数字化硬盘播控设备的日常维护

丁克俭

（亳州广播电视台，安徽 亳州 236800）

随着数字技术、计算机技术、网络技术的飞速发展，服务器播出的数字播控系统已取代传统的自动播出系统。数字播控系统的安全播出主要体现在系统安全设计、设备管理和人的管理3个方面。为确保广播电视的安全播出，首先要对数字硬盘播出系统的供电做好备份，除了具备两路能够自动倒换的市电外，还备份了20 kW的UPS供电系统，在停电的瞬间做到无缝衔接。再者对服务器播出系统做到热备份，包括播出系统所用到的台标机、键混器、切换器、网络交换机，从而确保了播出系统安全、稳定运行。在播控系统设计时，就必须考虑安全稳定性目标。除此之外，在日常工作中，要认真做好播控设备的检修与维护[1-3]。

1 硬盘播控设备的选型

为确保电视的安全播出，经多家比较、选型，2009年10月份通过招标的形式最终确定了北京格非视频科技发展有限公司生产的MAGI STREAM-X服务器4频道播出系统。主备视频服务器采用热备份的方式，具备应急上载、审看及播前头尾检测功能。系统确保文件的兼容性和应急状态下功能互备性。为充分保障播出安全，满足亳州广播电视台4个频道24小时不间断播出，主系统与备系统信源互为备份，满足主备系统热备零帧精确播出。

1.1 播出系统系统配置

亳州广播电视台数字硬盘播出系统实施的是总控+2个频道数字分控系统结构。整个系统能够满足多种信号的调度、分配，系统软硬件采用了先进、科学、可靠的技术，并有很强的系统兼容性和可扩展性，系统的技术指标达到了国家广电总局规定的广播级标准。播出视频服务器采用多级冗余备份机制，组成主备镜像结构，高度稳定可靠；上载工作站采用3台同时工作，提供异地分布式、本地集中式等多种上载方式，支持手动、自动、定时、定长上载功能，支持上载工作站双通道同时工作，上载、审看同时进行，支持上载过程上载信号技术审看、智能报警功能；二级存储系统采用SAN结构，高可靠、大容量存储阵列；主备数据库备份；具有冗余热备份机制的双千兆网络交换机；功能完善的播控系统软件；完善的设备监控及信号检测报警技术。

1.2 频道分控系统配置

分控与总控相对独立，各频道之间相对独立，分控脱离总控仍可以播出。分控每个频道采用主备切换的方式，每个频道分别采用2个16×4的切换器做主备切。频道的主备切采用16×4切换器。另外我们还配置了2路键控器，用于叠加台标和字幕。配置了用于调整声音的响度控制器。为2个频道配备4台播控机，两两互为备份，每台播控机的控制信号通过网络和MOXA422服务器实现对各频道的主备切换器、键控器、应急录像机等的控制。分控系统主要完成2个频道的节目播出，每个频道的信号源主要有：应急播出录像机4台，每个频道的主备服务器信号2路，总控来的信号2路，垫片和测试图信号各1路，中央、省台、直播、演播室信号。正常情况下，由主播矩阵输出PGM信号播出，当主视频服务器信号出现问题时，播出控制机会自动控制矩阵切换到备播服务器信号；当主播出矩阵出现问题时，智能2×1切换开关就会切换到备播出矩阵进行播出，并提供声音报警提示，智能2×1切换开关还具有断电直通功能。

1.3 周边设备

采用北京格非、大连捷成等指标高、稳定性好的设备。设备具备原装主备双电源、双风扇，在单电源下可以满载运行。周边设备技术指标达到国家广电总局相关标准。支持远程遥控和监控，提供系统网络监控接口、支持SNMP控制协议，开放协议接口。本机能够存储所有的参数设置，同时可以通过网络存储到外部监控计算机中。同时维修、维护方便，具有良好的售后服务。

2 故障类型及检修

播控设备无论多么先进，价格多么昂贵，技术人员的力量无论多么精湛，设备总会在工作的过程中出现这样或那样的问题，而且随着使用时间的延长，故障率会越来越高。以下是笔者在工作的过程中遇到的部分故障，仅供参考。

1）2011年1月5日

故障现象：采集室上载工作站无法启动，无显示（无信号输出）。

检修过程：用检修工具仔细拆开设备，通电发现风扇在工作，硬盘也在工作，给设备仔细除尘清理。

检修结果：机器恢复正常。

2）2011年1月14日

故障现象：从延时服务器中输出的信号声音不正常，在转播《安徽新闻》时，出现变声。

检修过程：可能是软件的问题，或者是数字双通道导致变调。只有数字双通道采集时声音才偶尔变化。把信号源总控1改为CCTV1信号源。

检修结果：信号正常。

3）2011年1月18日

故障现象：亳州二套主服务器无视频信号，有音频指示。

故障检修：从切换器监看能看到主服务器信号，这说明主服信号输出正常。把主备服监看卡互换一下，备服监看无此现象，说明线路无问题，是VSD6800EVM卡中模拟视频编码器出现问题。

检修结果：更换备份的格非公司VSD6800EVM卡，故障排除。

4）2011年5月6日

故障现象：亳州一套晚上21∶01∶01备服务器MS2停播5 s。

故障检修：LSI Logic MegaRaid SAS 84016E Raid Controller备服的一块硬盘掉线了，重新加上后正常。

检修结果：设备正常。

5）2011年5月17日

故障现象：上载服务器风扇转速太慢，影响散热。

故障检修：给风扇转轴添加机油，润滑效果得到改善。

检修结果：风扇运转正常，设备安全工作。

6）2011年7月15日

故障现象：延时服务器无法启动，关闭之后，无法开启。

故障检修：用三用表测试主机电源无问题，可能主板有问题，但用其他电源测试能启动，则只有一种解释，即电源无法给主板启动指令，令主板无法启动。更换电源。

检修结果：更换电源故障排除。

7）2011年8月2日

故障现象：延时服务器启动过慢。

故障检修：系统问题，重新做纯净系统，必须用企业版系统，个人版系统完全带不起来服务器，安装后启动正常，各个软件运行正常。

检修结果：延时器启动正常。

3 设备检修步骤

由于播控设备较多，再加上备份的设备就更多了，所以在周二停机检修时，一定要严格按照程序操作，开关机也要执行严格的步骤。

3.1 关机

步骤如下：

1）将上载机房、播出机房的所有计算机按正常关机顺序进行关机，关机完成后在机房的配电柜中将机房内所有设备断电。

2）关闭素材迁移服务程序及迁移代理程序，如有正在迁移的素材，那么待素材迁移完成后再进行关闭。

3）关闭2台视频服务器。

4）关闭迁移服务器（迁移服务区正常关闭后，再关闭磁盘阵列）。

5）关闭2台文件服务器（先关主文件服务器，再关闭备文件服务器）

6）设备机房断电。

7）对UPS及空调进行维护。

注意事项：系统完全关闭后，可对已发现有问题的设备进行维修、更换等。若无问题，不要轻易拆除任何设备，除尘时仅限设备外围。系统停机时间建议在一个半小时以上。

3.2 开机

步骤如下：

1）开机前20 min，打开所有机房的空调设备。

2）确认UPS为正常工作状态。

3）设备机房加电。

4）设备整体加电后查看GPS时钟、高稳钟、同步发生器等是否正常运行。

5）开启2台文件服务器（先开备文件服务器，再开主文件服务器）检查备数据库中的串口校时是否正常。

6）开启MAGI STREAM-X服务器。开机后检查本地磁盘状态，并检查服务端是否正常开启。

7）二级存储启动正常后，迁移及迁移代理服务器全部开机（先开磁盘阵列，磁盘阵列显示XXX ready后，再开服务器。开机的顺序如果颠倒，可能造成开机后找不到素材盘）。

8）迁移及迁移代理服务区开机正常后，打开迁移服务及代理软件，并将任务全部开始。

9）播出机房加电后，开启各频道播控机及字幕机。

10）播出机房加电后，首先检查切换器面板是否能正常控制切换器，倒换器是否都能正常手动控制。然后打开播控软件及字幕软件，用播控软件测试是否可以正常控制切换器、键控、字幕机等设备（最好能加一条测试节目进行播出，以测试通道及服务器情况）。

11）打开台标机的Web界面，以使之正常校时。点击“同步”（台标机每次断电，加电后都要通过Web页面，点击“同步”）。

12）仔细检查各个工作站上软件是否已经打开并运行正常。

13）测试上载软件是否能正常上载。任意上载一条测试素材进行测试即可。

注意事项：每次检修，都要保证在开播前1.5 h开启所检修的设备。并保证各个设备都能正常工作。

4 设备周检、月检、季检的内容

播控设备要想能够长期正常运转，确保电视的安全播出，从事技术工作的工作人员必须要有定期检修的计划，按检修流程操作。以下是笔者按照周检、月检、季检制定的检修内容。

4.1 周检

系统周检安排在每周的周二进行，周检可由当天值班的管理员进行。内容如下：

1）系统停播后，将电视墙断电。

2）按正常关机顺序，关闭分控所有的播控工作站及字幕机。

3）系统周检的时间视开播时间而定，尽量在开播前一个半小时将以上关闭的设备全部开启。

4）系统停播后，按照总编室提供的“可删除节目表”对二级存储内素材进行清理，除了做删除操作以外，还要进行垃圾文件及垃圾素材的清理工作（2个及2个以上管理员共同进行）。

5）开启分控各频道的播控工作站，并让分控对应值班人员用各自的用户名登录软件并检查软件的运行状态。开启字幕机，检查软件的运行状态。

6）将电视墙加电，观察监视器的工作状况。

7）在开机之前素材的删除工作必须完成。操作人员在“可删除节目表”中进行签字，并将签好字的“可删除节目表”送到部门主任处存档。

注意事项：所有软件必须正常退出后，才能进行关机操作，切不可直接断电，以免对播出造成影响。

在正常播出过程中，如果出现操作系统异常或死机，需要关机重启，不需要等到检修再重启。

4.2 月检

系统月检可安排在每个月的最后一个周二进行。

月检时除了要完成周检内容外，还要对视频服务器进行维护。周检内容上面已经描述，下面介绍一下进行视频服务器维护时需要注意的几点：

1）月检时并不是将所有视频服务器进行关机维护，而是只维护主服或只维护备服。如果本月对主视频服务器进行了维护，那么下个月便对备视频服务器进行维护。

2）在进行主或备视频服务器维护的时候首先要检查迁移任务中有没有该服务器的上传任务条目。如果有上传条目那么等到任务迁移完成后，将迁移软件全部停止后再进行服务器的维护。

3）关闭播控服务端软件，进行关机。

注意事项：

1）在开播前1.5 h进行开机。视频服务器的用户名：xxx，密码为：xxx。如果播控端没有在操作系统里设置开机启动，那么等到所有网卡全部启动后再进行登录。

2）视频服务器软件全部启动完成后，按照周检的顺序将其他设备全部开启。播控工作站开启后登录软件检查与服务器的连接状态是否正常。检查完成后，进行恢复播出操作。

4.3 季度检修

季度检修每3个月进行1次，季度检修是播出系统的整体检修，需要多位管理员协同进行。季度检修的整体检修时间应不低于4 h，如目前的节目安排不能满足要求，应及时进行申请及沟通。季度检修在周二检修日进行。

[1]朱延金.谈电视台播控系统的日常维护[J].活力，2011（6）∶1.

[2]苏晓君.D-Cube-Air 2.0播控系统运行维护规范研究[J].电视技术，2011，35（10）：51-54.

[3]郝忠华.计算机硬盘播出系统的维护体会[J].有线电视技术，2004（2）：25.