远程教育教师的角色定位及其发展策略探析

□张秀娟

( 天津市建筑工程职工大学，天津 300074)

在远程教育中，教师的地位和作用并不因为师生的准分离状态而削弱，而是加强了，且对教师的专业能力和教育技术提出了更高的要求。教师适应学习者多元的个性化学习需求，实现角色和职能的转变。

一、远程学习者特征及其学习需求

随着远程教育的发展，在教学中已经确立了以学生为中心的主体地位，强调对教学资源的设计与开发，而了解远程学习者特征及其学习需求是设计、开发和利用远程教学系统的主要依据之一。

(一)远程学习者的特征

1.大部分远程学习者的年龄分布在20岁至40岁之间，也有部分老年学习者。由此可见，远程学习者的年龄跨度很大，参与远程学习前所接受的教育程度、专业背景和工作背景都有很大差异。

2.大多数远程学习者是在职成人，具有工作和家庭负担，因此不能参加传统校园教育，而以业余学习为主，他们一般具有较强的学习动机和较明确的学习目的。他们大多数是在家里自主地完成学习任务，比如收听收看广播电视节目和教学录像带等音像制品，利用家庭电脑上网在线学习，利用家庭实验箱完成部分实验任务等。

3.远程学习者在地理上的分布通常比传统校园院校更广泛、更分散，身份更具多元化。就我国广播电视大学的远程教育来看，上世纪 80年代和90年代的学习者身份主要是社会青年(无职业)和一部分在职城镇职工，而今天的学习者既有城镇职工又有乡村农民，既有职业者也有无职业者，而且遍布城乡、边远、少数民族地区[1]。

4.远程学习者通常并不属于社会上的优势群体。社会上一些经济和生理上的弱势群体由于自身的局限性，不能接受传统教育，而将远程学习作为一种比较适合的现实的选择。向社会上各类学习对象开放，尤其是向失去了接受传统教育机会的各类群体开放是远程教育的办学目标之一。

(二)远程学习者的学习需求

1.时代发展的需要。调查显示，一个人所拥有的全部知识，一年后就会折旧80%，这个时代要求人们持续学习，这个国家乃至世界都要求人们持续学习。知识经济时代，知识竞争力随着全球化竞争的日益激烈，知识劳动力面临着新知识的挑战和知识发展的挑战。不但社会必须适应知识、技术的迅速变化，而且不能适应变化的个人也有被淘汰的危险。目前的劳动力队伍中有相当比例的人面临这种危险，由此可见他们的需求无法在传统学校中得到满足。

2.生存和职业发展的需要。人的生存和发展贯穿于人的生命活动的始终，人们只有持续学习，从而促进自己的职业发展水平。“工欲善其事，必先利其器”，要做好一份工作就必须通过持续学习来获得优良工作能力。学习是求生存、求发展的必然选择，是重新创造自我的必经之路[2]。

3.生命自我完善的需要。生命完善是一个不断前进的过程，在与终身学习结伴而生的学习型社会，这种完善需要持续不断的学习来实现。在职人员如果把学习当成个人完善的过程，其学习就会更具乐趣。远程教育的教育资源比其他任何形式的教育都丰富，在传播形式上充分利用新技术、新方法，因而更多样，能够为人们提供更丰富的“精神食粮”，满足人们自我完善的需要。

远程教育的学生具有与传统教育的学生不同的特征，而远程教育的学生特征及其学习需求分析又是实现远程教师角色定位及其专业发展的基础和依据。

二、远程教育教师的角色定位及其职能转变

角色定位是一个管理术语，它是指个体要根据所承担的角色表现出应有的行为[3]。在远程教与学中，开始由“以教师为中心”向“以学生为中心”转变，因此远程教育教师的角色也开始由“教学”向“导学”转变。现阶段，理想的远程教育教师应该具有如下角色：

1.学习的先行者。随着学科的发展和社会经济环境的改变，教师的知识体系因此也必须不断更新与完善。终身教育者必先成为终身学习的先行者，这是由远程教师的工作职责、使命和任务决定的。教师的知识体系完备与否和专业素质水平高低直接影响到教学质量和人才质量，也关系到国家教育事业的兴衰成败。因此，远程教师要不断更新教育理念，适应以学生为中心的教学支持服务模式；更新和完善专业知识体系，保持学术研究的前瞻性和先进性，满足学生日益增长的个性化学习需求；提高使用现代信息技术与教育资源整合的能力，全面优化和提升教育教学方法和服务水平等。

2.学习行为的指导者和促进者。在远程学习过程中，教师要指导学生了解并适应远程教学的学习特点和学习过程并运用恰当的学习方法以顺利完成学习任务；指导学生选择适合的学习资源和学习辅助工具，及时解决学生遇到的困难与障碍；充分调动学生学习的主动性和积极性，引导学生自主完成学习任务；加强理论教学和实践环节相结合，培养学生的实践能力并使其运用到工作中，对工作形成有力的指导，满足学生自身发展的需要；合理安排考核评价，检验学生的学习效果。教师同时还是学生学习的促进者，帮助学生进行职业规划、加强情感交流、促进学生个性发展等。

3.在线学习活动的组织者和合作者。远程教师应充分利用多种媒体工具，如MSN、QQ、BBS等给予学习者在线学习指导并有效组织学生进行课程讨论，不断与学习者进行交互，提醒、督促学习者完成学习任务，同时选择相应的考核方式检验学习者的学习进度和学习效果[3]。在远程教育教学中，教学资源的设计与开发、课程设计、教学管理和支持服务等都需要各类专家学者共同构建与完善，而非教师独自一人完成，因此教师还必须具有团队合作精神。教师在团队合作中可以交流、分享经验、完善知识体系并促进专业发展，提高教学水平和教育技能。

4.学习成果的评价者和学习情况的诊断者。远程教师可以从学习过程和学习结果两个方面对学习者进行学习情况的诊断和评价。以广播电视大学为例，学习过程的诊断和评价是通过形成性考核来完成，教师以此可以了解学生的学习状况和效果，找出教学的薄弱环节，适时调整教学目标与教学策略。学习结果的诊断和评价是通过终结性考核来完成，根据学生最终对知识的掌握情况，全面检验某个学期的学习效果，从而确定学生是否需要重修课程。远程院校可以根据自身教育情况和学生总体水平选择相应的评价方式，制定评价标准。

5.课程资源的设计者和开发者。在当今网络高速发展的时代，学习资源极大丰富且更新快，为适应时代发展特征和学生日益复杂的个性化学习需求，远程教育教师要改变传统教学中课程的执行者和使用者的角色，而应成为课程的设计者和开发者。远程教师要充分利用所掌握的现代教育技术理论与实践技能，根据远程教育教学的规律、学生自主学习的特点以及学生的学习需求来进行学习资源的设计与开发。课程资源建设包括课程材料的设计开发和课程教学全过程的各个环节及其学习环境的设计开发，其中多种课程材料的设计、制作、发送、评估和更新是课程开发的核心内容[3]。

6.远程教育教学的研究者和践行者。远程教育教师在教学的同时还应进行相关的学术研究，使远程教育的理论研究紧跟实践发展和社会发展的需要。首先教师应开展所属学科的学术研究、承担项目、发表成果，同时还应开展利用信息技术和教育技术进行的远程教学的研究，包括远程教育资源设计开发的研究、学生学习支持服务的研究和远程教育教学改革的研究等。理论源自于实践，在实践的基础上推动理论研究成果的生成，同时理论又可以指导实践，并在实践中加以检验，因此远程教师不仅是教育教学的研究者还是践行者。

远程教育教师角色的定位还是一个动态变化的过程，随着教育实践的发展，教学要求、教学模式和教学内容都在发生变化，其使命和职责也在不断发展变化[3]。远程教师还应承担与课程主持人、协调者或管理者相应的教学管理职责。

三、远程教育教师专业发展的思路与策略

远程教育教师的角色定位和职能转变也揭示出远程教育教师的专业发展成为实现高质量远程教学的必要条件。结合上述远程教育教师在教学中的角色和职能，远程院校可以从以下几个方面来加强教师的专业发展：

1.开展多渠道系统培训，提升教师远程教育专业技能。远程教育教学的特殊性对教师在教学各个方面都提出了更高的要求,学校必须通过多层次、多形式的培训来提高教师从事远程教育教学的专业能力。在实践中,远程教育教师的培训按不同的分类标准，可分为定期培训与不定期培训，面对面培训、在线培训或面授与在线混合的培训，校本培训与校外培训、学位学历进修与证书课程培训等。具体采用哪种形式的培训，是单一培训形式还是多种培训形式的组合，远程院校要根据教师队伍的组成、特点和水平以及培训内容和要求灵活掌握，构建符合远程教育教师专业发展的多样化通道，培养适合远程教育发展的专家队伍。

2.加强信息化教学环境建设，提升教师信息技能和交互能力。在当今信息技术高速发展的时代，各种媒体和信息工具不断推新，为适应远程教学师生准分离的状态和特点，远程教师必须熟练掌握多种媒体资源和信息技术工具的应用，以便更好地与学生进行交流与互动，开展多种形式的教学，满足学生个性化的学习需求。因此，远程院校要加强对网络教学平台等信息化教学环境的建设，并做好日常维护与管理，提高网络运行质量。为进一步提高教师运用媒体工具和信息技术的能力，远程院校还可以对教师采取一系列激励或强制措施。如开展远程教育教学技能竞赛，让他们利用网络工具查看通知、获取教学资源、提交课程教学任务资料，参与网络虚拟社区的社会性交往等，在应用技术过程中提升教师的信息技能和交互能力。

3.搭建网络交流平台，构建学习共同体。远程院校应充分利用网络等现代信息技术的优势，搭建教师教研活动网络交流平台，构建学习共同体，促进学科教师开展学术交流与研究，提高教师的教学能力和质量。在学习共同体中每位成员既是知识的给予者也是知识的接受者。共同体的学习活动以问题解决及项目研习为学习模式，以学习成员就某个特定问题进行讨论与互动，分享经验与专业知识的团队学习活动为主，其最终目标是学习共同体成员一起建构属于他们自己的网络家园和知识系统。因此，搭建交流平台，构建学习共同体被很多专家、学者认为是教师专业发展中的一种重要方式，对远程教育教学质量的提升有着重要意义。

4.完善教师专业发展的制度建设和评估激励机制。为使广大教师自觉顺应时代发展和教育改革的要求，加快自身的专业发展，远程教育院校应根据《国家中长期教育改革与发展规划纲要(2010-2020)》的文件精神和要求,制定和完善远程教师培训教育、培养使用、岗位责任、考核评价等各方面的政策机制。学校还应该根据社会发展的需求、自身的办学理念以及教师的专业发展状况制定合理、科学、适用的评估标准体系，对教师的教、学、研等各项指标进行客观的评估[4]。同时，评估体系的建设还应考虑到教师自身个体的差异，鼓励教师发挥自己的特长，找到适合自身发展的角色定位。健全激励机制，对在教学、科研、支持服务等方面作出特殊贡献的教师给予表彰和奖励，以此激发远程教师的工作热情和自我发展要求，提升专业成长动力[5]。

5.加强师资队伍建设规划，提升教师发展质量。远程教育院校要引导教师制定符合学校发展愿景的个人专业发展规划，加强师资队伍建设。虽然当前很多远程院校已经开始着手这方面的工作，致力于培养教师对教学规律的理解和提高教学能力，但与国外相比还有一定的滞后性。远程院校要培养一支与高水平远程教育教学相适应的专业师资队伍还需要长远规划，长期准备，抓住教师专业发展的主要矛盾，有针对性地加强教师个人发展规划，提升教师专业发展质量。

同时，远程教师个体的、内在的、主动的专业发展也是其专业发展的前提和基础，外部因素的推动和条件的创造最终还是要依靠教师自身而发挥作用。自主发展是远程教育教师适应社会发展需要的必然趋势。远程院校还要通过相应的措施和机制，最大限度地激发教师自主发展的意识和内在的需求，促进教师专业技能和教学水平的提升，使其始终保持积极发展的良好精神状态，达到自我提高、自我完善的目的。

四、结语

我国远程教育在理论研究和实践中都取得了一定成就，但随着现代远程教育和信息技术的迅猛发展，学习者多元化、个性化的学习需求不断增加，远程教育还会面临更多的挑战。分析远程教育教师的角色定位及其专业发展策略将有助于提升远程教育教学质量，促进我国远程教育的创新与发展。

参考文献：

[1]梁九义.基于远程学习者个体需求的教学策略探究[J].中国远程教育，2011,(2).

[2]徐永波.终身学习与职业发展教程[M].北京：北京大学出版社，2011.

[3]孔 磊.远程教育教师的角色定位——第3次“中国远程教育青年论坛”综述[J].中国远程教育，2011,(4).

[4]赵宇红.远程教育教师角色冲突及调适策略研究[J].山西广播电视大学学报，2011,(2).

[5]赵宇红.远程教育教师的角色冲突及其调适[J].继续教育研究，2011,(5).