互动让观众走进电视

魏忠华

【摘要】近年来，互动越来越多的出现在电视节目中，激烈的竞争是电视互动的催化剂。被称为第四媒体的互联网对传统媒体具有强大的冲击力，比尔·盖茨曾经称，互联网势必取代电视成为第一媒体。然而经过十多年的发展，电视主动与新媒体相融合，新媒体的互动传播特性被电视媒体普遍使用，互动正成为电视节目发展的趋势。

【关键词】电视互动互动节目

目前电视互动大致可以分为以下几种：节目中的互动，互动节目，互动性活动。本文探讨的是电视互动这几种形式以及未来电视互动的发展方向。

一、电视互动的现状和样态

如今电视媒体所推出的互动方式已经渗透到人们的生活中，借助互动的形式，观众不仅能够“侃”电视、“玩”电视，而且能够走进电视，成为电视的主角。

1、常态直播，实时互动，让观众“侃”电视

节目中的互动是最常见的一种互动方式，通过手机等方式，观众可以拨打热线电话，进行短信互动。这种方式广泛应用于直播节目尤其是新闻直播节目中。

《夜线六十分》是安徽广播电视台公共频道一档60分钟的晚间新闻直播栏目，节目时段为晚上8点到9点。《夜线六十分》采取的是多话题、全互动策略。每天六十分钟的节目中，汇集了省内国内最精彩、最诱人的热点话题，五个板块穿插一个主话题，两到三个副话题，通过短信平台，让观众留言，围绕关心的话题发表自己的观点。每天一个小时的节目中，安排三到五分钟的时间来播出观众留言，这在新闻栏目中是不多见的。当然这些观点是精心挑选的，符合舆论导向的。

近年来微博的兴起，人们将一部分新闻热点话题转移到这一新媒体平台上进行评论、转发、传播，《夜线六十分》也开通了官方微博，将话题引入到微博中，让更多的网友参与进来，微博已成为话题互动和新闻评论的重要载体。

随着媒体技术的逐渐成熟和直播节目的增加，节目中的互动越来越多，互动方式也越来越活泼。笔者曾经到山东电视台齐鲁频道学习考察，这个最具有互动特色的大众综合频道，所有自办栏目全部实现了直播，直播无疑为节目与观众之间的互动创造了条件。节目中的互动模式更显独到，比如谈话类节目《开讲天下》，不仅在台上设立了话题的正方和反方，而且直播的同时，通过声讯互动平台，将民意以正反方数据不断变化（柱状图）的形式反映到屏幕上，直观而富有悬念。

实践证明，直播常态化，为节目实时互动创造了条件。设定互动话题，让观众参与其中，好的互动话题经常会让人们津津乐道并进行多次传播。如今媒体所做的不仅仅是传播信息，还要让受众有更多的发言权，而媒体可以成为公共平台的构建者以及社会对话的组织者。

2、三网融合，构建平台，让观众“玩”电视

网络、手机等新媒体的版图不断扩张，有人预计未来3到5年，互联网将进入电脑、手机和电视三屏合一的全新时代，在三屏合一来临时，电视节目不断创新和拓展节目样式，互动节目应运而生，发展势头迅猛。

江苏卫视在2012年暑期特别推出了答题互动直播节目《好好学习》，主持人说出问题和答案选项，所有的电视观众都可通过手机短信、网络互动平台两种渠道参与答题，由获胜者分享50万元公益助学金。在三网融合的实时竞技平台上，每一个电视机前的观众都是节目的主角，几十万人同时在线答题闯关。来自百度指数的数据显示，《好好学习》在播出日都会出现搜索高峰，用户关注度在月内上升了36倍，媒体关注度上升了2.4倍。

3、现场互动，引导参与，让观众“走进”电视

另一种常见的互动是互动性活动，以观众为主角参与到现场互动。安徽卫视户外竞技类真人秀节目《男生女生向前冲》，就是为观众定做的互动性活动，没有年龄、学历、专业等各种限制，只为观众提供一个挑战自己的平台。《男生女生向前冲》独创男女赛道设计，惊险刺激。其抓住核心观众群的同时，吸引各层次观众，取得了高收视，产生了较大影响。

还有一些互动性活动是电视机构举办的公益性活动，比如安徽广播电视台公共频道举办的《新安读书月》活动，邀请文学、哲学、经济学名家为观众开讲座，评选十本观众最喜爱的图书等，经济生活频道举办的“红杜鹃”活动，发动观众捐赠图书，并将这些图书送到山区学校，设立爱心图书室。这些公益活动将电视节目与互动活动结合，调动了观众参与的积极性。

二、电视互动的拓展与创新

电视屏幕上的互动在经历了最初的风光无限后，各方的质疑也接踵而来。庸俗化、同质化的形式成为众矢之的；互动短信的选取上，有些节目为产生轰动效应而忽视了舆论导向。事实上，这些恰恰反映出电视面临的困境，电视媒体不仅要开发出人无我有的互动节目和样态，而且不能逾越社会效益这个底线。

电视互动的拓展和创新，已经摆在电视媒体人的面前。笔者认为，电视互动在互动手段上应凸显渠道多元化，在互动程度上应是深层次。

1、构建多媒体直播互动平台，让观众由屏幕外进入屏幕内

你播我看，一直是电视节目的特征，但现在观众可以自己选择看什么节目、参与什么节目。构建多媒体直播平台无疑为观众多方位的互动创造了条件。南京台在创新中拓展了传播方式和传播渠道，以生活频道为阵地，将电视、网络、手机等多种视频终端互动捆绑、构建一个以服务现代都市生活为旗帜的全天候多媒体直播互动平台，可以轻松实现电视、电脑和手机的三屏联动，观众可以随时由屏幕外进入屏幕内，在家中参与节目、发表观点、展示才艺、PK游戏、享受服务，体验与多媒体深度互动的乐趣。

2、发挥电视台网站潜力，与观众多角度、多方位的互动

把播出后的节目就放入节目库，通过网站就可以进行再传播。网站就一个节目或者主题，打造一个互动社区。在这个社区可以有论坛、图片、花絮、调查、投票等这些电视节目之外的设置，从而为电视观众接收信息提供了渠道，也为观众参与提供了多种方式。齐鲁频道发展其官方网站——齐鲁网，让它成为山东网民反映社情民意的首选平台，并与新浪、搜狐、腾讯、网易等门户网站结为战略合作伙伴。网民的意见和提供的线索，可能会成为齐鲁频道节目的内容，而节目内容又实时上传到了齐鲁网，节目实现了跨媒体的无缝传播。

3、让百姓变身“市民记者”，在电视新闻中扮演重要角色

现在的观众不仅能参与节目、提供线索、发表评论，还可以活跃在新闻事件的第一线。高铁相撞第一条对外消息是一位旅客通过微博发出去的，这些非专业的“市民记者”，在大事件发生时，他们由普通的百姓变成亲历现场的信息发布者。他们带来的视频、画面、信息是最鲜活的，成为电视新闻的重要组成部分。安徽广播电视台公共频道的《夜线六十分》的《夜线网事》，卫视频道《每日新闻报》的《随手拍图》都是网友发来的精彩视频和图片，也是栏目最具活力、最有风格的板块。

面对新的社会发展潮流，电视媒体已经不再是单一、单向的，互动已经成为时代的特征。新技术的发展总是令人应接不暇，也许很快新的互动模式和互动节目就会诞生，作为媒体人要有的不仅是敏感和兴趣，更要时刻把观众当作电视的主人，只有这样，电视节目才有生命力,才会被老百姓所喜爱。□

（作者：安徽广播电视台公共频道）

责编：姚少宝

实习编辑：何璧