遆云凤
(太原旅游职业学院 现代信息技术系,山西 太原 030032)
近年来,国产手机的发展取得了举世瞩目的成就,但随着国产手机市场竞争日趋激烈,国产手机既受到来自内部环境因素方面的影响,也受到来自外国“洋品牌”手机企业施加的外部环境因素方面的压力。SWOT分析法又称态势分析法[1],是美国旧金山大学管理学著名教授韦里克于20世纪80年代初提出来的管理理论,能够较准确客观的对企业面临的各种情况进行分析,常被运用在分析竞争对手、制定企业战略等场合。本文运用SWOT 分析法,对国产手机企业的发展策略、竞争环境进行全面分析,以为有效制定国产手机企业未来的战略发展提供参考。
1.本土优势[2]。随着手机各个生产环节技术的集成,国产手机企业在产品研发、设计、配套等方面都取得了良好进展,手机生产国产化程度进一步加强,各主要零部件、关键模块、手机芯片等均可实现国产化供应,成本下降,质量提高,用户的需求获得改善。而且与国外手机企业相比,国产手机企业无论在消费者需求方面还是地区文化差异方面都有一定的比较优势,可以更方便、迅速、准确地定位于国内市场。此外,中华民族与生俱有的爱国热情,对国产手机的忠诚、厚爱,也形成了国产手机企业的本土优势。
2.成本优势。与“洋品牌”手机相比,在国内手机市场上,国产手机有着得天独厚的成本优势:首先,劳动力成本低、原料廉价,构成了成本优势的基础;其次,大多数国产手机企业可将手机功能实现集成,在确保成本预算的基础上,在同种配置方面占有性价比优势;第三,由于宣传力度的逐步加强,国产手机的知名度渐入民心,形成了规模化生产,降低了成本,形成了成本竞争优势。
3.转型出身的优势。我国最早一批转型出身的手机企业如TCL(制作电视起家)、海尔(制作冰箱的)、万科(制作VCD的)等,都出身于家电行业,有着良好的广告策略及完善的营销网络;再如中兴、东信、首信等手机企业,也都起源于家电制作,有着雄厚的电信背景和核心技术力量;最近几年兴起的天宇、金立等手机企业也走的是这个路线;而魅族、oppo、纽曼等手机企业也都是由MP3/MP4家电制作转型过来的;联想手机则出身于IT行业,等等。基于转型出身的优势,这些手机企业在目前移动互联网时代发展迅速。
1.产品品牌缺失[3]。国产手机企业的内部机制不完善,没有形成对产品品牌的忠诚度和认知度,之所以在国内市场赢得消费者的青睐是依靠其价格优势而不是靠技术研发和提高产品的整体性能。同时,大多国产手机企业的产品趋于高度同质化,品牌的缺失更使其失去最为关键的竞争武器,导致消费者缺乏对国产手机的认知感和美誉度,这种状况影响到国产手机企业的市场竞争力水平,不同程度的制约了国产手机企业的发展。
2.产品质量较低。国产手机企业在产品质量上普遍存在问题,缺乏研发能力,导致的直接后果是国产品牌手机企业的核心技术下降[4],致使消费者对其缺乏忠诚度。像中兴、华为等品牌企业虽然近年来在产品设计和软件研发上都做出了一些成绩,甚至在国际上也属于领先水平,但总体说来,靠“贴牌”发展起来的国产手机企业在产品的整体质量上与发达国家相比差距还是很大。再者,发明专利统计数据显示,国产品牌手机企业发明专利数量远远低于国外品牌手机企业的,在射频元器件、芯片等零配件的利用上缺乏整合上下游资源的能力等等。企业核心技术的缺失,最直接的影响是导致国产品牌手机在与国外手机产品竞争中在整体质量和性能上处于更大的弱势。
3.产品的核心技术水平下降。国产手机生产的核心技术已经落后于国外品牌手机,在技术的创新、功能的更新上总是比国外滞后六至九个月,在消费者心目中的满意度、忠诚度和认知度明显比国外品牌手机要低,市场占有率持续下降。再者,国产品牌手机无论在产品创新、质量还是在产品品牌、销售渠道等方面都不占有优势,没有形成企业的核心竞争力。且因为国产手机企业核心技术力量不强,不但无法使得服务质量与市场需求一致,而且使得国产手机在产业链的地位显著下降,在商务谈判中没有主动权,无法形成强有力的话语权。此外,作为第三梯队的国产杂牌手机,正紧跟国产品牌手机的发展,它们不仅在价格上处于优势,款式的更新速度较快,而且产品的形式多样化与个性化,能更多满足消费者的需求,给国产品牌手机企业争夺低端市场造成很大压力。
1.3G技术臻于完善,促使市场规模不断扩大。3G技术(3rd Generation,即第三代数字通信)自2009年1月正式运用以来,我国的TD产业获得明显的发展,3G 网络在数据的传输速度与声音上存在很大优势,故得以迅速普及。目前,世界范围内40多万个3G基站的投入,使得3G用户数量骤增,一切都显示了这是一个日趋成熟的巨大市场。随着3G技术的成熟、网络建设的推进,以及手机市场规模的壮大,国产品牌手机企业必将迎来更大的发展机遇。
2.国家政策的扶持带动了农村手机市场的需求扩大。国产品牌手机企业一直得到国家在政策上的扶持、财政上的支持,各类相关政策的出台及落实为国产品牌手机企业发掘、开拓乃至稳固这一市场提供了历史的机遇。随着2007年手机牌照核准制的取消[5],企业进入行业的壁垒完全解除,有手机生产能力的企业都可平等进入市场。与此同时,促进了农村手机市场的需求增长。首先,“村村通话”所取得的成效,为农村手机消费市场的开拓和发展奠定了坚实的基础;其次,惠农政策的全面贯彻,必将进一步增进中西部地区和广大农村人口的实际收入,从而营造了发展潜力巨大的农村手机市场;再有,“家电下乡”政策的深入落实,国产品牌手机企业在开拓农村市场上也将获得前所未有的机遇。
3.市场潜力巨大。国产手机发展迅速,且有很大的发展空间。一方面,国产手机对国内市场更为熟悉,近几年来虽用户增势强劲,但目前我国移动电话普及率还较低,使得国产品牌手机有更加广阔的发展前景。另一方面,产品服务竞争越来越激烈,再加上移动通信网络的逐步完善,手机价格的连续下调,这一切在很大程度上都吸引了消费者的眼球,市场内需逐步扩大,再加上每年几千万的出口量,发展空间巨大。据工业和信息化部最近数据显示,中国每年有1.5 亿左右的移动电话购买需求,其中新增用户在6千万到8千万之间,更换手机用户将近8千万。虽然国内发达地区手机市场已经接近饱和状态,但贫困山区手机市场正在开发,发展潜力很大。
1.竞争激烈。首先,国产手机企业库存压力很大,年产能接近全球总产能的50%,产能过剩,远远超过国内市场对于手机的需求量,这种供过于求的现象,使得国产手机的良性发展受到严重阻碍。其次,手机技术快速的升级,致使手机生命周期缩短,在一年内,前两个季度推出的手机在后两个季度就有可能过时,对手机制造商压力极大。第三,“洋品牌”新产品手机进入国内市场速度较快。2004年以来,国外品牌手机企业借助其强大的技术力量,新产品的推出明显加快。第四,以诺基亚、索爱等为代表的国外品牌手机企业借助他们在中国市场建立起来的优势,大搞价格战略,加大促销量,市场份额明显上升。比如,以摩托罗拉为代表的外国品牌手机在中国施行低成本策略,价格大约维持在40美元上下,使得国产手机面临严重威胁,中国手机市场的竞争将更加剧烈。
2.元器件供应出现瓶颈[6]。目前,手机主要零部件的生产被少数供应商所控制,包括晶体振荡器、液晶显示屏、LCD 的控制器和连接器在内的关键元器件出现了供不应求的紧张局势,甚至部分还不得不实行配给制。在这种严峻的形势下,供应商受利润的驱使,首先考虑摩托罗拉、诺基亚、三星等国外品牌手机的需要,使得国产手机制造企业不同程度地受到了影响:主要元器件稀缺,新产品难以按时推出,生产计划无法及时实现等,导致市场份额逐渐下降。
3.消费者偏好的改变。伴随着手机技术和功能的日益进步,消费热点逐渐转向高端手机市场,而国产手机一直把持着低端手机市场,消费者的这种“移情别恋”,致使国产手机潜在的客户源正在流失。
总之,在国产手机企业的发展过程中,既展现了自己的优势,也暴露出存在的弱势,国产手机企业只有正确认识发展形势,知己知彼,扬长避短,既能把握住发展中的机遇,又能面对影响企业发展生存的挑战,才能在激烈的市场竞争环境下取得有利地位,形成持久的发展态势。
参考文献:
[1] 史天林,兰丕武,卫虎林.管理学原理[M].北京:中国商业出版社,2002:213-220.
[2] 刘 磊.基于SWOT 分析下的国产品牌手机企业发展策略研究[J].经营管理者,2011(6):107.
[3] 汤 刚.中国手机产业竞争能力分析[J].世界电信,2003(3):30-31.
[4] 王 娜.2008年中国手机业特点与国产手机发展之路[J].通讯世界,2009(1):33.
[5] 郑文富.我国移动通信市场、产业现状与发展对策分析[J].当代通信,2000(7):53-54
[6] 尹飞霄.国产手机的SWOT 分析[J].市场营销,2005(9):57-58.