高校图书管理人员心理健康状况的调查分析

张茜

摘要：为了调查分析南通地区高校图书管理人员的心理健康状况及其影响因素，本研究运用症状自评量表（SCL-90）、职业满意度问卷对44名南通大学高校图书馆员工进行测量，同时选取南通大学教师40名作为对照组，结果：①与全国常模相比，图书馆员工在躯体化、人际关系敏感、焦虑、恐怖4个因子上显著高于全国常模（P＜0.05）；②与高校教师相比，在人际关系敏感因子、躯体化上，图书馆员工显著高于高校教师（P＜0.05）。③职业满意度问卷显示，有63.6%员工对现职不满意，只有25%的图书馆员工对现职业满意。这表明图书馆员工有较为明显的心理健康问题，心理健康水平低于高校教师，职业满意度较差是影响心理健康的主要因素，应进一步分析适合他们心理健康和保健的策略。

关键词：高校图书管理人员 心理健康 调查分析

引言

在高等专业校园里，大学生乃至教师的心理健康一直是大家密切关注的焦点问题，而同处一个环境下的图书管理人员的心理健康却不大引人重视。有研究发现，图书管理人员的心理健康状况亦不容乐观［１］。为此，我们对南通大学图书馆管理人员的心理健康状况进行了调查，并与本高校部分教师对比分析，旨在为提高图书馆员工的心理健康水平采取有效的激励措施提供依据，现报告如下。

1.对象和方法

1.1对象

①样本选自南通大学图书馆的管理人员，共44名（研究组）。其中男10名，女34名；年龄20～55岁，平均35.5±5.6岁。进行问卷调查。共发放SCL-90问卷44份，回收有效问卷44份，回收率100%；②随机抽取南通大学的教师或教辅人员40例（对照组），人口学特征构成与图书管理人员组无显著性差异，其中男11例，女29例；年龄22～60岁，平均36.8±7.5岁。③研究组图书管理人员做职业满意问卷，共发放问卷44份，回收有效问卷44份，回收率100%。

1.2方法

1.2.1采用症状自评量表（SCL-90）作为测查工具［2，3］（分为9个症状因子，包括躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执和精神病性的症状因子，得分越高，心理问题越严重，心理健康水平越低），将测查结果与全国常模［2，4］做比较，并与对照组人员进行评定分析。

1.2.2职业满意问卷。为了解员工对所从事职业的评价和满意程度，其是否影响心理卫生状况的一个因素，对本高校图书馆员工做《职业满意问卷》调查［2］，问卷内容包括：①是否满意现职；②不满意的原因。

1.3统计学方法分析

2.结果

3.讨论

世界心理卫生联合会提出了心理健康的标准：身体、智力、情绪十分调和；适应环境，人际关系中彼此谦让；有幸福感；工作和职业中能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活［5，6］。长期的心理压力所导致的心理疲劳正在吞噬着高校图书管理人员的健康。由于社会经济文化因素的影响，图书馆员工在高校的社会地位及职业报酬偏低，而工作性质又相对独立，相互之间缺乏必要的互助合作精神，因此人际关系不够协调（P＜0.05），在人际交往中呈现自卑感、自信心不足、敏感、猜疑等特点，并由此影响情绪的稳定和健康人格的塑造。在SCL-90的测试中，本高校图书馆员工的躯体化、人际关系敏感、焦虑、恐怖四个维度上显著高于全国常模（P＜0.01），此结果与张馨等［2］研究结论相符；在人际关系敏感因子，躯体化因子上，图书馆员工得分显著高于教师，且呈显著性差异（P＜0.05），此结果与张馨［2］人际关系敏感因子，贾国洁［7］的躯体性因子研究结论分别相符，提示图书馆员工的心理健康状况欠佳。

图书馆员工心理健康状况不佳的原因。影响高校图书管理人员心理健康的原因，除了个人因素（先天遗传、身体状态、性格能力）外，还与他们在当今高校所处的人文环境紧密相关。随着我国高等教育的跨越式发展，尤其是专业激增、学生扩招，给高等院校造成了全方位的空前压力，使得图书馆员工同一线教师一样倍感重压。在高度信息化的今天，虽然减轻了图书服务的体力和强度，却增加了服务工作的难度。图书信息的采集、传递等服务方式发生了巨大的变化，已经远远超出了给读者提供文献服务的范畴，是一种全方位、多层次、个性化的服务。这对图书管理人员提出了新的要求，要求他们适应时代的需要，加强学习，掌握图书服务的新本领，把握未来图书发展的新趋势。据有关研究，人格、认知方式、社会支持、应对方式等因素都是影响心理健康的因素，有待进一步研究。

在现实条件下，在一定程度上解决高校图书管理人员的心理问题，可从以下方面着手。首先，加强体育锻炼。其次，科学地安排工作。再次，提高业务能力。最后，给予多方位的关心和关爱。

总之，高校图书管理人员心理健康水平低于高校教师，其心理健康问题不容忽视。应当针对图书管理人的心理特点进一步研究，分析出适合他们心理健康和保健的策略。

参考文献：

［1］田树培.论高校图书管理人员的心理健康［J］.JournalofHunanUniversityofScienceandEngineering.2008，29（1）：236-237.

［2］张馨，王家同，马进.西安地区高校图书馆员工心理健康状况调查分析［J］.第四军医大学学报，2006，27（22）：2077-2080.

［3］许清鹏，陈龙.不同群体SCL-90评定结果的比较.中国临床心理学杂志，2004，12（2）：171-175.

［4］金华，吴文源，张明园.中国正常人SCL-90评定结果的初步分析［J］.中国神经精神疾病杂志，1986，12（5）：260-262.

［5］范晓青，于俊燕.心理健康自测自疗［M］.北京：中国华侨出版社，2005.

［6］BarleyEA，MurrayJ，ChurchillR.Usingresearchevidenceinmentalhealth：user-ratingandfocusgroupstudyofclinicianspreferencesforanewclinicalquestion-answeringservice.HealthInfoLibrJ.2009Dec；26（4）：298-306.PMID：19930477［PubMed-indexedforMEDLINE］.

［7］贾国洁.高校图书管理人员心理健康状况调查［J］.JClinPsychosomDis，2006，12（4）：293-294.