班主任工作应讲究语言艺术

胡中华

（五华县万龙中学，广东 五华 514437）

人们赞美教师是人类灵魂的工程师，人类灵魂的工程师面对的不是钢筋水泥，建造的不是高楼大厦，而是渴求知识、祈盼健康快乐幸福成长的娇嫩心灵。人类灵魂工程师所用的工具不是圆规、尺子，不是图纸、电脑，而主要是语言。语言是人们进行思想交流、沟通情感的桥梁和纽带。对于班主任来说，语言既是工具，又是艺术。班主任必须讲究语言艺术，才能收到更好的教育效果。

班主任是学校德育工作队伍的主体，是一个教学班的“统帅”。优秀的班主任不但应具备高效的组织管理能力、敏锐的观察力、清晰的记忆力和较强的信息处理能力，更为重要的是应具备良好的语言表达能力。也就是说，班主任在实际工作中，要特别重视运用语言艺术。有时一句话能解开学生的思想疙瘩，有时一句话却让学生产生误解甚至背上思想包袱；有的话讲得好，工作开展顺利，有的话讲得难听，工作难以展开。因此，讲究语言艺术，对搞好班主任工作极为重要。

下面我从四方面进行探讨，与同行共勉。

一、班主任语言应有情感性

语言的真谛贵在打动他人之心。“感人心者，莫先乎情”，班主任工作的对象是有血有肉有感情的活生生的人，其语言只有使学生在感情上引起共鸣，才能达到语言传递和沟通的预期目的。“亲其师”自然“信其道”，班主任应善于通过充满诚挚和强烈感情的语言，撞击学生的心灵，迸发出火花。只有情深才能意切，只有通情才能达理。

人际关系从本质上说是人与人在情感上的联系。这种情感联系越密切，双方所共有的心理世界的范围就越宽，人际关系也就越亲密。这要求教师懂得“共情”，即教师设身处地地进入学生的精神世界，体验他们的内心感受，用学生的眼睛来看这个世界，站在学生的立场来理解这个世界，而后对他们的情感作出反应。

如当学生打瞌睡时、犯错误时、调皮时……教师能对学生说“我也会有这样的时候”，这能让学生产生共鸣，能马上拉近师生的距离，不觉间学生就会“亲其师”。教师再站在学生的角度讲一些道理，学生当然能“信其道”。

再如，假设张晓明做错了，班主任要找他谈话，若直呼其名，则教育效果不一定理想。若换一种带情感性的称呼，如“阿明……”，就能让学生感受到来自家庭般的关怀与温暖，因为很多父母对子女的称呼都会以“阿”字开头。这样师生的谈话会顺利得多，教育效果自然好得多。

班主任能带着情感性的表情，沟通效果会更好。因为表情作为一种无声语言，以它特有的形式，不但可以增强有声语言的表达效果和感染力，而且可以表现出有声语言难以企及的魅力。美国心理学家艾帕尔·梅拉别恩通过多次实验表明：信息的效果＝7％的文字+38％的音调+55％的面部表情。所以教师要多用目光语和微笑语。

语言是情感的载体，情感是语言的灵魂。没有情感的语言是干瘪的。别林斯基说：充满爱的语言，可以使劝说发出熊熊的烈焰和热。

二、班主任语言应有激励性

古人说：水激石则鸣，人激志则宏。激励是一种有效的教育手段。何谓激励呢？前苏联学者斯拉斯捷有过精辟的解释：“激励就是激发学生思想、情感和行为，给予动力，唤起愿望。”美国当代心理学家波特尔和罗勒尔的激励理论模式这样描述：“激励→努力→绩效→奖励→满足”。一个好的班主任要成功地管理好一个班级，构建一个和谐、积极向上的班集体，就要使自己的语言带有激励性，才能使学生产生积极向上的心理状态。

如班级新组建时，应多用热情洋溢的激励性语言。面对来自不同学校的初一新生，为增强他们的凝聚力，组建一个新的积极向上的班集体，在第一次班会课上，我是充满激情亮相的：“同学们，大家好！身为你们的班主任，我由衷地向你们祝贺，你们升级了！……你们都由昔日的小学生一跃成为而今的中学生，身处的是新的学校，新的班级；面对的是新的老师，新的同学。在此，我希望你们能给老师和同学留下一个新的良好的印象。大家都是优秀的，既然我们有缘相聚在一起，我们就应该心往一处想，劲往一处使。只要大家齐心协办，定能创设一个良好的班集体！同学们，你们有这个信心吗？”一番煽情的演说，使学生认识到了自身的价值，明确了班级的奋斗目标，有了积极向上的班集体的良好的开端。

“响鼓也要重槌敲”。即使是素质很好的学生，即使学生取得了好的成绩，教师也要用重槌敲打，这样他们的人生才能发出震耳的轰鸣。激励，是一支很好的鼓槌。

面对学生中考取得较好成绩，我说：“同学们真行，这次中考成绩全校综合排名第二！现在你们取得的成绩，就像吃的是甘蔗，同学们想不想尝尝糖的味道？”“想！”“那就继续努力吧，争取下一个更好的成绩！”事实上，经过我不断的激励，学生的期考成绩确实夺得了第一。

信心，是成功的法宝。美国现代心理学家威廉·詹姆斯说：“坚定不移的信心，常常是取得胜利的唯一法宝。”激励，就是让学生树立成功信心。

三、班主任语言应有启发性

这里说的启发性，是指教师的语言能为学生提供一些思考问题的线索，调动学生的积极思维，使学生产生联想并有所领悟。

好的启发性的语言往往胜过无数枯燥的说教。

如班上有些同学纪律性不强，总是违规违纪，让班上扣了不少分。有的甚至还振振有词地说：“不是我不遵守纪律，而是学校的条条框框太多。我们太不自由了，在家里受父母的管制，在学校受纪律的约束，什么时候我们才能自由自在、无拘无束地生活啊？”我没有针锋相对，没有强硬批评，而是给学生讲了《风筝和风线》的故事：

空中飘飞的风筝，傲慢地对风线说道：“你老是拽住我，约束我的行动，使我不能自由飞翔，真扫兴啊。”风线想了想回答说：“那好吧，我满足你的要求，你可别后悔哟！”说完风线便脱离风筝而去。风筝可以自由自在地在空中飘飞了。可惜，好景只在瞬间，它发现自己不再上升翱翔，而是可怕地往下坠落，当它醒悟过来呼唤着风线的援助时，已经来不及了，它一头栽到地上，摔得粉身碎骨。它不知道风线看起来是一种约束，实际上它是风筝的生命线啊。

故事说完，那些不守纪律的同学都低下了头。毫无疑问，他们从故事中得到启发，学校的纪律、父母的管束，就是充满着无穷爱心、维系着他们成长、他们须臾也不可离开的生命线。这些道理，我没有明说、也没有直言，而是让学生自己悟出。一启一悟之间，奇妙的语言就为师生心灵的沟通搭起了一座五彩之桥。

有一次，班长愁容满面地问我：“老师，别人对我议论纷纷，我真不知该怎么办？”我笑着说：“在回答这个问题之前，得先给你讲一个故事：一天，有祖孙二人骑着毛驴去赶集。路人议论说，两人骑一毛驴过于残忍，于是爷爷下来让孙子骑。路人议论说，孙子不孝，孙子赶紧下来让爷爷上去骑。路人又议论说，爷爷心肠太硬。后来两人都不骑了。路人又议论说，放着毛驴不骑太傻。你说，这祖孙二人该怎么办？”

班长会心地笑了：“走自己的路，让别人说去吧！”从此，这个班长放开手脚大胆工作，期末还被评为优秀学生干部。

四、班主任语言应有幽默性

法国著名的演讲家雷曼麦说：“用幽默的方式说出严肃的真理，比直截了当地提出更让人接受。”前苏联一位诗人说：“教育家最主要的，也是第一位助手是幽默。”幽默是哲理和情感的统一，是语言的调味品和润滑剂。它能使人们在笑声中得到启迪，愉悦情怀，沟通感情，领悟哲理。

班主任能运用幽默的语言对学生进行教育，可收到较好的效果。如一位学生又迟到了，我说：“你家的钟表是不是该擦油了？”引得全班同学大笑。气氛活了，我抓住教育机会说：“上课晚几分钟不要紧，最多挨老师几句批评。可是你们要知道，社会、人生是不会等我们的，机会是不可以补的。我们应该养成守时的良好习惯。抓紧时间就是抓紧生命，抓紧了时间就是抓紧了金钱啊！”同学们再一次笑了。同学们在笑声中得到了教育。后来，我班同学很少迟到。

教育家魏书生说：“严格要求是不是非要横眉怒目不可呢？大可不必。好的教师总是循循善诱，既平易近人，又使人畏惧。”看来，班主任的语言不必都严肃认真，幽默诙谐的作用也不小。

总之，班主任语言是一门艺术。它既可以温暖学生冰凉的心灵，又可以浇灭学生高涨的热情；它既可以驱散学生心头的凝云，又可以驱使学生步入阴暗的困境……为了学生的健康成长，又为了我们的工作更完善臻美，我在此抛砖引玉，望致力于班主任工作与语言艺术探究的同行们献出更精辟的见解。

［1］广东教育学院教育系.现代学校心理.中山大学出版社，2001，7.

［2］魏书生.魏书生中学语文教改实践.山东教育出版社，1997，9.

［3］王晓平.教师的语言艺术.山东教育出版社，1996，3.

［4］陈涵平.教师言语美.中山大学出版社，2004，9.