“随意玩”杀伤力有限

作者 | 陈亮

年初浙江联通率先推出“随意打”业务，迅速引发争论。不管争论各方的分歧如何，有一点是各方认可的：对于着力开拓3G市场的中国联通而言，如何充分利用2G网络资源、盘活并进一步稳固2G用户的使用量是今年中国联通3G/2G“双线作战”的重点战略和必然选择。在这种背景下，广东联通推出了针对2G无线数据业务的“随意玩”套餐，从套餐资费设计角度，可以看出广东联通在“随意玩”业务规划中下足了功夫。

首先，尽管目前3G无线数据业务对2G无线数据业务的替代和转换作用明显，但由于3G网络覆盖等制约因素，仍然有相当部分的用户依然主要使用2G无线数据业务，“随意玩”通过这种高流量包的方式可以吸引和巩固这批用户，满足其流量业务需求。

其次，2G流量资费一直颇受诟病。对用户而言，2G数据业务的使用体验明显不如3G网络，而资费相对于3G数据业务却毫无优势甚至更贵。随着微博、微信等移动互联网应用的快速增长和高度普及，调整2G数据业务资费的用户呼声也不绝于耳，因此“随意玩”业务是顺应用户需求之举。

最后，从无线数据传输对网络占用的时间段分析，夜间上半段（23:00至次日2:00）是用户使用的高峰期，社交互动、即时沟通、手机阅读等业务是该时段的亮点；在夜间至次日凌晨的时间段则是无线数据业务的低潮期，此间网络的冗余明显。因此，针对该时段制定特殊优惠也是一种“攻守兼备”的营销策略。

同时，笔者认为“随意玩”也并非如业界所言是“压垮2G资费的最后一根稻草”，原因如下。

第一，“随意玩”业务主要面向本网用户，对竞争对手用户的挖转作用并不明显，这是因为单纯依靠数据附加包或者低价资费不足以撬动用户换号转网。

第二，适用用户有限。一般而言，重度互联网使用者的家庭或居住地（如学生宿舍、年轻白领或打工者的租住地等）都已经实现了固网或无限局域网覆盖，其没有必要通过2G上网。只有外来务工人员等特殊群体才会对此业务有明显需求，但外来务工人员长时间高强度的工作性质也决定了他们不可能彻夜通过手机上网。

第三，“随意玩”不可能让用户真正随意玩，对绝大部分用户而言，凌晨2:00之后都是休息时间，该时段的流量使用将主要用于在线“挂网”业务（如QQ等），这类业务虽然对无线信道的使用率不高，但对无线信道的占用明显，大量的“挂网”用户对运营商网络承载同样也会造成压力。