吴文静
(天津市滨海新区塘沽中医医院,天津 300451)
本院为具有一定规模的中医专科医院,其发展固然有赖于特色中医诊疗技术和诊疗设备的传承与更新,而针灸和中药始终是其发展不可偏离的主线。因此,煎药室的建设与医院的发展息息相关,中药是治疗疾病的直接武器之一,也是当前百姓认可的最具说服力的治疗手段。从中药入库到病人拿药整个过程中稍有不慎就会造成“医准、方对、药不灵”的现象[1]。中药的煎制是保证疗效的重要环节,是保证“药灵”的关键,应最大限度地反映处方医师的用药思路。通过多年的工作经历和参照优秀中医院煎药室建设的成功经验,认为应从以下方面建设现代化的煎药室。
1.1 房屋面积小、布局流程不合理 工作区和生活区分不开;工作区内相应的储藏、准备、煎煮、清洁等功能区域无法分开,混杂在一起;清扫、清洁和消毒的设备、用具无专用场所保管。
1.2 缺乏资金投入,设施设备简陋 煎药室仅有煎药包装机以及简单的几样必备的用具。缺乏通风、调温、除尘、防积水以及消防等设施,缺乏过滤和冷藏等设备,药液煎煮完毕后直接灌注包装,药液未经过滤,杂质较多。无冷藏设备,特别是夏季高温天气,患者未及时取走的药液,无阴凉处存放,存在安全质量隐患。
1.3 质控措施不到位
1.3.1 煎药工作制度、煎药操作流程和清洁流程不健全。无反映煎药过程中各个环节的操作记录。
1.3.2 药渣混放,不能做到单独存放24h以上,一旦出现医疗事故无法查找药源。
1.3.3 忽视煎药、盛药器具以及过滤设施的清洗和消毒工作,煎药室、煎药机、煎药用器具不能及时清洁,无每日清洁记录,卫生条件差,存在汤剂污染事故隐患。
1.3.4 中药饮片煎煮液的包装材料缺乏统一标准,包装袋的质量如何,能否达到无毒,是否与煎煮药液发生反应,无法进行检测。包装袋不能做到无毒、卫生、不易破损,不符合《医院中药饮片管理规范》规定。
1.3.5 未开展煎药的质量控制和监测工作。对煎药工作质量重视程度不够,相应的检查组织及检查标准不健全,无质量控制、监测档案记录。
1.4 煎药室工作人员业务素质有待提高
1.4.1 缺乏药学专业技术人员,有的是从社会招聘的临时工作人员,对中药的浸泡时间和煎煮时间、用水量的多少、先煎后下等基本知识掌握不够,操作前未接受操作技能岗位培训,不能按正确的煎药操作程序进行操作。
1.4.2 煎药室工作人员个人卫生重视不够,操作时不进行手的清洁。
2.1 设施与设备规范化 煎药室远离污染源,按医疗机构规模合理配置房屋和工作面积,工作区和生活区分开,工作区内设储、备、煎、洗等功能区,保证地、墙、顶及室内所有设施整洁易清洗消毒,同时通风防尘,无安全隐患。配备整套符合规定的煎药设备,兼顾煎药、储药、冷藏以及测量、过滤、计时等流程,物品摆放整齐有条理。
2.2 人员配备规范化 至少配备一名有经验的中药师,有条件者可配中级以上中药师进行业务指导、质量监督及组织管理工作。煎药人员经过中药煎药相关知识和技能培训并考核合格后上岗,按规定每年至少体检一次,患传染病、皮肤病者和乙肝病毒携带者,体表有伤口未愈合者不得从事煎药工作,煎药前要进行手的清洁,工作时穿戴专用的洁净工作衣帽。煎药人员爱岗敬业是严格执行的保障。
2.3 煎药操作规范化 使用煎药机在常压状态煎煮药物;煎药使用符合国家卫生标准的饮用水,待煎药先行浸泡30 min,煎煮用水量浸过药面2~5 cm,花、草类药物或煎煮时间较长的应当酌量加水;使用不影响药性的搅拌用具,煎透药料到无糊状块、无白心、无硬心;煎煮好的药液装入符合规定的容器内,严防污染;每剂药煎煮两次,将两煎药汁混合后再分装。
2.3.1 煎煮时间 根据方剂的功能主治和药物的功效确定。一般药物煮沸后再煎煮20~30 min;解表类、清热类、芳香类药物煮沸后再煎煮15~20 min;滋补药物先用武火煮沸后,改用文火慢煎40~60 min。煎药过程中搅拌药料2~3次。
2.3.2 煎药量 按医嘱根据儿童和成人分别确定,儿童每剂煎至100~300 ml,成人每剂煎至400~600 ml,每剂按2~4份等量分装。
2.3.3 特殊煎药 先煎药煮沸10~15 min后,再投入其他药料同煎;后下药在第一煎药料即将煎至预定量时,投入同煎5~10 min;另煎药应当切成小薄片,煎煮约2 h,取汁,某些特殊药物根据药性特点具体确定煎药时间;烊化药置于主药液中,微火煎药、搅拌使药溶解即可;包煎药装入不影响药性的包煎袋闭合后,再与其他药物同煎;煎汤代水药先煎15~25 min后,去渣、过滤、取汁,再与方中其他药料同煎。使用不同的标识区分内服药与外用药。
2.4 煎药室管理规范化 建立完整的分管院长、药剂科主任及煎药室负责人为一体的管理体系,制定相应的煎药室工作制度和相关设备的标准化操作程序,严格执行。煎药人员在领药、煎药、装药、送药、发药时认真核对处方有关内容,每方(剂)煎药有一份反映煎药各个环节的操作记录,内容真实、数据完整;急煎药物在2 h内完成,建立中药急煎制度并规范急煎记录;煎药设备设施、容器使用前确保清洁,有清洁规程和每日清洁记录;鼓励使用一次性包装器具,以避免传染性病原体经盛药器具感染。加强煎药的质量控制、监测工作,药剂科负责人定期对煎药工作质量进行评估、检查,征求医护人员和住院病人意见,并建立质量控制、监测档案。中医专科医院由于处理处方量大,为减轻工作压力,建议统一使用符合规定的煎药机和包装机以提高效率。
1 聪坤.三级甲等中医院中药房的质量管理探讨.临床合理用药,2009,9:116