我国物联网有效商业模式的构建

南京邮电大学经济与管理学院 林桂珠

南京邮电大学经济与管理学院 南京邮电大学物联网产业发展研究基地 范鹏飞

1.引言

“我国RFID市场呈现高速发展的态势，去年的市场规模已达85.1亿元，仅次于美国和英国居全球第三位，同比增长25.9%，预计今年这一数字可以达到120亿元。”2010中国国际智能卡与RFID博览会暨第八届中国(北京)RFID与物联网国际峰会上透露出这样一组数据。RFID市场只是物联网产业中的一部分，在“感知中国”的国家战略背景下，我国物联网产业的发展引起政府、资本、产业等各个层面的高度关注。物联网已经成为我国未来新兴战略产业发展的一个重要方向。尽管国家高度重视、业界积极推动、资本不断注入，但目前物联网仍无法实现大规模的商用，业内人士坦言，物联网产业在我国是一个新生事物，尚无多方共赢的商业模式出现，而有效的商业模式是物联网发展中的待解方程。

图1 物联网产业链基本组成

图2 产业有效商业模式要素图

图3 有效商业模式作用图

图4 以信息平台构建物联网有效商业模式

2.互联网的延续——物联网

2.1 物联网的概念及应用

物联网(The Internet of Things)，顾名思义即“物物相连的网络”，其概念是在互联网概念的基础上提出的，其前身是“传感网(Sensor Networks)”，未来的发展前景是“泛在网(Ubiquitous Network)”。物联网的定义是：通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按照约定的协议，把任何物品与互联网、通信网等网络连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络[1]。

2.2 物联网产业链概述

要讨论物联网的商业模式，就必须先了解物联网的结构和产业链。如图1所示。

物联网的第一层是感知层，即传感网，在产业链上包括传感器/芯片厂商、通信模块/设备提供商等，主要是提供各种具有感知能力的设备，包括RFID标签和读写器、传感器和M2M终端、传感器网络等设备。

第二层是网络层，该层将感知层获取的相关数据信息通过各种网络与互联网形成的融合网络，实现信息传递。在产业链上的厂商主要是各网络运营商，即数据的传输承载网络服务商，包括通信网、广电网以及各种专网，目前主要是电信运营商涉足此领域。

最后一层是应用层，也是最主要的，把感知和传递来的信息进行分析和处理，做出正确的控制和决策，实现智能化的管理和应用。在产业链上的商家主要有中间件及应用开发商、系统集成商、物联网运营及服务提供商。系统集成商是根据客户需求，将实现物联网的硬件和软件集成为一个完整解决方案提供给客户的厂商。物联网运营及服务提供商主要是为客户提供统一的终端设备鉴权、计费等服务，实现终端接入控制、终端管理、行业应用管理、业务运营管理、平台管理等服务。

3.物联网发展的核心规则——有效商业模式

谈及物联网的发展，各方关注更多的是有关物联网核心技术的突破、标准的制定或者政策的支持以及一个个在具体行业的应用案例，现在另一个越来越引起业界关注的阻碍物联网发展的问题，是物联网有效商业模式的缺失。

3.1 何谓有效商业模式？

泰莫斯认为商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。商业模式有有效、无效之分，拥有一个有效的商业模式，一个新兴产业就能够茁壮成长，稳定持续发展；一个无效的商业模式可以导致一个产业加速缩短其生命周期，快速走向衰退和没落。

图2描述了从产业角度出发，有效的商业模式应该具备的4个要素。

(1)系统性。是指商业模式的研究不仅仅从企业内的小系统出发考量，还要从企业所在整个产业链的大系统出发。商业模式的组成部分之间必须有内在联系，各组成部分之间能够协调、组织和融合，相互支持并形成一个良性循环的整体。对于产业来说，系统性的外在表现最终体现为产业链上各方的共赢。

(2)持续性。是指商业模式的设计要具备一定的前瞻性，体现在两个方面。一方面是指在产业链上各方能够持续盈利，既要“赢利”，又要有发展后劲，具有可持续性，这是判断产业的商业模式是否成功的唯一外在标准。另一方面是指商业模式在短期内要持续相对稳定，因为商业模式的频繁调整和更新，不仅会增加企业的成本，严重的会导致产业链上各方和顾客的混乱。

(3)创新性。是指商业模式的设计要根据千变万化的环境适时进行反复矫正。商业模式是一个动态的概念，今天的模式也许不适于明天的发展，甚至成为企业和产业正常发展的障碍。有效的商业模式必须始终保持必要的灵活性，具有动态匹配功能的创新型商业模式才能获得成功。

(4)高效率。是指通过商业模式的运行，整合产业链上各环节内部及各环节之间关系，使取得1+1>2的效果，实现产业链各环节价值的最大化，使得整个系统高效率运行，创造良好的经济效益。

有效的商业模式要能够很好地识别并满足客户需求，做到客户满意，不断挖掘并提升客户的价值，其最终目的是实现客户价值的最大化。

3.2 有效商业模式是物联网发展的核心

管理学大师德鲁克说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”从某种意义上说，企业的商业模式决定了企业的命运。图3描述了有效的商业模式是连接技术创新和经济价值创造的重要桥梁，其在产业发展中的重要性远超过技术创新。

就物联网的技术创新来说，我国从1999年开始传感网的相关研究，经过十几年的努力，我国在建立自主标准方面紧跟国际步伐，并有成为主导标准的可能，但这些并没有使得物联网的应用大规模商业化。众所周知，技术、标准、成本都是影响物联网产业发展的因素，但都不是最关键的因素。物联网的技术创新只有在满足和服从了有效商业模式的情况下才能被广泛采用，并快速创造出经济价值。要顺利推进物联网产业的发展，就必须有一个有效的商业模式(如图3所示)，这才是影响物联网产业发展的最核心因素。

4.我国物联网尚未形成有效商业模式的原因及分析

我国物联网产业的发展目前尚处于发展初期，有效商业模式的欠缺已经成为我国物联网产业发展的瓶颈之一，接下来我们进一步探析我国物联网尚未形成有效商业模式的原因。

4.1 市场前景广阔，但市场需求暂不足

《物联网产业发展研究(2010)》认为，在 未来的10年里，中国物联网产业将经历应用创新、技术创新、服务创新三个关键的发展阶段，成长为一个超过5万亿规模的巨大产业。市场前景十分广阔，但目前物联网企业直接受益程度还非常有限，暂时还很难看到盈利的曙光。当前很多中小型物联网企业还处在亏损和创业阶段。以中国RFID联盟统计的数据为例，目前全国有200家物联网企业，亏损的占95%以上[2]。

导致这种现象的根本原因是物联网市场需求仍不足。整体来讲，我国目前物联网市场才刚刚起步，以政府和产业联盟推动为主。全国范围内已经出现了一些物联网应用，但总的来说，现有应用数量仍不足以带动产业发展。现在全国上下的‘物联网热’主要热在两头：一头是政府热，各地纷纷上马物联网项目；一头是企业热，趁市场虚火旺盛时倒卖传感设备[2]。但是，仅仅依靠政府和产业联盟的推动是远远不够的，任何一个产业的发展壮大必须要有巨大的市场自发需求作为基础，没有市场，谈何商业模式？目前物联网的众多市场需求还在萌芽之中，很多物联网应用仍停留在实验室内，市场需求严重不足是难以产业化的根本原因。比如物联网概念的智能家电的大规模产业化，必须要消费者愿意为此买单，但目前消费者的实际需求并不明显。如果采取大规模的成本补贴或者非自然市场需求的营销手段促进物联网的发展，其可能造成的虚假繁荣将给整个产业自身带来严重损害。

因此，物联网目前市场需求的严重不足导致了有效商业模式还未形成，产业下游的受益具有相当的不确定性。

4.2 产业联盟如雨后春笋，但联动效应仍不足

物联网应用所涉领域十分广泛，并且许多行业应用具有很大的交叉性，但这些行业分属于不同的政府职能部门，为了在产业化过程中加强各行业、主管部门的协调与互动，打破行业、地区、部门之间的壁垒，国内首个物联网产业联盟在无锡成立，至此之后，全国各地的物联网产业联盟如雨后春笋，北京、南京、上海、武汉、重庆、深圳等地纷纷陆续打造自己的物联网高地。尽管有众多企业开始涉足物联网领域，但由于企业规模普遍偏小，缺乏龙头企业带动形成产业集群，产业联动效应仍不足。特别是在应用领域缺乏大型企业，难以形成以应用为牵引带动产业发展的路线。此外物联网相关产业发展工作在全国范围内尚未进行统筹规划，部门之间、地区之间、行业之间的分割情况较为普遍，产业缺乏一个顶层设计的模式，各地蜂拥而起的产业联盟尽管在一定程度上促进了当地的物联网产业的发展，但在一定程度上也是各自为战。这种封闭发展的模式所设置的政策性门槛，为物联网创新性应用的推广和资源的顺畅流动造成了一定瓶颈。与此同时，我国物联网产业链虽然基本搭建完成，但产业链各环节发展不均衡，产业链成员间的协作程度不高。这些都制约了物联网有效商业模式的形成。

5.构建我国物联网产业发展的有效商业模式

虽然目前我国物联网产业尚未形成有效的商业模式，但这并不表示该产业无法形成有效的商业模式，而是说明了我国物联网商业模式的探索和创新还有待进一步加深。

5.1 以信息平台为支撑点，创建有效的商业模式

随着物联网应用的普遍化，随着物联网感知层平台的建立以及网络资源的聚集，网络运营商将最有可能成为一个各行各业信息汇聚的平台，这时网络运营商在产业链中的定位将不仅仅是数据通道提供者，将转变为信息服务提供商，并以这一全新身份向客户提供服务。这里我们引进一个概念——AE应用使能(Application Enablement，AE)，涉及到云计算，AE应用使能的目标是建立庞大的细分市场，其客户可以享受范围广泛的高级应用、内容和个性化服务。如图4所示，网络提供商作为信息汇聚者提供网络连接和中间平台，以可控可管的方式通过AE平台，以云的方式有选择地开放网络能力和信息，以WEB页面展示信息，为产业链的下一环节——应用开发商开发新业务提供一个强大的应用平台。应用开发商则对这些信息进行数据分析挖掘，分析客户需求，开发新的应用。若每个运营商都建立AE平台，应用开发商就可以获得多个运营商的网络能力和多个行业的信息，以开发更多应用，而且各种网络能力和各行业信息可以合理地聚合起来，为更加复杂的应用服务，解决应用孤岛的问题，达到效用最大化，根据信息的不断更新还可以进行业务不断的创新，这使得目前貌似没有商机的地方获得商业利润。同时，网络运营商也将从应用开发商那里获得更多的商业受众，也可利用“长尾效应”开发更大的应用开发市场。而系统集成商则把产业链上的其他环节和各种应用联系起来，拉动产业链上下游厂商的市场需求。不管是芯片提供商还是网络运营商，或是服务提供商，通过AE平台，就能充分调动产业链各环节的积极性，将各环节的优势发挥出来，获得各环节都满意的商业利润。这就形成了一种新的商业模式，如图4所示。

这个模式以信息平台为支撑点，通过AE平台帮助业务开发商开发新业务，同时丰富的应用也是吸引用户的源泉，扩大了服务的范围，从而产生数量更大的商机和利润，使得物联网产业链上的各方都获得了共赢，并让最终用户享受到更优质的服务，从而在提高最终用户的粘性和满意度，通过良性循环，打造了一个和谐的物联网生态系统，体现了有效商业模式的系统性、创新性、持续性和高效率的特点，并实现了客户价值最大化的目标。

5.2 消除壁垒，加速有效商业模式的形成

要加速有效商业模式的形成就要快速消除物联网发展过程中已经形成的行业、地区和产业链内的壁垒，实现联动效应的最大化。

首先，物联网的发展应该在国家层面进行战略部署。在各地纷纷出台发展物联网产业政策的情况下，国家层面应有整体和统一战略规划，进行顶层设计，明确物联网产业总体的定位、发展目标和时间表，以作为各地产业联盟发展的总纲领。

其次，各地区产业联盟之间应该错位发展，合作共生，消除地区壁垒。要实现产业联盟之间联动最大化，就需要地方整体规划，做好联盟间沟通交流工作，各地的业务和发展方向应分开，要与各地经济和特色相结合，做到各有侧重，避免重复建设，消除恶性竞争。如上海浦东就确立了“物联网双核联动”的行动规划，即以张江高科技园区为核心的产业技术和产业基地发展，以及以上海综合保税区为核心的产业应用发展的“双核效应”，实现了产业联盟间的联动效应。

最后是产业链内部壁垒问题的解决。物联网有效商业模式的形成需要依赖于产业链上各环节厂商相互扶持和合作，地方产业联盟内部可以成立一个物联网企业网络联盟平台，各环节上的厂商可以在这个平台的基础上开展各种实体活动，共同合作抢滩物联网市场，不仅可以在项目、销售环节，还可以在技术甚至专利等方面，实现多方合作共享，实现联动效应最大化，有利于物联网应用更快更好地投入到市场中，有了财富效应，资本才会大量集聚，才能更快地推动物联网有效商业模式的形成。譬如，无锡“530”企业抱团抢滩物联网，530家物联网企业合作愿望十分强烈，共同为地方物联网产业联盟消除内部壁垒做出了表率，以实现产业联盟内部联动最大化。

总之，物联网要发展有效的商业模式，必须打破种种壁垒、充分完善政策环境，以进行有效模式的探索，引导物联网的健康、有序发展。

有效的商业模式必须让物联网产业真正拥有一种商业驱动力，而不是一种行政的强制力，要让物联网产业链各个环节都从中受益，获得相应的商业回报，体现出系统性、持续性、创新性和高效率的特点，才能够使物联网产业得以持续快速地发展。在推动物联网产业发展的过程中应创造符合中国国情的具有中国特色的物联网商业模式，孕育出一个巨大的民族产业市场。

[1]北京邮电大学电子商务研究中心.物联网研究报告[R].北京2009年11月.

[2]谈佳隆.万亿物联网谁来埋单?[EB/OL].[2010-9-20].http:// finance.qq.com/a/20100810/002221.htm..

[3]王亚唯.物联网发展综述[J].科技信息2010(03):37.

[4]张其翔吕廷杰.商业模式研究理论综述[J].商业时代2006(30):14-15.

[5]张云霞.物联网商业模式探讨[J].电信科学2010(04): 7-11.