班主任的开天之斧

彭敦运

编者按：“在线班级”的空间重塑是教育信息化中的主题之一。《班级建设》栏目聚焦“在线班级”，着重探讨其内涵，并在此基础上深入论述班主任的信息技术素养。

你若是班主任，愿意听学生说你“哇，这都搞不定？老师，您太菲警了”吗？

什么是“太菲警”啊？其实，学生也就是顺口甩出一句网络流行话，指你“不会在线”，或者在线的形象“不怎么地”。

面对着这两“不”，有识者在班级教育开放时都会主动入网，并充分利用鼠标，劈开一个张扬个性的网络天地；而班主任手中挥舞的这柄“开天之斧”，不是别的，就是日益走靓的信息技术。

今天的班主任，你不能没有信息素养，你不能不懂信息技术；但是，这种“懂”与“有”，与信息技术从业人员又具霄壤之别。

● 信息意识

所谓信息意识，就是你是否关注信息，是否愿意利用信息，是否知道在什么地方检索到自己所需的信息，是否对自己感兴趣的信息做出及时反应……

班主任是需要一定信息意识的，原因就因为你面对着一群特殊公众，他们需要你的信息意识时刻都在“服务区”。

首先，你班上的每一个学生，都从不同角度向你不停地输送信息。例如，行动、表情、语言、文字、数据……你接收到了没有？你存储了没有？你提炼了没有？你整合了没有？你反馈了没有？你跟踪了没有？如果你敏捷地做出过相关反应，那么你的班级教育就是同步乃至超前的，就是和谐乃至高效的。学生需要这种迅捷，也需要这种高效，而且还需要公平。在一个班集体里，班主任是掌握班级教育信息最多的人，与每一位师生都构成了信息不对称。也就是因为如此，班主任才具有教育学生的优势，才具有引领班级的权威。

班级教育崇尚的是针对性。什么叫“针对”？词典解释说是“对准某个人或物”，这是不是说班主任对信息源的反应不仅在空间上要“准”，在时间上也要“准”呢？我们也知道，一个班主任面对几十个学生，若要做好这“两准”，只怕会深深陷入各种事务，忘却了教育，况且“双拳难敌众手”。所以，面对近乎爆炸的信息流，班主任只能迸发智慧，在自己的头脑里，将几十个学生整体虚拟成一个“班级人”，看这个抽象的“班级人”在那一时刻发出的主流信息是什么，最有价值的信息是什么。然而，当你面对一个具体的学生时，又必须从抽象的“班级人”里走出来，回馈这个学生需要的具体信息。这就是教育，这就是班级教育，这就是班主任劳动的特殊性。

除了学生，班主任还必须面对一个高智群体，这就是科任教师群。在传统的班级教育中，这个群体的影响是微弱甚至可能被忽略的；但是，随着在线班级的出现，人们发现，这个群体潜含的教育力，是极为难得的教育资源。说它难得，不仅是因为学生在这里受到了各向异性的学科牵引，而且每一个人都彰显了成长时的“趋光性”；不仅学生的知识建构受到催化，人生观也在接受不同的熏陶。这样，为了调谐整个班级教育的口径，最大限度地合成教育力，班主任就必须与所有科任教师实时沟通，将一个教师群体，整合成一位抽象的“成长导师”。沟通什么？只能是信息。为什么在考试中那么多学生成绩“跛腿”？大量的案例证明，就是因为科任教师“各唱各的调”偏向引导的结果。“各唱各的”是不是沟通不够啊？是不是在说，班主任的协调没到位啊？显露的是不是班主任的信息意识不足呢？

立体教育的理论告诉我们，班主任就是“准公众人物”。班主任的行为广泛地受到家长、亲友团和社会的密切关注。这种关注不仅有刚性的，也有网络虚拟的。他们到底关注的是什么？还是信息，与学生相关的各种信息。他们要从这些信息里，发现学生不同行为的价值取向，并且也把自己的影响施加给特定班级与特定人物。既然如此，班主任怎么能不处置这些信息，表现出麻木呢？

摒弃“麻木”，走出“不仁”，唯一的办法就是内化并强化自己的信息意识。

● 信息知识

班主任的信息知识，只能从参与信息活动中才能获得；班主任的网络知识，只有入网、用网、晒网才能积累。

在线的班级教育，需要班主任掌握哪些信息知识？

窃以为，能利用计算机的办公系统进行阅读、批改；能自如地作文、编辑并美化文档；能熟练地进行数据统计，并予以简单分析；能做课件，并熟练地演示；能借助网络，检索信息、下载文件；能熟练地收发邮件，并剔除糟粕；能利用不同的“群”交友并进行网聊就够了。有了这七“小手”，就可以应付一般在线班级的需要了。

要掌握上述七个手段，班主任还必须了解微机硬件的大致结构，了解各个部件的不同功用；知道信息在哪里并且怎样输入、存储与输出，知道计算机与网络是怎么回事；知道自己的计算机与别人计算机之间的关系……

为什么？

因为你是班主任，你的第一个功能就是要让学生、科任教师、学校领导、家长及社会成员在第一时间知道你，知道你的意图，知道你在怎样施加，以及施加什么教育影响。“第一信息”的教育引领作用是最大的，滞后的信息发布，只会提高教育成本。你的信息要成为班级教育的第一信息（无论是强度第一还是时序第一），谁能替代你进行实时发布呢？

仅仅有自己发布的信息还不够，还不能实现班级教育的和谐互动，所以，你必须知道：学生在干什么？干得怎样？为什么会这样？你还应该知道：科任教师、学校领导、家长乃至社会成员对你有什么建议与意见，他们给出了什么信息？在哪里？怎么利用这些信息？从本质上看，成功的教育就是互动和谐。这种互动，不仅有纵向的互动，也有横向的互动。而同时展开上下左右的教育互动，还有比“在线”更好的班级教育形式吗？还有比“在线”能接触更多的网人吗？那么，谁又能替代你成为班级教育的“擂主”？

成功的班级教育是全方位教育，是承载于特定的班级文化之上的。而一个班级的文化，是班主任人格的化身，也是班主任按照自己的教育理念、建班目标、教育任务逐步营造起来的。这个营造的过程，需要班主任查找、识别、解读、评价、掬取、整合各种信息，形成教育资源，并结合互动中发现的问题，进行分析与提炼。这个过程是漫长的、浸润式的。显然，在线班级比传统班级更能够胜任这项任务。在解读班级教育目标，搜索教育资源，展开针对性教育的过程里，谁能与班主任的大脑时时刻刻立体互通？

所以，班主任只有掌握这些信息知识并用于实践，身体力行，才能实现班级教育的实时开放，实现教育信息的高效利用，才能不被学生讥讽为“菲警”。

● 信息处置能力

信息是资源，但并非所有的信息都能构成班级教育的资源。所以，班主任必须具备一定的信息处置能力，不然就不能应对班级教育信息化的挑战。

识别能力。进入21世纪，恐怕再没有人怀疑“狼”真的来了，信息多得真的在爆炸。别说那些国家的政治军事文化……就是一个班级的教育，与其相关信息也让你目不暇接。譬如张三说明天要检查学生日记，李四说要尊重学生隐私，王五说让同学自己朗读，赵六说法律规定不许，陈七说只要监护人同意可以进行……当这个官司在“网班”上打起来时，楼上楼下吵翻天，你班主任躲得开？能潜水？就是你的QQ不亮，电话、短信也要进行人肉搜索，非把你请出来不可！你还必须得表态！好，我们就hold住这个“表态”，第一步你是不是要对各种信息进行识别呢？你不能不判断哪些信息是真的，从哪里来，就做出回应吧？所以，接收并识别，是你处置信息能力的基础。其实这个例子还只是“大风起于青萍之末”的那一股小气旋。假如要遴选教育内容，发掘历史资源，厘清概念差异，没有信息识别能力行吗？

采集能力。只要上网，你就会看到同一个主题词下的信息铺天盖地。你能不能把自己需要的采集到？显然，这需要你掌握怎样使用搜索引擎，输入关键词，找最好的网站……你还得把相关的条目存储下来，供阅读选择。要知道，没有采集，就必定孤陋寡闻，而孤陋寡闻的结果，只能是越来越固执。一个学生说，“井底之蛙”眼光短浅，应该跳出去；可另一个讲，跳出了“井底”的“蛙”，发现井外已被污染，想重新跳回来……谁错了？所以，采集信息的能力折射着班主任有没有多元价值观，这可是现代教育不能或缺的理念。

提炼能力。专家说，“文化”这一概念有200多种解释！如果用这200多种来指导学生构建班级文化，那还不是活见鬼么吗，你只能挑选几种用用吧。“吃”进去的“草”，“挤”出来的是“奶”，这大概也能用来比喻我们教师的。从“草”变成“奶”，且不说其中的生物化学变化，就说简单的机械操作，不也有一个在“草”里挑“最好”的过程吗？不也有一个“删除”动作么？联系现实想一想，不会提炼，眉毛胡子一把抓的教育教学，是不是造成今天学生负担过重的罪魁之一？

整合能力。班级教育的特点，是需要将许多零散的东西通过一定方式彼此衔接起来，实现信息系统的资源共享和协同工作的。譬如，把全班分散在不同学科中的有效学习要素组合起来，形成学科“治跛”的策略，这是班主任常用的手段吧？再譬如把不同单元的考分放在一起对比分析，以指导学生克服“考试的高原现象”，这也是班级工作的智慧体现吧？这些操作，是不是信息整合能力呢？

运用能力。形成的“非文本”教育资源（例如主题班会、准班会议论），得出的引导结论，都需要应用在班级教育中，这是毋庸置疑的。传统的班级教育都有这样的弊病，那就是使用这类资源必须在同一时空里才能让效益最大化。可是，这个同一时空却常常因为学科教学的挤占而不能实现（教师们巴不得用竹竿撑住太阳，每日有25小时用于教学、补习），而在线班级却可以利用QQ群，博客群等滞留语境，实现资源的异步使用，达成相应的教育效果。而这种异步使用，你班主任需要运用网络阵地，营造网上教育氛围，让你的网生网友网路人受启发吧？没有运用信息的能力，又怎么能实现自己的在线班级教育呢？

反思能力。近年来，反思已经成为教师日常工作程序中的一个环节，为了拓展、深化班级教育，常常需要班主任结合实际进行反思，并把反思的意见告诉网生网友，以谋取效果最大化。过去这种反思只能在滞后得几乎被遗忘的时空里展开，所以收效不大。有了QQ群、博客群，班主任的反思就可以迅速与刚才发生的事实链接起来，在不脱离虚拟语境的前提下进行，显然，这样的反思效率高，效果好。

存储能力。“烂笔头总比灵脑瓜好”，这是大家都熟悉的俗语。可是，烂笔头记下的东西，多了也很难找啊，怎么有计算机的存储、查找方便？譬如跟踪留守学生的教育，张三哪年哪月发生过什么事件，接受过什么咨询，对今天的表现有什么影响？是不是要在历史记录里查档案啊？若张三的班主任早已换了，她当年的烂笔头记的东西又在哪里呢？所以，在线班级的电子档案，对于今天的学段链接，该多么重要！这是不是教育信息化将要拓展的一个崭新空间？

再度开发能力。前事不忘，后事之师。无数事实证明，开发历史档案，是提高教育实效的有效手段。许多学校建立的“错题医院”，不正是这一思想的物化？其实，班主任对信息的二度、多度开发，又何止一个“错题医院”模式？当开发呈二度、多度时，是不是需要班主任建立、坚守、巩固档案模式，方便查找历史信息，发挥再度开发的能力呢？

信息技术素养，是班主任综合素养中的重要组成，也是今天班主任创新班级教育的开天之斧。