平台上下载内容资源时需要收取一定的版权使用费。其实，这种模式，在国外市场具有良好的发展环境，并且已经得到了验证——国外大部分传媒企业提供的网络资源都是收取一定费用的。然而，“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”国外的商业模式，不一定适应于国内，国内消费者在软件、内容资源获取方面，往往没有支付费用的习惯。“盗版文化”“免费模式”在国内大行其道，如盗版软件的猖獗，百度、QQ音乐的免费模式等。可想而知，电视厂家想通过内容资源来收取版权费，也是十分困难的。

如何解决带宽问题？

电视一旦联网，变为“互联网电视”“云电视”甚至“智能电视”后，也同样要面临“带宽问题”。智能电视所获取的视频资源，往往是高清类型的电影、电视剧，分辨率极高，号称1080p全高清，视频的体积庞大，传输过程中，面临的“网速问题”甚至比电脑更为严重。国内很多地区的网络速度依然小于3M，全球网速大排名中，中国国内的平均网速居然不及排名第一的韩国的十分之一。克服带宽问题，对智能电视来说十分重要。据悉，在目前的普通网速下，大多智能电视的在线影视并不能完全达到全高清，从而影响用户的观看效果，目前，很多用户由于网速问题对智能电视并不十分买账。

如何克服消费者习惯与操作困难的问题？

智能电视的前身——互联网电视在操作上十分不方便，通过遥控器收发邮件、聊天、上网冲浪等并不符合用户的需求，传统的遥控器成为智能电视利用率提高的障碍。据悉，虽然电视厂商不断对遥控器进行改造，推出无线键盘甚至电视与移动终端的多屏互动，海信、TCL等还引入了科大讯飞的语音操控系统，但智能电视的操作依然无法做到像PC那样方便。

另外，消费者习惯在智能手机上聊天、网上冲浪，也习惯在电脑上玩网络游戏、办公、看视频，电视对于大部分消费者来说，就是收看电视节目的一种工具。因此，智能电视在推向市场时，肯定会遇到消费者习惯问题的挑战。据调查，真正的互联网电视活跃用户（平均每天开机一小时以上）占总体互联网电视市场的10%。

智能电视目前还处在起步发展阶段，在发展道路上有众多因素阻碍是不可以避免的，除了以上因素制约外，还要受到国内有关政策、国内智能电视硬件软件方面的制约、人才匮乏、价格、市场认知度以及国内企业间对智能电视无统一标准等方面的影响。因此，如何更好的克服以上困难，很好的解决上述问题是众多电视厂商的当务之急。智能电视概念刚推出不久，智能电视时代也刚刚处于萌芽阶段，但是，我们有理由相信，再多的难题也难以阻碍电视的智能化趋势，智能电视必将迎来自己的春天。