图书馆员“去职业化”问题探讨

宋建玮

(天津图书馆，天津 300191)

1 图书馆员去职业化概述

1.1 图书馆员去职业化的概念

职业化，由拉丁文的“professio”演化而来，意思是对社会公开的承诺。拉森将职业化作出如下定义：“特殊服务的提供者，为他们所拥有的专门技术建立市场并加以控制的过程”。图书馆员职业化理论与实践的探索迄今至少走过了两百多年的历程。职业人士正是通过他们对市场从能力到思想的垄断，已达到保护与提升经济利益与社会地位的效果。施莱廷格首次提出图书馆员是一个独立的职业的观点，尽管这一观点还是职业化问题的雏形，虽然没有被明确而直接的予以研究讨论，但毫无疑问，这一思想开启了图书馆员职业化理论与实践的先河。

1876年，美国图书馆协会成立大会之际，图书馆学家杜威提出图书馆工作成为专业化职业的时代已经到来，图书馆员的工作可以真正称为一个职业了，进而也出台了图书馆员从业资格制度。而在我国，图书馆员职业资格制度尚未建立与完善，加上近年来人事制度改革、学科馆员等因素的引入，图书馆员“去职业化”越来越成为一种趋势。

所谓“去职业化”，指的是由于劳动组织和劳工关系的市场化，工作从职业导向转为过程导向，工作内容不再取决于职业，而取决于任务，从而打破了传统职业的界限划分，为完成任务，可以跨越职业的门槛。简言之，“去职业化”是指职业者与半职业者之间的界限日益模糊。为了保持并强化图书馆员的专业性，提高图书馆核心竞争力，图书馆员职业发展的当务之急是分析研究图书馆员“去职业化”现象的原因并找出相应防治措施。

1.2 图书馆员去职业化的表现

1.2.1 图书馆对非专业人员需求增加

随着信息技术的发展，图书馆正从传统向现代转变，其中包含许多新技术、新知识的运用。以往图书情报专业的图书馆员由于专业的限制，很难应对新技术的应用，为了提高图书馆的技术实力，这就促使图书馆聘请其他专业的人才加入图书馆，如外语、化学、计算机等专业。这样一来，非图书馆专业的人员承担越来越多的图书馆工作，使本专业人员从事岗位缩减，在图书馆从业人员的比例明显下降。

1.2.2 学科馆员的发展

当今社会，图书馆发展的重要特征之一是图书馆服务目标的多样化。目标的多样化使得对图书馆员的需求也向多样化的方向发展。学科馆员一般由非图书馆学专业的其他专业人才组成，是为教学科研提供深层次信息服务的一项人才。目的是为各个学科、各个专业的读者提供专业的、有针对性的深层次服务。为了这一服务目标，图书馆必然会增大对其他专业人才的引进，以提高图书馆专业化学科服务的质量和水平。

1.2.3 图书馆学专业教育的弱化

图书馆学专业教育的弱化最突出的表现在院系更名现象和学科设置的扩充。在信息技术的冲击之下，图书馆的职业性被淡化，与信息技术相关的信息管理专业呈现出对图书馆学专业的同化趋势。所以高等院校将“图书馆学”在院系名中去掉，代之以信息、信息管理等。以南开大学信息资源管理系为例，1984年始创时该系名为图书馆学系，1987年更名为图书馆学情报学系，1994年更名为信息资源管理系，1999年恢复原系名图书馆学系，2005年又信息资源管理系。而从20世纪80年代起，中国大学图书馆学系更名为信息管理或信息资源系者绝非南开大学一家，北京大学、浙江大学等也有所动作，图书馆学系更名成一时之风。不仅如此，在课程设置上也不再是单一的图书、情报专业知识，而是增设了企业知识管理与信息管理、信息行为与检索、数字图书馆、电子政务等与信息技术相关的知识。这一做法一方面凸显出信息技术在现代社会的重要地位，另一方面也反映出图书馆学在专业教育方面的弱化。

1.2.4 图书馆大量业务外包

顾名思义，图书馆业务外包是指将图书馆内部操作的各种业务或服务委托给外部团体或企业，以起到降低成本、节省人力、提高效率的目的。图书馆业务外包兴起于上世纪90年代的欧美国家，伴随着西学东渐，慢慢的中国图书馆界才有所尝试。外包的业务主要有图书编目、流通上架、信息技术的维护和开发等。到目前为止，业务外包在图书馆已经得到普及，而对于业务外包带来的影响，学术界也是众说纷纭、褒贬不一。

2 图书馆员去职业化原因分析

2.1 制度因素

截至目前，世界上相继有80多个国家出台了正式的图书馆法，用来规范图书馆从业人员的行为。另外，共有100多个国家建立并执行图书馆员职业资格认证制度。这些图书馆法和职业资格认证制度的建立与实施，是图书馆员职业发展的重要保障。而目前，我国尚未建立正式的图书馆法，也没有实行图书馆员职业资格认证制度。由此可以看出，在我国，图书馆员的职业地位、职业发展并没有专门法律制度的的保障。可见，缺乏制度保障，是图书馆员“去职业化”现象产生的根本原因。

2.2 环境因素

当今社会，已经步入信息时代。现代信息技术的普及及迅猛发展对图书馆的发展来说无疑是一把“双刃剑”。首先，现代信息技术的发展给图书馆的发展带来了先进的技术，图书馆吸收数字化、网络化、多媒体等现代信息技术等优势，数字图书馆、电子图书馆、复合图书馆、家庭虚拟图书馆等一系列现代图书馆应运而生。另一方面，信息时代，受电子信息技术的挑战，计算机、互联网越来越成为人们获取信息资源的首选途径，遇到问题上百度、问google，人们对网络的依赖已经远远超过对图书馆的依赖，这就使得图书馆的业务量有逐渐减少的趋势。不仅如此，技术是要为人所用的，图书馆为了适应现代社会的发展引进各项先进的信息技术，这就要求配备专业化的信息技术人才。而传统的图书馆学专业人员缺乏信息技术专业知识的学习，对新技术的应用更是知之甚少，因此就需要引进信息技术相关专业的人才，必然会造成对图书馆学专业人员的专业地位的动摇。

2.3 人文因素

在我国，图书馆往往是文化事业的辅助机构，而非公共文化资源保存、交流与传递的主要阵地。例如，在高等院校，图书馆往往作为教辅机构，而公共图书馆的地位也往往不如博物馆和其他出版发行机构。提到对图书馆员的工作的认识，很多人也只停留在借借还还，认为图书馆工作没有什么技术含量，因此这一职业也就很少受到社会的关注。这些都反映出图书馆社会地位的缺失，必然造成图书馆员职业信心的缺乏乃至丧失。

3 图书馆员去职业化对策研究

3.1 职业资格认证和准入制度

职业化建设的一个重要标志就是严格的选拔和认证制度。作为一个专业性较强的图书馆领域，逐步将人才的吸引和管理纳入法制轨道，落实职业准入和认证制度，是非常必要的。图书馆员职业资格制度兴起于19世纪80年代的英国，之后，美国、日本等百余个国家和地区相继建立并实施图书馆员职业资格认证制度，为图书馆员的职业地位提供必要的保障。例如美国的图书馆员必须取得图书馆学专业硕士学位，且必须是在美国图书馆协会(ALA)认定的图书馆学院取得的。而在我国，尚未建立相应的职业资格认证制度。根据我国图书馆数量大、分布广、从业人员众多、各地发展不均衡等情况，不仅要借鉴国际上图书馆界成熟完善的职业资格认证制度，也要吸取其他行业资格认证制度的经验，制定并执行与我国图书馆建设相适应的职业资格认证制度，以保证图书馆员的职业地位，引导和规范图书馆员职业，促使图书馆行业在职业化的道路上越走越远。

3.2 加大财政投入，合理使用经费

图书馆的发展需要经费的支持，对公共图书馆来说，经费主要依靠政府拨款和其他组织或个人的捐赠。而受到市场经济的影响，尤其是经济危机的频繁发生，导致了政府财政收入不断缩减，也就直接影响到对公共图书馆的经费支持。与此同时，资源的价格在不降反升，这就更加剧了图书馆的经费压力。在这种情况下，一方面要向政府多争取资金，以保证图书馆发展有强劲的资金支持，另一方面，要合理使用经费，要根据本馆实际，科学合理的分配资金，让有限的资金最大限度地发挥作用，既要做到有重点，又要注意各部门平衡与和谐发展。

3.3 促进图书馆与新技术的融合

面对发展日益迅猛的现代信息技术，公共图书馆的门前日益冷落，就连以学术研究为首要功能的高校图书馆也面临着读者减少的现实。越来越多的老师和学生们使用先进的网络工具获取信息资源，既方便又快捷，且网络信息的时效性远远高于图书馆传统的资源，种种迹象表明，读者正在渐渐远离实体图书馆。为了改变这一现状，面向未来的长远发展，图书馆应该积极引进先进的技术，购买使用更多的电子资源，如数据库、多媒体等，使图书馆的资源更加丰富，同时设计更加人性化，以便吸引广大读者使用图书馆。

3.4 慎重对待业务外包

从辩证的角度看，图书馆业务外包一方面节约了图书馆的成本，提高图书馆的工作效率;另一方面，业务外包毕竟是将图书馆的业务委托给外部组织或企业，这就涉及图书馆与外部企业的沟通，图书馆对业务外包的管理等问题。在这一过程中，任何一个环节出现问题，都会影响到图书馆经费的有效使用及传统业务的健康发展。针对图书馆业务外包可能会暴露的弊端，图书馆必须对业务外包实行强有力的监督和管理，同时也要有完善的内部监控。在决定业务外包之前，应建立政策和目标，并对业务外包的可行性、必要性进行论证。与承担外包的企业要签订合同，对合同的执行要进行全程跟踪，并随时做出监督测评，保证外包工作按照计划稳步进行。要保持与外包公司的联络，遇到问题及时有效沟通，找到解决问题的最佳方法，保证业务外包工作的质量和预定目标的实现。

3.5 改革专业教育，推进继续教育

图书馆是个不断生长的有机体，支持这一有机体成长的知识在不断更新与进步。而图书馆员在学校学习到的专业知识，用于工作中往往是滞后的。因此，只有图书馆学专业教育是远远不够的，应该针对新技术新知识的产生与应用，对图书馆员进行继续教育。以天津图书馆为例，每年都要组织全市各类型图书馆工作者参加继续教育，包括公共图书馆、高校图书馆及科研院所图书馆的图书馆工作者。继续教育采用讲座、研讨会、参观、访问等方式，邀请知名专家学者对图书馆前沿问题及技术进行详细的讲解，丰富图书馆员的头脑，在很大程度上提高图书馆员的从业水平和图书馆的服务质量。可见，为图书馆员创造一个终身学习的环境是十分必要的。

［1］陈传夫，王云娣，盛钊，丁宁.图书馆员去职业化问题、原因及对策研究［J］.中国图书馆学报，2011(1).

［2］陈传夫，王云娣，盛钊，丁宁.图书馆员去职业化问题、原因及对策研究［J］.中国图书馆学报，2011(1).

［3］李文文，陈雅.我国图书馆员“去职业化”问题探析［J］.图书情报工作，2011(3).

［4］刘晓英，李培维，马漫红，傅元秀.我国图书馆“去职业化”及其原因分析［J］.图书馆建设，2010(7).

［5］丁冬.图书馆员“去职业化”辨析［J］.图书馆建设，2012(2).