浅谈晋中市中心血站绩效考核的管理

王海燕

摘 要：如何进行有效的绩效管理，以提高人力资源管理的水平，促进本血站各项工作的持续健康发展。方法：拟定“核岗定员、绩效考核”细则，定岗、定职、定责，实行岗位目标管理，建立规章约束机制、程序化规范管理。结论：绩效考核的有效管理能够充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性，全面提高了血站职工的整体素质和执业修养，能够促进采供血事业更快更优的发展。

关键词：血站职工 绩效考核 绩效管理

中图分类号:F240文献标识码:A

文章编号:1004-4914（2012）09-246-01

为落实当前国家事业单位人事制度改革工作要求，进一步建立健全事业单位绩效考核管理制度，充分发挥全站员工的积极性，促进本血站各项工作的持续健康发展，确保血站无偿献血工作顺利发展，根据《卫生部关于卫生事业单位内部分配制度改革的指导意见》（卫人发[2002]325号）、《关于印发事业单位工作人员收入分配制度改革方案的通知》（国人部发[2006]56号）、《关于印发〈事业单位工作人员收入分配制度改革实施办法〉的通知》（国人部发[2006]59号）及市人字[2011]1号文件精神，经本站职代会和站务会充分的讨论研究，并上报市卫生局、市人事局审核批准，结合血站本身的实际情况，拟定“核岗定员，绩效考核”细则。“核岗定员”是为了摸清家底，充分了解人员情况，争取做到人员数量和素质的平衡，充分发挥个人能动性，做到人尽其材，为建立科学合理的分配机制奠定基础；“绩效考核”是绩效管理的一个核心环节，也是人力资源管理的一个重要内容，公正、合理的绩效考核能有效地激励员工，最大限度地发挥每个员工的创造力，充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性，进而全面提高血站职工的整体素质和执业修养，促进采供血事业更快更优的发展。

其主要做法是：坚持以人为本，注重培育打造一支高素质、高水平的采供血队伍，以适应新形势下采供血事业的壮大发展，各部门、岗位目标明确，以目标为导向，以结果为标准，最大限度地调动员工的积极性，致力于创造最佳工作业绩。重点从以下几个方面开展工作：一是定岗定职定责，实行岗位目标管理，明确各部门和工作人员的职能，谁该干什么？应该怎么做？做到什么样？达到责权利相统一；二是建立规章约束机制，使员工在工作中有章可循、有据可查，自觉地履行职责；三是建立程序化规范管理，严格执行“一法两规”、本血站的质量管理体系、目标考核体系，促进无偿献血工作的健康发展，确保临床用血安全及时；四是建立绩效评估激励机制，按照公开、公平、公正的原则，对各部门和工作人员进行客观、公正的评价，并按其绩效采取必要的奖惩措施，激发每位员工的责任感、成就感、荣誉感，更好地发挥其主观能动性，形成“无能不称职，无功便是过，无为则无位”的氛围；五是建立考勤考核小组，进一步在单位形成忠于职守、遵章守纪、努力工作的良好风气和奖勤罚懒、创佳评差的激励机制，确保各项工作顺利完成。

具体考核办法：

全站实行指纹机考勤制度，每月底办公室负责指纹机统计、整理，行政站长、办公室主任定期不定期对全站职工出勤情况进行检查，财务科结合指纹机统计及请假条计算得分，并将考勤得分报行政站长，进行公示。

业务科室考勤考核占业务科室奖励性绩效工资的1/5；职能后勤科室考勤考核占职能后勤科室奖励性绩效工资的1/2，按照个人所得分值领取考勤绩效。

计分标准：

1.正常出勤得3分/天，迟到早退一次10分钟以内得2.5分/天，10～30分钟得2分，30分钟2小时得1.5分，超过2小时按事假算；旷工得－2分/天；事假、病假为0分/天；中途外出办事2小时以内得1.5分/天，超过两小时按事假算；丧假、男职工护理假、带薪休假、上学进修得0分/天；出公差、开会、外派办理公事按出勤算。以上均为1天计算，出半天勤，按上述得分对半计算。

2.每月病事假5天以内，按上述条款得分；6～10天按上述分值1/2计算；11～14天按上述分值1/3计算；超过15天考勤得0分，但丧假、男职工护理假、带薪休假、上学进修按实际发生天数得分。

3.婚假、产假、探亲假为一次性连续休假，假期不发放奖励性绩效工资，超天数不及时请假按旷工处理。

4.严格执行请假制度，一经发现职工不在岗或发现业务科室内换班而未按照每个组固定人员数上班时，若职工未办理请假手续按3倍旷工数计算，科主任按该职工2倍旷工数计算；若职工办理请假手续，科主任未上报的，科主任按该职工3倍旷工数计算。

5.通过年底汇总，科室请假天数累计最多者（带薪休假、探亲假、婚丧假、护理假不计算入内），不得参与科室先进个人评选。

实施绩效管理的几个主要注意事项:避免考核走形式，敷衍了事。重点突出绩效指标的设置。加大考核指标的量化。加强上下级、考核者和被考核者之间的有效沟通。及时分析和改进绩效管理过程。

随着“绩效考核”的实行，我们已经取得了一定成效，员工的积极性和责任感发生了很大改观，全站上下面貌一新，绩效考核的从无到有，从有到完善，是员工和管理层逐步接受的过程，是每位员工进步的过程，领导层通过绩效沟通及时发现员工工作中存在的问题并提供必要的工作指导和资源支持；员工通过对工作态度以及方法的有效改进，确保绩效目标的实现，最终实现管理的全面提升，促进采供血事业的不断发展，保质保量满足临床用血的需求。

参考文献：

1.孙万里.血站绩效考核与文化建设思考与认识.中国输血杂志,2010(10)

2.齐秀华.实施岗位绩效管理 加强机关作风建设.河北水利,2010(4)

3.丁增桥,邓曦,刘渊.血站实行全方位绩效管理的探讨.中国输血杂志,2010(10)

（作者单位:山西省晋中市中心血站 山西晋中 030600）

（责编:贾伟）