校长信箱激活学生资源

◎/吴雨金

每学期开学典礼上，我都会向学生讲这样一段话：“同学们，我的办公室门口有一个校长信箱，这个信箱是专为你们设置的，你们有什么心里话，有什么不平事，或对学校有什么建议等等，都可以写纸条放进这个信箱。这个信箱只我一人有钥匙，你们的信我会第一个看到。你们在信中要求我看后毁掉的我一定毁掉，要求我保密的我一定保密，我绝对尊重你们的隐私权；要求我回信的我一定回信，要求我改进学校工作的，我一定改进……只要你们能视校长为知己而畅所欲言，你们就是对集体有责任心、有爱心的孩子！”

我每周一上午开箱一次，并按照学生来信的内容一一妥善处理，该改进的改进，该谈话的谈话，该禁止的禁止。信的语言有的很尖刻，有的很委婉，也有的语句不够通顺……不管怎样我觉得这都是学生心灵语言的流露，从而倍加珍惜。我也时常回一些信，如果信多了回不过来，就安排副校长或学校的知心姐姐去落实。一些棘手的问题不能及时解决，也一定会找来信者谈谈心。我深感每封信都代表一颗纯洁的心，务必要有足够的耐心和爱心去呵护！

每学期下来，我收到学生的来信不少于一百封，内容很丰富：有对学校后勤提出改进意见的；有求学习方法指导的；有请我帮忙疏通心理障碍的；有对某老师教学方法不适应而提意见的；有要求我找老师谈心的；有揭发老师不尊重学生人格的；有揭发某某学生违纪而抱不平的；还有跟我拉家常的……

八（2）班一位学生来信说：“教我们语文的孙老师经常不讲普通话，小组学习也不坚持评分。”孙老师已经57岁，不坚持讲普通话情有可原，但不进行小组积分评价可就不对了。我随即找孙老师谈心，告诉他学生对他的期盼。自我跟孙老师谈心后，他一改往日的工作作风，在每周的教师培训会上认真听讲、认真作笔记；上课坚持讲普通话，哪怕因发音不准招来学生阵阵笑声。小组建设是高效课堂的载体，孙老师不仅把每个学生的积分记得很详细，而且还充分利用小组成员间的“传帮带”，实行兵教兵、兵练兵、兵强兵，课堂氛围越来越活跃。用孙老师的话说：“吴校长，我不能落伍啊！我不愿在退休前的最后几年戴上‘不称职’的帽子。”学生对充满活力的课堂的期盼，使得每一位教师都必须转变教学观念，接受新思想、新理念，否则将得不到学生和家长的欢迎。

九年级某班的12名女生联名上书，“上告”某位教师教育学生时超越学生的人格底线，辱骂学生。看完信，我义愤填膺，当即找该教师戒勉谈话，指出这种行为的严重性。这位教师态度诚恳，主动向学生赔礼道歉。当教师低头向学生承认自己的过失时，学生感动得流下了眼泪。我相信这一刻教师的心灵也受到了极大的震撼，在以后的工作中他将永远记得这一幕，时刻规范自己的言行，不断提高自己的职业素养。

学生来信让我充分掌握了学校的第一手信息，让我拥有了游刃有余的管理空间，真正摆脱了以往开会时声嘶力竭的要求与批判。学生反映的一些问题，也正是制约学校发展的问题，是学生发自内心深处的对理想教育的期盼，解决了这些问题，就能赢得学校跨越发展的机遇！我越来越认识到，学生是学校管理的重要资源，如何激活这一资源是一门大学问。■