在“1”上做好文章——浅谈校长人力资源管理

■天津市东丽区流芳小学校长 王金林

校长管理核心是人力资源管理，就是做好“1”的文章。

谈到校长，我们自然会联想到；一所学校；一支教师队伍；以及组成这支教师队伍的每一个教师个体，还有就是受教育者——在校学生。其中推动教育发展的主体是一支教师队伍，至于校长管理，我以为其核心内容就是调动每一个教师个体，使之尚和善教，潜质得以极致发挥，造就一支具有凝聚力，富有战斗力的教师队伍，继而可以得出一个结论，校长管理核心之一是人力资源管理，就是做好“1” 的文章。

一支教师队伍整体，从表面上看很简单，就是有不同的教师个体所组成，但是如果真正剖析的话，就不那么简单了，它涉及实施教育本质以及达到整体效能的各个方面的能力，主要包括：合作能力、自主协调能力、优势互补能力、创新能力、落实学校办学思想能力和执行学校各项制度能力等方面能力。校长只有促使教师群体实现上述这些能力，才能形成一支具有凝聚力、创新力和战斗力的集体，才能不负教育所赋予的使命。要达成这一目标，校长自身必须具备以下能力：

整齐划一能力

教师队伍是由不同思想、不同性格、甚至是不同价值观的个体组成，因此群体的复杂性是与生俱来的，群体中内在的矛盾是一个现实的并且是长期存在的问题。比如：由两个教师之间的生活中的矛盾而生成的工作矛盾；小群体与小群体之间的不和谐导致的派性问题；在学校甄别过程中导致的不满情绪等等。只有科学地解决好这些矛盾和问题，才能实现整齐划一。那么如何解决好这些矛盾和问题呢?在这里我根据自己的工作实际谈几种最现实、最直接、最有效的方法：

1.归原法。任何人、任何事物的初原大多是朴素、甚至是无邪的。三字经的第一句就是：“人之初，性本善”。因此返璞归真，把一切问题初始化是解决问题的一个好的方法。有这样一所学校，它的中心矛盾是教师之间的派性之争，其尖锐程度已经升级为日常化、系列化。由此产生的次生矛盾就更令人应接不暇了，上访问题、村民与学校关系僵化问题等等。直接抑制了学校的发展，不很好地解决这一中心矛盾就如同不根除人躯体内的毒瘤一样，后患无穷。而解决矛盾时如果方法不当，不仅解决不了矛盾，反之还会使矛盾进一步激化。在解决学校中心矛盾时就采用了归原法，取得了很好的效果。

(1)适时教育促使教师理念归原

首先进行 《学校与我们》为主题的讲座，总结出因为有学校才有我们的加入；只有我们共同努力才能使学校得到发展。紧跟着进行相同主题的教师论坛，通过论坛把主题升华为和谐促进发展。而后又以“志与为”为焦点，交流初为教师时的理想，得出自身和谐才能促进群体和谐。通过近两个月的系列活动，使所有的教师感觉到，大度、宽容、豁达才是为人之本，也是为师之本。生成出摒弃积怨的意识，以及萌发和谐愿望的感情元素。

(2)创条件、搭台子，促进行为归原

矛盾的产生往往是由小到大、从浅到深，渐进而成，本该是同事却形成了陌路，原本是好朋友，却变为仇人的事并不罕见，他日的寒暄问候变成现在的相互诋毁。但是现象的形成都是随时间的延续不断加剧的。就像俗话说的：“骂红了脸，打开了头”。因此寻回当初的美好，重新审视现在的行为，是化解心理障碍的重要途径。在短短的一个学期里校长计划进行了两次集体活动。第一次是在北京开展了一次拓展活动，将集体随机分为两组，把两个集团的成员中各一名教师认为组长，进行比赛。所有的意图当事人并不知晓，他们只是感觉是环境和氛围所至。活动过程中大家非常投入，忘记了恩怨，一天下来，汗水带走了纷争，疲劳换来了希望。实现了预定的目标。第二次是举办“六一”儿童节，我们成立了双方皆有代表的筹备小组。促使他们共同合作，完成学校交给的任务，结果他们各尽其能，举办了一个完美的儿童节。

除了较为大型活动以外，在日常工作中也有意给他们创造合作的机会。送个通知、传个信儿啊，渐渐地，隔阂少了，合作多了，随之而来的就是初步的和谐局面。

2.因势利导法。教师个体构成了群体，在若干个群体中，有的较为和谐；有的却不和谐，作为校长就应该发挥领导水平，把较为和谐的集体不断发展，进一步形成合力，决不能产生不和谐因素；要把不和谐的集体变为和谐的集体，从而促进学校可持续发展。

在从和谐到更和谐，从不和谐到和谐的问题上，校长不仅要坚持依法治校，也要注意因势利导，特别要坚持以下几个原则：

第一，公平、公正、公开的原则。

“三公开”是形成和谐的根本，特别是处理关系到教师切身问题时，更有着深远的意义。例如：评优、晋级、考核等，只有坚持“三公开”原则才能使教师们感觉到付出与回报的内在联系，才能有向着目标前进的信心。而作为校长必须善于因势利导，充分把握教师渴望发展的内在因素，引领他们定向发展。

第二，任人唯贤的原则。

教师队伍的劳动过程与劳动成果的产生和产业化工人队伍有着明显的区别。教师的劳动过程更复杂，产生的结果之间的差异也不是分外明显，因此对于教师的评价，更需要科学性，人文性。如果在评价中出现不科学或评价不慎必将导致教师心里失衡，从而引发不稳定因素。因此重用人才的同时，更重要的是保证人才的公认性，人才的持久性。

第三，中心等距性原则。

教师队伍的发展必须坚持科学发展观，必须把握以人文本的原则，如何以人为本，是校长领导艺术具体体现，校长是一所学校的灵魂和领袖，也就是你必须把所有的人聚集在你的身边，这就必须坚持中心等距的原则，从而让教师们感觉到校长离自己并不远，大家的机会是等同，由此开掘出每一位教师内在的展示自己的内驱力。如果校长背弃了中心等距性原则，而是培植嫡系，编制网络，从表面上好像是被人簇拥着，但终有一天会丧失公认度，直至众叛亲离。

鲜明的感召力

对学生而言，尊其师、方信其道，换言之，信其道才尊其师。校长是教师的带头人，是学校的旗帜，有着同样的道理，必须具有强大的感召力，以充分支持校长的领导的管理艺术。然而，感召力的生成要靠校长在工作实践中多方面、长时间积淀而成。

1.强者效应。俗话说：打铁必须自身硬。校长首先必须是教育教学的强者，教育方式、教学能力必须领先于普通教师，能使教师感觉到校长就是标杆，校长有能力引领教师投入教学改革之中。

2.亲情效应。情感是联系人与人的纽带，校长应与教师建立和谐的真正朋友基础上的亲情关系，教师遇困时有校长的援手，教师病榻前有校长的问候，教师困惑时有校长的点津，如此，校长就是教师在校的至亲，教师会觉得与校长越近就越安全，发展的道路就越宽。

3.楷模效应。校长一言一行直接影响教师的行为，所以校长就是教师的榜样，是教师效仿的对象，在工作中，凡要求教师要做的，校长首先要做到，特别是学校的规章制度，校长应该是第一执行者，当校长走在教师前面时，教师的面前才会有一个方正、质朴的背影，一个引领者、导航者的形象。

4.学者效应。作为校长不仅只是教学能手，还应该是学习与研究的强者，特别是在创建教学特色的进程中，校长必须带头投入到理论和实践的研究之中，从而带动全体教师投身教育教学研究，为教育教学提供理论和经验支持。纵观全国知名的校长，哪一个不是学者型的?哪一个不是以学者的形象影响着一个教师队伍?

识人用人的能力

在教师的群体当中每一个教师的素养、素质、特长存在着很大的差异，校长应该对每一位教师的综合素质了如指掌，做到优化组合，合理使用。从而发挥每一位教师的绝对作用。

1.抓特长识人。教师队伍的基本素质是相似的，但每一个人的特长却是大相径庭的，基本素质保证学校教育教学的正常开展，只有集合所有人的特长，并发挥特长，才能使教育的形式和结果向高端发展。

2.把握能力用人。有了人只是个基本条件，如何使用才是根本所在，只有让每一个人充分释放出自己的能量。才能真正体现校长的领导与管理艺术。

3.运用能力，发展特长。教师是具备一定能力的，也有显现或潜在的特长的，关键在于校长的领导，如果校长领导的好，能力将转化成能量，特长能升华成特色，反之是能量萎缩，特长丧失。关键是能识人、会用人。

这里再讲一个案例。某校的数学教师，他很有名气。名气大并不是因为他取得了什么成绩，或为学校做出了什么贡献，而是桀骜不驯，难以管理。可是在他身上却拥有很强的教学能力，思维敏捷，同时也具有爱读书、善研究的特长，大有怀才不遇的味道。校长了解他的情况后就大胆启用了它，让他担任五年级数学教学工作。兼教学研究室负责人。一年下来，他变了，变得让人不敢相信，昔日的没课就离校变成现在下班还迟迟不归，在忙于教学的同时，积极带领小组成员开展教学研究。在学校形成了研究之风，促进了校本教研，带动了教科研。所任学科的质量达到优秀水平，特别是他的学生那种自主探究的意识和能力更是让人称赞。

内部协调能力

协调能力是校长管理艺术最关键元素之一。校长在领导过程中必须协调好每一个个体、部分和群体。只有如此才能真正意义上的加强了教师队伍建设。协调的本质就是思想工作，熟不知，思想是左右一切行为的中枢指令，什么样的思想势必产生与之相配的行为。因此在思想工作，在关系协调方面，我以为应采用以下方式：

1.思想工作常抓不懈

人的思想有其固有性，但也有延展性和多变性，随着市场经济的不断发展，社会环境的不断变化，价值取向也会随之变化。教师是特殊的群体，可以说是社会主义意识形态的传播者，因此要始终保持正确的价值观，作为校长必须把政治思想工作看成头等大事，常抓不懈，常抓常新。

2.政治思想工作前移

在做政治思想工作时，一定要把握主动性，力求前瞻性，特别是处理一些潜在的矛盾时，必须把工作做在前面，防止次生矛盾的出现。这里有一个晋升职称的例子。谈到每年的职称晋级是学校最为敏感的问题，也是矛盾的多发期，有一名校长，每年的第一学期开始就着手职称晋升工作。有意识地在工作中让当事人自行比较，各自寻找差距，既增强了核心竞争力、促进彼此乃至教师队伍工作水平的提升，又为当事人开辟了一块开阔地，在自己对比的同时，也给其他人设置了评判、甄别的空间，在职称工作来临时只要按程序开展就可以了，多年来从未出现职称引发的矛盾。其中一年，有三个符合条件的，却只有两个职数，可是由于前期工作做得好，三人自己就比较出高低了，最后的结果是：一人让，两人上，皆大欢喜，促进了和谐。

3.政治思想工作要跟进

任何政治思想工作，即使你前移，纵然你常抓不懈，也难免有疏漏，有盲区。这就需要我们加上跟进环节，比如政治理论学习，学了，是否用了需要我们跟进，再比如说评优问题，优秀是产生了，但落选者是否从思想上想通了，被选者是否知道自己的不足之处，需要我们跟进，等等。

总之，管理行为是基层校长必须面对的问题，如何发挥校长的管理艺术是永恒的研究课题，我以为，校长的领导艺术就是尚德、倾心、用智去研究并解决好学校内部人力资源的管理和使用。使每一个教师个体充满活力；使一个教师群体充满凝聚力、战斗力。简单地说：就是在“1”上做好文章。