淘宝网的知识产权之殇

电商网站在2010年竞争的加剧让淘宝告别了高高在上的优越感，淘宝商城在一个看似合适的时机应运而生，但是它并没有从根本上改变淘宝网在知识产权上的短板，“商城卖假货”更是成了无法回避的硬伤。

如果淘宝说自己的业绩在电商领域排名第二，那么在中国，也许真的没有哪间企业勇于说自己是第一。这就是淘宝。

马云在中国的互联网领域，甚至是以更广阔的世界的视角来看待，这个长相略显怪异的阿里舵手都是个不世出的天才，他成功的把自己的橱窗卖给了千千万万的互联网网店卖家，培育了一批成功的互联网创业商户，并且成功的把ebay这个拥有优良血统的国际企业挤出内地市场，其操作的理念和方式，曾经一度因为庞大的市场占有率而变得不可复制进而接近神话，是最近十年来电商领域最成功的领跑者。

在阿里巴巴，淘宝网曾经一度是不赚钱的，这并不是说淘宝网没有营利的机会，而是他们在耐心的等待机会、培育市场，从某种角度来说，他们是没有营利的欲望，淘宝一直坐视着自己的份额和影响一天一天的扩大，他们希望的是有一天，电子商务领域排名靠前的名字全部都是“淘宝、淘宝、淘宝……”

然而这一切在2010年发生了一些变化，随着其他电商网站携巨资投入这块市场，京东、凡客，甚至是原来专注做书籍的当当、JOYO，纷纷以一种抢滩登陆的你死我活的姿态进入电子商务领域的竞争，这让一度高枕无忧，从来都没有看后视镜习惯的淘宝一下子感觉到了竞争的压力。从创始之初，淘宝的知识产权状况就没有得到过可以炫耀的成绩，其评分一直介于及格和糟糕之间，从来没有得过优良，而限于经营模式所限，淘宝必须花费大量精力在甄别网店卖家的所售商品真伪、是否侵权等方面，这和其他那些自主经营、集中管理的新兴模式的电子商务企业没有办法比。虽然淘宝仍然在领先的位置上，但是周遭虎视眈眈的环境让习惯了高高在上的淘宝瞬间感受到了压力。

相比较其他的电商网站，淘宝网这种以个人卖家和中小商家为主的模式更容易在知识产权的纠纷中成为舆论口诛笔伐的焦点，虽然淘宝一直做足姿态并且以很大的精力投入到打假，维护权利人的利益之上，但是不可否认的是，C2C的模式使淘宝在知识产权方面的压力要比其他电商网站所能承受的要多得多。

一方面迫于其他同行的压力，一方面受迫于C2C模式所带来的弊病的压力，淘宝开始试图将其未来的发展模式渐渐的改变为B2C的模式，大批优质的商家在手，何愁主顾和营利？淘宝商城应运而生，然而让淘宝想不到的是，此举引发了众多互联网企业主的愤怒。“淘宝网将放弃众多的中小卖家”的观点甚嚣尘上。甚至在2011年10月引发了众多的中小企业主围攻淘宝商城的事件，一时间，“淘宝商城”似乎成为了“淘宝伤城”，从企业运作和法律的角度来讲，淘宝成立品牌商城并提高准入制度并无不可，反倒是众多中小企业主对淘宝的攻击有违法之嫌，然而抛却攻击事件本身来看，淘宝网的“垄断”真的从根本上改变了淘宝网知识产权侵权的状况了吗？

2011年11月，淘宝网爆发了假卡西欧手表事件，广州一消费者在淘宝团购“聚划算”平台上购得一款卡西欧手表，经卡西欧专柜鉴定，所“团”手表为假货。而稍后事件的发展证实了，这只是冰山一角，淘宝商城确认，该商城正品店“淘易手表专营店”发起团购所售的1500只手表均为假货，此款手表其时团购价为599元，以此推算，涉案金额接近九十万元，而根据参团消费者的描述，当时团购页面上写有：“599买下2282元卡西欧”字样，而卖家则在网页上标榜自己为“淘宝全站正品阿玛尼销售冠军店”、“淘宝全球购（微博）认证商家”、“中国网上诚信品牌100强”、“淘金币官方赞助商”。

此事还没有尘埃落尽，不久又有顾客投诉淘宝商城“星辰运动专营店”贩卖假鞋，“星辰运动专营店”售假品牌主要为耐克、阿迪达斯和匡威，购买时承诺消费者“7天无理由退款，假一罚三”。然而当消费者收到假货前去讨要说法时，他们却坚称自己是真货，拒绝赔款。此次事件经非官方统计，预计全国范围内被骗人数在1000人以上，金额达数十万。

耐人寻味的是，淘宝商城虽然对两例案件做出了反应，但仅仅退款难以令消费者满意。根据淘宝相关条例，如果买到假货，可以“假一罚三”。对此，淘宝商城工作人员称，消费者必须拿出商品为假冒产品的相关鉴定证明，才能进行“假一罚三”。 而对消费者而言，要拿到这样的专业鉴定非常困难，这无疑阻拦了他们的维权之路。

淘宝商城创建的初衷是成立品牌专区，但是，仅仅是品牌的入驻显然满足不了淘宝随着规模壮大所与日俱增的庞大的胃口，所以，除了知名品牌，具备一定资质的各种杂货的卖家只要通过认证过程，也可以进驻淘宝商城，这样一来，抛开那些自然维护自身品牌效应的知名品牌，那些通过认证，有时间积累、有实力的大商家也可以进驻商城，与那些知名品牌商们平起平坐。虽然淘宝加强了淘宝商城商家赔付的力度，但淘宝商城仍然很难成为“品牌汇”，充其量只是一个升级的“高级大户版”淘宝网。

我们不希望以个别的案例来例证淘宝商城依旧存在的知识产权真空区，也不会无视淘宝网在知识产权领域所做出的巨大付出和努力，然而我们仍然可以认为，淘宝商城建立的根本出发点并不是因为知识产权和维护权利人的权益，而是因为现实中对手的压力和对于营利的需求，对于淘宝商城壮大继而产生巨额利润的需求使淘宝商城成为一个2.0版的淘宝网，众多品牌和企业却越发的受制于淘宝所定的游戏规则，淘宝通过各种渠道和方式证明淘宝商城对知识产权保护的纯粹，却没有办法去证明为什么当年关于淘宝网知识产权的诟病，也升级成了2.0版本，来到了淘宝商城身上。（杜声宇）