铭记周总理的教诲做“强烈的为人民服务精神”的传人

孙景海

(中国人民解放军第二○八医院，吉林 长春 130062，208kyb@163.com)

1 “强烈的为人民服务精神”的渊源

66年前，中国人民解放军第二○八医院(以下简称“208医院”)诞生于解放战争的战火硝烟之中。在艰苦的条件下和紧张频繁的行军作战中，医院形成了救死扶伤、坚韧不拔、艰苦奋斗、坚决完成任务的优良传统和作风。这对医院的建设产生了深远的影响，也成为根深蒂固、薪火相传的宝贵精神财富。66年来，医院官兵始终牢记我党、我军“全心全意为人民服务”的宗旨，无论是在炮火纷飞的战争年代，还是欣欣向荣的和平时期，都时刻将全心全意为人民服务的精神深深植根于心灵，不断鞭策和激励自己积极进取、努力工作、服务人民。

由于医院在治疗小儿麻痹方面的突出贡献，党和国家领导人对此进行了褒奖。1971年，在全国中西医结合工作会议上，周总理称赞208医院具有“强烈的为人民服务精神”。在此后的41年间，208医院将周总理的殷切希望作为自己的奋斗方向，将“强烈的为人民服务精神”作为医院发展的灵魂，在为部队官兵服务、为人民服务工作中，开拓进取，攻克难关，不断取得优异成绩。

时刻关心患者，尽可能地为患者排忧解难是全心全意为人民服务宗旨的体现，是医院健康发展所必需的条件。[1－2]作为一所有着光荣传统和历史殊荣的部队医院，在发展建设中坚持的“强烈的为人民服务精神”，就是发扬我党、我军光荣传统，不断继承和发扬“全心全意为人民服务”精神的缩影。只有坚持以此作为精神坐标、行动指南，才能在时间的推移中、在传承光辉的历史中不断发展壮大。

2 把“强烈的为人民服务精神”根植于艰苦奋斗的创业过程中

艰苦奋斗是我军的优良传统，它体现的是一种不怕艰难困苦的创业追求，一种保持艰苦朴素的生活作风，一种甘守清贫矢志奉献的牺牲精神。这种精神在建院初期就有所显现。那时，208医院医疗力量非常薄弱，但是医院官兵秉承为人民服务的精神，加强学习、就地取材，为完成医疗保健任务不断努力奋斗。抗美援朝时期，医院建立和健全各项规章制度，培养卫生技术人才，配发和更新医疗设备，为医院步入正规化建设打下了坚实的基础。

十一届三中全会以后，医院向社会开放，开始收治地方上的患者。凭借部队医院良好的信誉和过硬的技术，医院加快了发展的进程，逐渐完善了基础设施建设，先进技术和设备得到了广泛引进和应用，这为提高医院综合实力、提升医院地位、发挥品牌效应起到了非常重要的作用。[3]

3 把“强烈的为人民服务精神”根植于救死扶伤的无私奉献中

“以患者为中心，救死扶伤，全心全意为人民的健康服务”。[4]救死扶伤是医务工作者的天职，它体现的是生命高于一切的理念，是一种不畏艰难险阻勇往直前的精神，是一种“只要有一线希望，就尽百倍努力”的行动。战争年代，医院官兵不顾个人安危，以“抢救重伤，突击轻伤，减少死亡，降低残废，增加归队率，缩短治愈期”为口号，夜以继日地救治伤、病的战友;和平建设时期，医院着眼于处理突发公共卫生事件，在地震等灾难中，救死扶伤，治疗伤员。这种救死扶伤的光荣传统在改革开放的新时期继续得到发扬光大。在各类抢险救灾中，208医院开展了多次义务诊疗、献爱心活动。建院66年来，医院为驻地群众看病治病600余万人次，深受当地政府和广大人民群众的爱戴和欢迎。

4 把“强烈的为人民服务精神”根植于改革创新的科学发展中

医院发展理念必须充分考虑适应国家、军队政策导向，适应部队保障要求和群众健康需求，适应医学技术进步与医院发展实际，确保全院员工在工作标准和思想意识上的高度统一。[5]部队医院就是要着眼履行我军历史使命，以对未来战争负责的精神为改革谋篇布局，提高建设的层次和质量。

4.1 在医院管理、建设中体现“为人民服务精神”

医院历届领导班子思想统一，目标明确。积极倡导“弘扬正气、勤奋好学、团结协作、关爱生命”的院风，在“科技兴院、质量建院、管理强院、依法治院”的建院方针指引下，扎实打基础，持续抓落实，以强烈的使命感、责任感和忧患意识，加快医院发展建设的步伐。[6]医院先后提出了“以患者为中心，依靠科技进步发展特色，面向战场，适应市场，实现优质、低耗、高效、安全，可持续发展”的新思路和内科向介入治疗、外科向微创治疗、辅诊科向治疗方向发展的新理念。

近几年，随着医改政策的不断调整以及军队医院卫勤保障任务的需要，医院以“强烈的为人民服务精神”为指导，进一步解放思想，积极寻找医院持续、高速发展的突破口，追求创新发展的飞跃。在医院管理上追求智能化，积极探索运用精细化管理模式，运行量化考评系统，实行全成本经济核算管理;着眼建设现代化医院的要求，全力打造科学、高效的数字化平台，建立了省内首家数字化医院平台，使医院走上发展和管理的快车道，达到了对人财物的科学管理，缩短了候医时间，优化了服务流程，降低了运行成本，提高了服务质量和工作效率。[7]

4.2 医院积极调整学科结构，努力实现功能和利益的最大化

在学科结构方面，医院着力构建优势学科群和高精尖的科技人才队伍，对传统学科给予扶持，对特色学科给予培养，对新兴学科给予激励，形成了部队医院既能服务市场，又能保障战场的独特的技术特色和品牌;医院着眼于长远发展，树立强人才就是兴事业的大人才观，给人才提供岗位、地位和平台;选送科主任和中青年技术骨干到发达国家及地区以及国内顶级医疗单位进修学习，一大批中青年骨干逐渐成长起来。[8]全军骨科中心、全军优生优育中心、全军药理基地和沈阳军区中医风湿病治疗中心强势推进;神经内科、心血管内科、普通外科、泌尿外科等传统优势学科迅猛发展;肿瘤治疗中心、介入治疗中心、腔镜治疗中心、细胞移植中心、辅助生殖中心、医学影像中心、血液透析中心和健康体检中心等新型特色科室快速成长;微创技术、介入技术、细胞移植技术、先进影像技术和数字化技术广泛应用。新的技术革命给医院带来了翻天覆地的变化，加快了医院的发展进程，实现了建院史上的又一次辉煌。

5 把“强烈的为人民服务精神”根植于献身使命的拼搏进取中

献身使命是当代革命军人核心价值观的要义所在，也是军人职业精神的体现。多年来，医院注重抓好“铸魂工程”，坚持用周总理褒奖医院的具有“强烈的为人民服务精神”之魂铸牢医务人员的思想之根，用白求恩精神激励官兵。医院充分发挥全军骨科中心这一先进典型的标杆作用和磁场效应，营造和谐向上的医院文化氛围，提高医务人员的职业道德素质。如在全区首家开展层级一体化护理模式，用“精心、精细、精美”的护理文化打造出星级“宾馆式”服务;兴建院史馆，提炼医院院训、医院精神等核心价值理念;将毛主席送芒果、周总理称赞208医院具有“强烈的为人民服务精神”两个重大历史荣誉的图片悬挂在门急诊大厅最醒目的位置，通过声音、影像、文字等方式充分展现医院文化，用医院文化的熏陶、激励和凝聚作用，引导医务人员治病救人不忘军人形象，有偿服务不忘为医清廉，讲究效益不忘无私奉献。

6 把“强烈的为人民服务精神”根植于贴近实战的卫勤保障中

在“强烈的为人民服务精神”指引下，208医院官兵按照“保健康就是保战斗力”的要求，积极寻找抓市场保战场的契合点，在激烈的医疗市场竞争中提高卫勤保障能力，把市场所得最大限度地反哺官兵健康所需。为实现发展为兵、服务为兵的承诺，医院创造性地提出了“面向部队、面向官兵，优先服务、优质服务”的“双向双优”服务模式，[9]把服务的触角延伸到训练场、边防哨所以及老干部的家中，做到院内、院外一个样，干部、战士一个样，没有距离远近之分，没有身份贵贱之别。

为官兵服务，最终目的是官兵战斗力的聚焦，保障官兵的生命安全。这就需要医护人员不但要掌握过硬的专业技能，同时还要有过硬的军事本领。2011年，为了加速卫勤保障力生成模式的转型，医院建设了军区首家室内模拟卫勤训练基地，配置了国内最先进的卫勤训练仿真模拟设施设备、基础训练器械器材百余件(台)，集岗前培训、医护教学、野战训练及考核等功能于一体，设置了卫勤指挥中心、野战外科、三防医学、战伤救治等近20个综合训练室。医院引进现代医学模拟教育理念，融入生理驱动、触觉感知等前沿科技，采用实践教学、情景教学和个体化教学手段，为野战外科、三防医学、临床医学训练提供逼真模拟环境。它不但为军事医学各单项技能和综合技能培训创造了条件，也提高了医院执行卫勤保障任务的能力。近几年，医院先后圆满完成维和、抗震救灾、联合军演、后勤集成要素综合演练、对外医疗援助等大型军事行动卫勤保障任务，并多次受到上级表彰。

[1] 卢景国，刘春梅.毛泽东医德思想的伦理意蕴[J].中国医学伦理学，2011，24(2):156 －157，192.

[2] 江小青.坚持全心全意为人民服务的宗旨是医院健康发展的必由之路[J].医学创新研究，2006，(5):27 －28.

[3] 王晓燕.大力加强职业道德建设，努力提升医院整体形象[J].商业文化·下半月，2012，(9):24.

[4] 冯蔓玲.以人为本崇尚新风 不断加强医德医风建设[J].中华现代临床医学杂志，2005，3(8):768.

[5] 赵铮民.医院创新管理思考[J].解放军医院管理杂志，2010，17(5):407 －408.

[6] 沈志明，刘萍萍.浅析医院文化建设——内强职工向心力，外树医院公益形象[J].中国医学伦理学，2012，25(3):396 －397.

[7] 陈佩，陆麒，许善华.伦理管理——21世纪医院管理的灵魂[J].中国医学伦理学，2010，23(4):53－55.

[8] 高杰，张冬梅，吴叶生.试论中医院以伦理管理学为基础实施人才战略的核心环节[J].中国医学伦理学，2012，25(1):91 －93.

[9] 刘民生，苍铸男.解放军208医院为部队服务工作情况调查报告[EB/OL].http://www.bqejsyjh.com/NewsLook.asp?p= ＆SID=561＆NewID=5125＆FID=97，2012 －03 －28.