抢食移动支付蛋糕

2012-04-29 00:44宁薇
IT经理世界 2012年9期
关键词:钱包蛋糕商家

美国的权威调查发现, 到2020年大多数人将会完全通过“移动钱包”进行日常的购买活动。无论是使用Square的小盒子将手机变成POS刷卡机,亦或是利用谷歌钱包将手机变成信用卡,还是通过手机上的移动应用程序完成远程交易,所有这些服务都在激发着移动支付巨大的市场潜力,使其成为各大企业争相觊觎的可口蛋糕。

NFC战场:谷歌和美国运营商的“楚河汉界”。

在这场群雄混战中,谷歌占领先机,布局清晰。谷歌去年5月发布的谷歌钱包可以替代钱包中的银行卡、优惠券、广告打折券等,在美国,谷歌已经为自己牵头发展的移动支付模式构建了清晰的手机支付链:由First Data提供电子钱包软件,运营商Sprint提供无线网络接入,万事达卡通过自己的主机和PayPass应用程序提供银行间交易服务,最终由花旗银行完成银行交易和账户结算。

但谷歌钱包推行一年以来未成气候,且遭到运营商的联合封杀。到目前为止,美国四大电信运营商中只有Sprint销售的少数安卓智能手机支持这项服务,其他运营商则拒绝接受谷歌钱包的理念。这封杀的幕后原因是几大运营商自己也在对移动支付这块大蛋糕虎视眈眈。为了拓展移动支付市场,美国的三家电信运营商Verizon、AT&T和T-Mobile成立了合资公司ISIS,以建立一个全国性的移动支付网络,利用移动终端、客户资源以及渠道控制上的优势,提供针对智能手机和近场通信的移动支付业务。

虽然ISIS在用户上更胜一筹,但谷歌是越挫越勇地完善自己的生态链,日前宣布收购支付技术公司TxVia,以强化自身移动支付能力。TxVia公司总部位于纽约,主要是负责开发包括预付卡和礼品卡等支付技术,并与一些行业中最知名的品牌合作,管理着超过1亿个账户。

非 NFC 战场:传统网络支付巨头PK移动支付新军。

PayPal是传统网络支付巨头,虽然它希望能从移动支付中分得一杯羹,但对NFC技术的前景并不完全看好。为了保险起见,PayPal在商家推广的是多重支付手段。PayPal用户除了同样可以通过NFC技术刷“机”消费之外,还可以通过绑定手机号并预设密码的方式完成付款,当然也有相对传统的通过专属PayPal卡刷卡完成支付。

PayPal在移动支付领域最大的优势就是庞大的用户基数和商家合作网络,便捷和普及是PayPal的取胜方式。相关数据表明,目前已经有1700万人经常使用手机进行PayPal支付, 占PayPal总客户数的17%。2011年PayPal全球手机支付交易额达到40亿美元,2012预计超过70亿美元。

在稳住了个人用户的同时,PayPal也在极力地拉拢中小商家。首先其推广的多重支付手段使商家现有的POS刷卡机无需升级,控制了成本。随后,PayPal又于今年3月为小商家提供了新的移动支付工具——基于iPhone的PayPal Here三角型软件狗——能够代替信用卡支付系统,并直接向美国移动支付公司Square的小盒子发出挑战。

新秀级别的Square,如同当年的PayPal,正在面临激烈的竞争,其对手不仅仅为谷歌和PayPal, 还包括其他的创业型公司如Beamit、Pay Anywhere等。因此,拥有足够的资金与巨头和后来者抗衡是至关重要的。Square已经完成三轮融资,共筹资1.37亿美元,目前正在准备进行新一轮更大规模融资。同时,Square也一直在招兵买马,扩大现有的产品。今年4月初谷歌钱包的联合创始工程师卢勃·凡·贝伦加入Square,或将其业务扩展到NFC支付领域。此外,Square的首席运营官基思·拉博伊斯表示,Square今年将在美国以外的市场推出, 并从PayPal挖来一位高管负责该项业务。

在美国以外的市场推出支付处理业务存在一定的复杂性,但不同货币,不同语言,不同规则,和不同合作伙伴带来了不同的商机。

宁薇 美国纽约Fordham大学商学院数量金融硕士,现长居硅谷

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