课堂教学质量评价方法创新研究

姜凤云

（琼州学院教育科学学院，海南 三亚 572022）

课堂教学质量评价是学校教学质量保证的重要环节，对教学过程具有诊断的功能。课堂教学质量评价是高校的常规教学工作，但目前我国高校课堂教学评价的形式相对比较落后，跟不上社会发展的需求。面对现代社会日新月异的变化，我们必须对高校教学管理进行创新，课堂教学评价方法的创新是提高高校教学质量管理水平的重要途径。

一、联系学校实际，引入先进的教学理念，完善评价指标内容

（一）引入先进的教学理念。根据知识经济时代对人才的要求，现代教学不仅要要视知识的传授，更要注重对学生综合能力的培养。现代教学在课堂上提倡全人教育课程，课程目标的价值取向从知识论转向主题教育论；强调课程设计与编制结构化，课程形式多样化、个性化和综合化，科学教育与人文教育相结合。在知识的传授上不仅要使学生获得各种基础知识与专业知识，同时更要培养学生较强的社会适应能力及参与认识过程的主动性和创造性。

（二）创新学生观。在传统的教学过程中，学生被看做是被动的接受知识的容器，现在我们要重新认识学生在教学中的作用。每个学生都是具有独立人格的人，都有一定的自主性，在学习中，学生不是被动的接收知识，而是通过自主学习来发现知识，因此，学生才是教学活动中的主体。因此，在教学中，我们要理解并尊重学生的自我意识，同时，为每个学生提供表现、创造和成功的机会，这样，才会建立良好的师生关系。通过建立民主、和谐的师生关系，使每个学生在原有基础上都得到主动、和谐的发展。

（三）全方位理解教学质量的含义。现代的教学质量不以学生专业知识的积累为唯一的衡量标准，而是以培养符合社会需要的人才为衡量标准，这就要求学生具有能够适应社会发展之需的知识与实践能力。因此，在教学质量的评价上我们不仅要看教师的教而且强调学生参与教学过程的自主性和创造性，着力培养学生的独立思考能力，分析判断能力，解决实践问题的能力，获取和创新知识的能力，以及语言表达能力。只有具备以上的各种能力，学生才能符合社会发展的需要。

二、尊重客观事实，全面分析，合理划分评价指标体系

（一）认真分析，合理确定评价主体。课堂教学是一种复杂的活动，教师课堂教学质量也是受很多因素影响的，其中，评价主体是影响教学质量的一个主要因素。教学质量评价过程是评价主体对教学活动的价值判断过程，主体自身和周围因素会影响评价的客观性。所以在教学评价中要对教学过程有一个合理的评价，就必须根据不同主体的评价结果来综合评价教学质量。学生是教育的第一消费者，学生评价最具有真实性；同行专家一般具有一定的人格魅力和较高的声望，他们的评价比较客观、公正；领导一般是本学科或邻近学科的学术带头人，专家，可以从整体上、宏观上对教师的教学进行把关。所以我们要通过学生、专家、领导三个方面来评价课堂教学质量。

（二）理论联系实际，科学确定评价范围。课堂教学质量评价指向的是教师，但反映了整个教学过程中的问题，因此，确定合理的教学评价内容和评价范围是制定评价指标的前提。教学质量是有很多方面相互作用而决定的，我们要根据过程管理的观点围绕教学过程的方方面面对教学质量进行评价。在高校教学活动过程中影响教学质量的主要因素有：教师、学生、教学环境、教学管理等。对教师的评价主要是自身素质、教学态度、教学内容、教学方法和手段、教学能力等方面的掌握情况；对学生方面的评价是学生在学习中的主动性和积极性被调动程度、学生参与教学程度等；对教学环境的评价主要是学风、现代化的教学技术手段的应用等；教学管理要评价的因素主要是师生关系、师生配合及因材施教情况等。

（三）分析不同评价主体的特点，合理划分评价指标。

由于学生、专家和领导这三个主体对教学过程的理解和判断上不同，我们要在制定评价过程中针对评价主体的差异来制定评价指标的内容。学生侧重评价教师教学态度、教书育人、教学效果、教学理念、联系实际的创新等方面。评价指标的主要特点是：对指标判断不需要深厚的理论基础，比较直观，判断比较简单，指标偏向于描述性。同行专家评价侧重教学内容、教学方法、教学手段、教学研究等方面。评价指标的特点是：理解需要一定的经验和有丰富的知识，有的内容和学生的评价内容相同，但指标偏向于概念化。领导管理干部评价侧重教师的教学素质、履行职责、敬业精神和课程建设等方面。评价指标的特点是：着重对教师的思想素质和能力的判断，同时，也要反映专业、学科情况。另外，不同类型的课程在对学生能力的培养方面起着不同的作用，在教学上也有不同的要求，如实验课和体育课的授课形式和教学要求和一般课程有所不同。如果一味强调以一般课程共性要求作为制定评价指标的依据，则指定的指标很难体现大学课程教学多样化的实际。因此，我们要在制定指标时将课程分成三类，即一般课程、实验课程和体育课程三种类型，分别综合每一种类型的共性制定评价指标体系。以此为依据，我们制定学生用一般课程评价表、专家（同行）用课堂教学评价表和领导用课堂教学评价表共3种评价指标体系，以体现现在高等教育的多元化背景和个性化发展的特征。

（四）依据科学理论，科学分配权重。指标权重是指标相对重要性的反应，是指标对评价结果贡献的衡量，确定指标权重的主要方法是层次分析法。先将指标发给教师，有教师判断个指标之间的相对重要性，根据教师的判断结果构造判断矩阵，然后计算指标的权重并进行检验，如果检验结果接受则权重确定，否则重复以上步骤，直到制定出合理的指标权重。

三、以网络技术为平台，创新课堂教学质量评价和评价的结果反馈形式

（一）开发课堂教学质量评价网络系统。信息技术的发展为教学质量评价形式的创新提供了前提条件，利用校园网或英特网进行教学质量评价能更好地发挥评价的作用。教学评价网络系统首先要建立教师库、指标库、课程库、班级库和各学期课程安排库，然后根据各门课程的特点自由组合评价指标体系，这样学生就可以在网上对各门课程进行测评，最终将测评成绩输入学生测评成绩库。评价网络系统有许多优点，主要表现为：首先，教学评价不受时间、地点的控制可以随时进行，使教学测评成为经常性的工作，这样可以实现教学评价的真正目的，随时跟踪教学进行反馈，有利于对教学质量和教学进展情况进行实时监控。其次，可以发挥学生的主体作用，更好地开展“生平教”工作。网络测评中，学生可以凭自己的密码进入测评网，使学生测评时无后顾之忧，从而能更好地保证学生自主、客观、公正地评价。最后，网络侧平经济可行，由于网络测评不需要印刷大量的纸张，不要大规模的散发测评表，在分数梳理中又不要花费大量的人工劳动，所以说实施网络测评既经济又可行。

（二）建立成绩处理数据库。教学测评是收集教学信息的过程，而对测评数据处理则是信息处理和反馈的过程，网络测评可以收集到许多反应教学质量的信息，如何利用这些信息是教学质量保证的重要一环。数据处理可以发挥测评数据的诊断功能，帮助发现教学过程中存在的问题。数据处理由两种形式，一种是人工处理，一种是建立数据库利用上机处理，前者处理过程复杂，中间数据凌乱，处理结果单一，而却处理成本很高，处理结果滞后，不利于对教学过程的实时监控。后者则可以避免以上的不足，同时，还能是处理结果根据需要灵活、多样。为了实现测评成绩处理过程的创新，必须建立成绩处理数据库。该数据库包括原始测评数据、处理过程的中间数据和用于不同使用目的的最终数据，在操作中及时保留中间数据，以便检查核对。通过对数据库进行处理可以在网上为教师提供以下处理结果：第一，教师的总测评成绩，它代表教师总体的数学水平，总成绩不但可以以百分制分数给出，还可以以Z分数形式给出，是教师可以进行横向比较，确定自己的总排位情况。第二，教师所受各科的测评成绩，通过对比发现差距、找出原因。第三，每位教师不同课程个评价内容的得分，这可以使教师找出自己分数高或分数低的原因，找出自己哪些方面做得还和学校要求存在差距，便于今后的努力，此外，还可以对个指标得分进行分析研究。

（三）建立成绩反馈网络系统。教师测评成绩的反馈形式和反馈时间对教师的影响是不同的，及时的反馈有利于教学方法的改进，公开的反馈在形成激励机制的过程中会打击一部分教师的积极性。根据评价的目的不同可以建立不同的反馈形式、确定不同的反馈时间。在成绩的反馈过程中，教师可以用自己的密码查看分数，同时，在网上公开公布平均成绩，是不同教师对自己的教学质量做到心中有数，在保护先进的同时又不打击一片。教师在查看成绩后还可以查看以上的几种处理结果，以便分析原因。在反馈时间方面，根据需要将评价分为形成性的和终结性的，对形成性的评价我们即时反馈评价结果，利于教师及时改正不足，对于终结性的评价必须在该课程考核完成后反馈结果，以便保护学生，奖惩教师。另外，还应建立教师意见箱，允许教师对自己的评价结果发表意见。

（四）建立教师教学质量网络档案。由于教学评价称及时反映教师教学质量的重要依据，所以对测评成绩有不同的用途，有的学校将教学评价成绩直接和教师晋升职称、课时津贴发放和推优评价等挂钩。为此需要建立教师教学质量网络档案，方便教师对自己理念教学测评情况的了解。教师可以自己的档案，查找教学情况的历史资料。这一方面保护了教师对教学情况的知情权，另一方面，又便于教师对自己教学情况进行纵向比较，从而使教师能更好的总结经验，逐步提高；另外，该档案还可对学校有关部门开放，以便更好地了解教师的教学情况，使学校的决策更准确、更科学。

［1］潘天泉，蔡万春.高校课堂教学质量评价方法研究.教育与职业，2008年15期.

［2］杜志宏.系统论指导下的课堂教学质量评价体系创新.现代教育科学，2008年5期.

［3］武宁.浅议课堂教学质量评价方法.中国科教创新导刊，2008年第23期.