红楼梦中的管理案例在基层行政管理教学中的实践

刘伟

摘 要 教学中灵活地结合相关的例子，使消防部队基层行政管理课中单调的内容趣味化，乏味的内容具体化，采用寓教于乐的方法，对激发起学员学习行政管理的积极性，提高学员学习兴趣、培养学员正确的学习习惯与思维习惯起到很好的作用。《红楼梦》中的第十三回“王熙凤协理宁国府”和第五十六回：“敏探春兴利除宿弊”两章回内容就蕴含着管理学，在“消防部队基层行政管理”课程的教学中引用并剖析《红楼梦》中王熙凤和贾探春管理模式，对学习管理知识具有一定的启示和借鉴意义。

关键词 红楼梦 管理案例 行政管理

中图分类号：G424文献标识码：A

The Practice of Management Case of the Dream of Red Mansions in

"Grass-roots Administration" Teaching

LIU Wei

(Kunming Command School of Fire Brigade, Kunming, Yunnan 650208)

Abstract In teaching, flexible combination of relevant examples, the fire brigade primary administrative class in monotonous content interesting, boring content entertaining, stimulate the enthusiasm of the students in learning the administrative, to raise their interest in learning, training students the right study habits and thinking habits play a good role. In the 13th chapter of "Dream of Red Mansions", "Wang Associate Ningguo" and the fifty-sixth chapter: "Min Tan Chun disadvantages in addition to long standing malpractice" two chapters contains the content of management, In "Grass-roots Administration" teaching, reference and analysis of Wang Xifeng and Jia Tanchun's management mode in the "Dream of Red Mansions", with a certain degree of inspiration and reference to learning management knowledge.

Key words Dream of Red Mansions; management case; administration

0 引言

“消防部队基层行政管理”作为一门消防部队院校设置的部队管理专业课，主要阐述的是消防部队管理最前沿理论成果,其内容包括管理的指导方针、原则、原理、方法、管理的艺术等各个方面，具有创造性、操作性强的特性。这种特性决定了消防部队基层行政管理在教学中必须要理论联系实际的原则，才能更好地激发学员的学习兴趣，帮助理解所学知识，培养发散性思维和提高综合能力。

1 要选择较强综合性的例子

所选案例最好能包含多个知识点，以体现出基层消防部队行政管理相关原理的内在联系性，这样可以提高学员从不同视角来观察和分析问题的能力。王熙凤协理宁国府和敏探春兴利除宿弊就是一个具有较强综合性的案例，既可以说明“能级管理”这一知识点。在课堂上应根据不同知识点的需要有所侧重，在用于前一知识点时应侧重以管理的层次，让学员生明白决策权的问题；在用于后一知识点时应侧重最佳的管理是集体民主管理。

贾珍儿媳秦可卿死后，请王熙凤帮助料理丧事。王熙凤在通过调查充分了解情况，表现了一定的管理才能。王熙凤到了宁府明察秋毫、洞若观火，并找到问题的实质，就针对宁府五个方面的问题进行整顿。通过严厉的手段，使宁府在一夜之间就清除了偷安窃取、紊乱无绪等弊端，人人兢兢业业，不敢偷安，面貌为之一新。这里贾珍是领导者，王熙风是执行者，并且有根据贾珍所交给的任务进行再决策的权力；贾珍只与王熙凤发生关系，而不直接插手其管理奴仆的事项。奴仆也只服从王熙风的指挥，而不需要去听贾珍的安排。下人则是按照王熙凤的意图行事的再执行者。作为最高决策人即目标决策人与管理决策人之间的唯一要求就是要有一个目标，要相信下级，使管理决策者有职有权，可以独立行事。

2 要选择客观真实的案例

消防部队基层行政管理理论是消防部队在实践中的总结与创新，实践性是其最突出、最显著的特征。这就决定了“消防部队基层行政管理”案例教学中所选案例要具有客观真实性。虽然小说是虚构的，但小说的内容来源于生活，通过整理、提炼和安排，就比现时生活中发生的真事更集中、更完整和更具有代表性，它能够反映生活，更集中、更有普遍的代表性。

3 要选择富有启发性的案例

通过一些典型案例教学，不仅能提高学生独立思考、分析问题和解决问题的能力，更重要的是还能启发并激励学生树立正确的人生观和价值观。选择富有启发性的案例这就意味着教师应根据“消防部队基层行政管理”的教学内容和目标，选取典型案例。例如在“行政管理的方法”授课中应用第十三回“王熙凤协理宁国府”中王熙凤管理宁国府的案例时，应注意引导学生分析宁国府管理混乱的原因以及王熙凤铁腕治乱的重要作用。

在协理宁国府期间，王熙凤的“管理权威”得到了很好的展示，她的管理才能也得到淋漓尽致的发挥。宁国府内管理的混乱并非一日，要想根治管理混乱，就必须找到管理混乱的根本原因，找到混乱的“源头”。王熙凤是个颇有心计、富有管理头脑、作风干练、非常精明的人，她一到宁国府后，并没有立刻发号施令，而是通过仔细调查研究，找到了宁国府管理混乱的原因，然后决定对症下药，解决府内人浮于事，职责不明等管理混乱的问题。王熙凤通过现场的仔细观察，对宁国府做了一次家族诊断，并就内部管理措施进行了大刀阔斧的改革。她极其尖锐地提出，宁国府存有“五大问题”：“ 第一件，家人豪纵，有脸者不能服管束，无脸者不能上进；第二件，事无专管，临期推诿；第三件，人口混杂，遗失东西；第四件，任无大小，苦乐不均；第五件，需用过费，滥支冒领；”这里面涵盖着管理学中具体的内容：第一件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。宁国府没有形成能者上而庸者下的良好的用人文化氛围。在用人机制上存在问题，第二件，事无专责，临期推诿，说明宁国府组人员分工不明确，岗位职责不清，组织机构有问题；第三件是人口混杂，说明宁国府机构臃肿，人浮于事，是人力资源管理出了问题；第四件，任无大小，苦乐不均，说明宁国府薪酬管理有问题；第五件，需用过费，滥支冒领，说明财务管理中成本管理出现失控、物资领用管理混乱。

4 要选择有目的性的案例

这种目的性主要体现在案例的选定应以“消防部队基层行政管理”的教学目标和任务为目标，既要能夯实学员的理论基础，又要有助于加深学员对消防部队基层行政管理理论相关基础概念、原理的理解和掌握。例如在对第六章“基层行政管理的艺术”时进行授课时，就将红楼梦第五十五回“辱亲女愚妾争闲气，欺幼主刁奴蓄险心”及五十六回：“敏探春兴利除宿弊，时宝钗小惠全大体”作为分析案例。这两个章回中，通过描写王熙凤养病期间，颇有政治家风度的贾府三小姐探春、皇商小姐薛宝钗和大少奶奶李纨协同管理荣国府日常事务，折射出管理的艺术性。王熙凤病了需要静养，王夫人委托探、钗、纨共同管理荣国府中一应事务。三人受命于忙乱之中，勇敢地挑起了重担，把贾府上下打理得井井有条。她们的管理体现了业精于勤，不辱使命。秉公办事，无私无畏。善于发现问题，堵塞管理漏洞等特点。

案例教学作为一种新兴的教学模式，特别是对于消防部队基层行政管理教学这样尚处于摸索阶段的课程，必须总结经验，反复评估，以评促教，以评促改。只有这样，才能促进消防部队基层行政管理课教学水平的不断提高。案例教学的运用所体现的是教师的创新的教学实践。如果应用得当，将会激发学员的学习管理知识的兴趣，强化学员对管理知识的学习，启发学生的创造性思维，促进学员素质的全面发展。

参考文献

[1] 曹雪芹.红楼梦.

[2] 李劼.论红楼梦：历史文化的全息图像.