李冬梅
(武汉理工大学管理学院 湖北 武汉430070)
近年来日益严峻的大学生就业问题已经成为学生、家长、学校和社会广泛关注的热点问题之一。大学生就业困难,客观上有社会环境变换的原因,但大学生主观存在的职业定位不清、职业选择不当,对应聘工作岗位要求的基本素质和能力不了解等,也是导致就业难的原因。职业选择是大学生就业过程中的重要环节,应聘工作过程中机遇与挑战并存,当代大学生在应聘单位、应聘方式乃至应聘结果方面都有相当的自由选择权,可以采取一系列主动行为来增强自身的就业能力。在人与就业环境的交互过程中,不能只关注在就业环境对人的影响,更应看重人在这个交互过程中所能起到主观能动作用。越来越多的研究者开始关注员工的主动性行为,因为主动性行为不仅可以提高员工个体在工作过程中的竞争力,而且它也会影响组织绩效。当前就业难的现状要求大学生更具主动性,了解自身性格特点和优势,了解应聘工作岗位的职责要求,扬长避短,积极创造自己的就业机会。如何解决大学生就业难的问题,学者们的研究莫衷一是,本文基于人职匹配理论,以会计学专业大学生为例,探讨了家庭环境下的会计学专业大学生主动性人格与职业选择适配性。结果发现:主动性人格会影响会计专业大学毕业生的主动性行为,也会影响他们在就业过程中的竞争力。性格不是一成不变的,需要培养和锻炼,即使是不同家庭环境下的大学生也完全可以在大学的学习和实践中有意识地去培养自己主动性意识,主动性行为,进而提高自己的主动性人格。
(一)人——职匹配理论 人——职匹配理论是指个人的个性特征与其从事的职业性质相一致的理论。该理论认为,个体差异的存在是普遍现象,每一个体都有单独的个性特征,而每一种职业由于其工作性质、环境、条件、方式的不同,对工作者的能力、知识、技能、性格、气质、心理素质等有不同的要求。因此,个体在进行职业选择策时,应根据个性特征来选择与之相对应的职业种类,即需要进行人——职匹配。在职业决策中最理想的是个体能够找到与其人格类型重合的职业环境。一个人在与其人格类型相一致的环境中工作,容易得到乐趣和内在满足,最有可能充分发挥自己的才能。因此在职业选拔与职业指导中,首先就要通过一定的测评手段与方法来确定个体的人格类型,然后寻找到与之相匹配的职业种类。美国职业心理学家霍兰德创立了人格类型理论,假设:(1)人格类型分为六种:实际型、研究型、艺术型、社会型、企业型与传统型。每一特定类型人格的人,会对相应职业类型中的工作或学习感兴趣;(2)职业环境和职业心理特征同样可以分为上述六种类型;(3)个体总是在寻求能够充分施展其能力与价值观的职业环境;(4)个体的行为取决于个体的人格和所处的环境特征之间的相互作用。在上述理论假设的基础上,霍兰德提出了人格类型与职业类型模式,认为不同类型人格的人需要不同的生活或工作环境,这种情况称为“和谐”。霍兰德在其所著的《职业决策》一书中描述了六种人格类型的相应职业,会计职业对应的是实际型人格。但霍兰德同时指出,人格类型与职业关系并非绝对的一一对应,大多数人的人格类型只能主要地划分为某一类型,但个人又有着广泛的适应能力,其人格类型在某种程度上相近于另外两种人格类型,则也能适应另两种职业类型的卫作。某些类型之间存在着较多的相关性,同时每一类型又有极为相斥的职业环境类型。
(二)主动性人格概念及特征 1993年,Bateman和Crant 在探讨组织行为中的主动性成分时第一次构想出主动性人格,认为具有主动性人格的个体在面对环境作用于个体时,他们相对非主动性人格的个体会比较不受环境的约束,他们更容易去改变周围的环境。主动性人格主要强调是在环境影响个体的情况下,个体可以反过来影响并适应环境,因此对于就业和职业能力有着积极影响。Bateman和Crant 认为主动性人格作为一种倾向性的特质结构存在个体差异,这种差异会影响个体采取行动改变环境的过程。主动性个体主动改变环境,较少受环境约束,他们能识别有利机会并采取一系列主动行为,直到能带来有意义的改变;相对而言,不主动的个体表现了相反特征,他们被动地对环境做出反应,消极适应环境甚至为环境所塑造,他们无法识别机会,更不用说抓住机会来做出改变。Seibert 等人(1999)在研究主动性人格与生涯成功的关系时指出,具有主动性人格的人能更有效的去规划所处的工作环境,也会采取积极态度去选择和创造一些工作环境来尽可能符合他们的职业需求和价值观。相对于非主动性个体,主动性人格的个体会更积极主动的去创造和选择对自己职业发展有利的环境,从而促使自己的职业生涯走向成功。具有主动性人格的个体通常具有五种核心特征,这些特征在不同工作领域中也表现出高度的一致:第一,较强的胜任能力。主动性人格能很好地按照环境需求高水平发挥自己的专业能力,从而显示出较强的胜任能力和卓越绩效;第二,较强的可信赖性和领导沟通力。具有主动性个性的人善于沟通,善于有效规划工作环境使之与自己的专业能力相匹配,显示出较强的可信赖性和领导沟通力;第三,具有较强的责任观和一致的价值观。主动性人格的个体善于适应环境,把握个人价值观与组织价值观的切入点和融合,显示出较强的责任观;第四,具有积极的工作态度。主动性个性的个体具有较高的主动性,能够独立判断,基于与组织相一致的价值观,发表有助于解决组织实际问题的见解。第五,具有诚实正直的品质、科学的价值观和积极的价值追求。Seibert 等(1999)通过研究主动性人格与职业生涯成功的关系发现,主动性人格与职业生涯成功的关系,不论是职业生涯成功的客观表现——薪酬和晋升次数,还是主观表现——职业生涯满意度,均具有显著的正面影响。Seibert 在进一步研究中发现,主动性人格与创新、政治知识、职业进取等因素呈正相关关系,而创新、政治知识、职业进取对个人职业生涯成功都有积极的推动作用。Berrin 等(2005)在一项关于人格——工作一致性与职业生涯成功关系的研究中也发现,只有人格与工作或职业中的组织一致性较高的时候,主动性人格的价值观与组织相符,其人格与职业满意度显著正相关。同时,研究发现主动性人格有助于新员工通过尽快地融入新的工作团体和掌握工作来提高其适应性,并进而改善他们的职业工作态度和行为。我国学者商佳音、甘怡群(2009)对我国大学毕业生的研究也表明,就业压力会影响主动性人格在职业决策自我效能管,如果就业压力过高,会在一定程度上对主动性人格产生抑制作用。这些研究都显示主动性人格对职业选择具有积极作用。
(三)职业决策适配分析 近年来大学生就业问题日益严重,其原因除了客观的社会环境,学生自己的专业方向是不明确的,不恰当的职业生涯决策,工作场所和职业的认识,没有明确相关基本要求的素质和能力,这就是就业困难的关键原因。职业决策是大学生就业过程中的一个必要组成部分。由于种种原因,不少大学生的职业生涯决策困难,影响顺利就业。同时,面对当前的机遇和挑战的就业环境,两位候选人单位的候选人,即使考生成绩,在校大学生有很多选择的自由,你也可以采取一系列积极主动的行为,以提高自己的的就业机会。就业难的学生更积极的状态,从而积极创造他们自己的工作。另外,积极主动的的人格(Pr0active Pers0nality)预测的个性特征也尤其重要。ateman和Crant(1993)积极主动的个性,有倾向性的素质结构中,存在着个体差异,这种差异会影响到个人采取行动改变环境。个人主动改变环境的倡议,并不太容易受到环境的限制,他们可以识别有利时机,采取了一系列积极主动的行为,直到你能带来有意义的变化。相对而言,积极的个人表现相反的特性:被动地环境的反应被动地适应环境,甚至塑造了环境,不认识的机会,更不用说抓住机会做出改变。职业决策困难(职业生涯decisi0n 的困难)是职业心理学领域中最重要的概念之一。杜锐(2006)提出了一个四因素结构,中国的大学学生职业生涯决策困难:职业信息发掘个人的积极性来获取信息,一个品种的渠道来获取信息:职业自我探索是指个人主动出击多种渠道探索自我;自我职业生涯规划探索是指个体主动寻求职业决策。职业生涯规划,职业生涯目标确定个人未来的职业发展目标的确定性程度。职业决策困难在这项研究中涉及到在整个决策过程中遇到的所有困难。主动性人格的大学生,解决他们的职业生涯决策困难,具有积极的意义。然而,我们的研究是很困的大学生职业决策困难处于初步阶段,积极的个性和职业决策困难。鉴于此,在我们的文化背景下,大学生的积极主动的个性,所有学生就业难的社会问题,难免会遇到职业决策困难的内涵和很强的理论性和现实意义之间的关系的研究这是一个有价值的研究方向。
(一)会计学专业大学生就业方向 随着信息技术和经济全球化的迅速发展,会计人员已经由传统的以简单簿记为主的财务信息制造者,转变成为企业内外部的信息需求者提供全方位信息服务的主角。这一改变,要求会计人员增强个人的知识结构、执业技能与职业道德,以满足不断变化的经营环境的要求。会计专业就业方向可分为四类:公共会计、企业/非营利组织会计、政府机构、教育/研究机构。每种就业方向中可从事的具体会计工作如图(1)所示。
图1 会计专业就业方向与工作内容
(二)会计学专业大学生就业素质要求 因为家庭环境与背景的不同,会计专业大学生未来可能从事的会计工作不同,但现代会计对从业人员基本能力和素质的要求具有共同点,主要表现在以下方面。(1)学习与创新能力。随着我国经济发展进程的大大加快,新知识层出不穷,知识更新周期日益趋短。会计人员必须全面提高自身素质,不断丰富自己的理论水平和实践经验,成为主动学习、终身学习的从业者。会计人员除了需掌握本学科的专业知识以外,还需掌握诸如财政学、金融学、经济学、统计学、管理学等方面的经济管理知识。同时,还必须不断学习世界主要国家的法律、法规和业务惯例。有创新才会有发展,创新是知识经济不断发展的推动力量,会计学科的知识内容和会计方法伴随着知识经济的发展和我国国际化进程的加快在不断延伸和创新。这种变化要求会计人员依据在遵循会计准则的前提下,了解和掌握国际惯例,创新会计信息处理模式,以新的思路和方法解决实践中出现的新情况、新问题。当前会计人员创新能力主要应满足以下需要:熟悉并掌握各种创新金融工具,提高风险防范与控制能力,提高经济效益;熟练运用信息处理技术,开发新的会计信息体系,提高会计信息质量,为科学决策提供有效依据。(2)协调与沟通能力。现代社会专业化分工越来越细,对专业协作的要求也越来越高。会计人员的日常工作总是在一定的组织中以团队形式开展的,这就要求会计人员必须善于沟通协调,妥善处理部门内部、部门之间、企业之间、企业与政府部门等各种人际关系,以优化会计工作的内外环境。会计工作既是经济管理工作,同时也是服务部门,因此要求会计人员有较强的协调与沟通能力。尤其是随着信息时代的到来,会计信息系统日益融入管理信息系统中。只有具备协调与沟通能力,具有适应环境、沟通各利益关系主体的能力,会计才能更好地实现“观念的总结和过程的控制”。(3)职业判断与应变能力。会计人员应具备根据具体情况,适时、适宜地进行会计处理的能力。在现代市场经济条件下,新情况、新问题,新经济业务不断出现,会计人员要在不违反法律法规的前提下,结合业务特点和企业管理需求,依据自己的职业判断正确处理所发生的经济业务。
(一)传统实际型人格与现代会计职业需求不符 职业选择是每一个会计专业大学生面临的问题。不同职业需要不同人格进行匹配。大学生在选择职业时不仅要考虑自己的兴趣和能力,更应考虑职业对性格要求,根据自身性格特点选择最合适的职业。职业心理学家霍兰德将职业选择看作一个人性格的延伸,职业选择也是性格的表现。个人的性格与职业之间的适配和对应是职业满意度、职业稳定性与职业成就的基础。在霍兰德提出的六种人格类型中,认为第六种传统的实际型的人喜欢系统的有条理的工作任务,具有实际、自控、友善、保守的特点,适于作记账员、银行出纳等。随着21 世纪的到来,这种传统人格特性与目前会计职业需求不符。
(二)主动性人格与现代会计职业的匹配 随着会计信息系统从信息孤岛中解放出来,传统实际型人格特性已不再适应现代会计职业需求。现代会计职业更需要主动性人格的大学生。随着现代社会变化进步加快,会计职能由反映型为主转变为控制型为主,会计信息的及时性增强,工作节奏快,相比传统会计人员的沉静、保守性格,现在企业界在招聘会计专业大学生时更偏爱性格较为外向灵活的人,认为善于跟企业外部及内部人员打交道,具有快速反应能力。对企业的主管会计、财务经理、总会计师等高层次的会计人员而言,这方面要求会更高。因此,会计人员应更加积极、主动地参与企业管理,从而发挥更大的作用。
(三)会计专业大学生主动性人格塑造 首先,在选择从事会计职业时应反省自己是不是一个能沉下性子的人。据有关调查分析,会计人员的个性特征多为粘液质,偏向这一类个性的人大都安静,稳重,敏感,反映缓慢,情感不易外露,沉默寡言,善于忍耐,注意力不易转移。其次,面对纷繁复杂的会计数据,一个合格的会计人员必须有清晰的条理,有清晰的处理思路,面对枯燥数据也能从容应对,具备高水平的数据处理、分析能力和职业判断能力。主动性人格的核心特征之一是能够胜任工作,展现出高水平的专业技术和能力以及卓越的绩效。第三,会计是既要与单位内部上下进行沟通,又需要面对税务、银行、证券机构和政府部门等进行外部交流的工作,缺乏交际能力,性格过于内向的人是不能做一个管理型会计的。现代社会要求在人际关系处理方面具有足够的胜任力和可信赖性。第四,一个性格过于开放,做事经常冲动的人也不能胜任会计工作。虽然任何工作都需要激情,但财务工作却不能意气用事,从事会计工作需要有工作热情,但却不能冲动做事。第五,会计职业心理要求中特别重要的一项是要能够抗拒巨大的利益诱惑。诚信为本,操守为重是会计基本职业道德要求。做事公平,诚实守信,不谋私利,坚持原则,实事求是,一切按原则来办,勇于抵制违反财会准则和规章制度的行为。在主动性人格特征中,展现出正直诚信的品质,并具有更高的价值追求正是体现了会计基本职业道德的要求。
随着社会经济的不断发展,会计在经济活动中发挥着越来越重要的作用。对会计人员的要求也更趋多元化。会计职业需要具备良好职业道德素质,认真尽责,具有高度职业责任感;保守企业秘密,维护企业利益,具有与组织相一致的价值观和积极的工作态度;具有不断创新的精神和主动学习的能力,不断创新工作方法和工作思路,具有敏锐的洞察力和丰富的想象力,使思维具有一种超前性;具有良好的内外协调能力和独立判断能力。上述会计职业性格特征也是主动性人格特征的表现,主动性人格会影响会计专业大学毕业生的主动性行为,也会影响他们在就业过程中的竞争力。性格不是一成不变的,需要培养和锻炼,大学生完全可以在大学的学习和实践中有意识地去培养自己主动性意识,主动性行为,进而提高自己的主动性人格。有些企业在招聘员工时采用性格测试作为参考,认为员工所具有的某些人格特质可能会影响员工以后的工作表现、工作满意度、职业生涯规划等方面,希望可以招聘到具有与工作岗位要求相一致的人格特质的大学生。实现性格与职业的匹配对于大学生个人职业发展,实现个人价值与组织目标极其重要。会计专业大学生积极人格特征的学科门类,学术和家庭环境有着显著差异;会计专业大学生职业决策困难,在性别、学科分类、级别,学历和家庭都有很大的差异;积极的个性和职业决策困难的大学生显着的相互预测。能提高大学生职业生涯教育的针对性和实效性的结论为理论基础,以更好地帮助其培养积极的个性和职业决策困难,有利于会计专业大学生就业的成功。
[1]刘密、龙立荣:《主动性人格的研究现状与展望》,《心理科学进展》2007年第15 期。
[2]毛晋平、文芳:《主动性人格:概念、测量及其相关研究》,《湖南师范大学教育科学学报》2011年第3 期。
[3]丰艳春:《试论会计人员性格与职业的关系》,《基础理论研讨》2009年第8 期。