创新军代表工作方法提高产品质量监督水平

　　摘要：驻厂军代表作为我军武器装备质量保证的“卫士”，长期有效地保证武器装备的交付质量，并取得了许多宝贵的经验。随着新时期我军装备体制和装备发展战略的调整，武器装备科研生产质量监督工作中出现了一些新情况，面对新的形势，如何把握创新的特征和规律，创新军代表工作方法，进一步提高产品质量监督工作的有效性，是一个值得探讨的问题。
　　关键词：军代表工作方式　质量监督
　　中图分类号：D03 5.4　文献标识码：A　文章编号：1672-3791(2012)01(b)-0236-01
　　1　军代表现状分析
　　几十年来，军代表在保证产品质量方面发挥了不可缺少的重要作用，为装备建设作出了重大贡献。随着改革开放和社会主义市场经济的逐步深化，军代表工作已呈现出一些不适应的问题，主要表现在以下几点。
　　1.1　事业心、使命感和责任感不强，缺乏危机意识
　　一些军代表存在不思进取的惰性思想意识，严重降低了工作效率和工作质量。少部分高级工程师认为进了“保险箱”，美其名曰“把机会留给年轻同志”，实则失去了前进的动力，工作效率降低；少部分中级技术职务的干部眼睛只瞄准“高工”这个靶心，一切的工作只围绕“高工”评选标准来安排、进行。丧失了最初从事这份工作的追求。还有一部分年轻军代表也缺乏积极向上的劲头，头一两年的努力工作没有换来自认为“应得的”奖励，不是从自身找原因，而是产生了评功评奖就是“慢慢来”、“熬资历”的错误想法，导致心思不用在工作上，工作质量下降。这种在较大范围存在的思想倾向极大地阻碍了军代表工作。
　　1.2　军代表工作方法有待改进
　　一是军代表对产品生产过程管得过多、过细、过死，使工厂养成了质量管理的惰性。军代表帮工厂干了不少本应工厂自己干好的事情，企业自身缺乏提高管理与质量的压力和紧迫感。从长远看，这种大包大揽的工作方法对产品质量的促进并无好效果，甚至会适得其反。二是军代表人员有限，实际上不可能把生产全过程都面面俱到地管起来，更不可能左右企业和管理产品质量技术水平。三是与现代质量管理的发展形势不相适应。目前大部分军工企业申请并通过了质量体系认证，质量保证能力正逐步提高，军代表工作方法、模式在这个大环境下也应进行改革。
　　1.3　军代表队伍的素质不能完全适应武器装备跨越式发展的需要
　　主要表现在：随着武器装备建设速度的不断加快，新技术、新工艺和新方法的应用日益增多，知识更新的速度加快，而不少军代表在知识更新方面的意识不强，个人知识结构无法适应新的形势。此外，培训机制不健全，培训的内容和方式满足不了工作的需要。
　　2　加强军代表工作创新的措施
　　2.1　观念创新
　　没有思想观念的先进性，就没有武器装备质量的创造性。随着社会的发展和科学技术的不断进步，质量已成为世界范围内企业和用户追求的永恒主题，也给我军的武器装备质量建设工作提出了更高、更新的要求。但目前一些过时的思想观念仍旧存在，制约了武器装备质量建设工作的深入开展。为此，军代表应重点树立“质量为战”的观念。
　　武器装备质量的优劣，在一定程度上决定着部队战斗力的强弱甚至战争的胜负。因此，军代表必须要有对战斗乃至战争胜负高度负责的责任心和使命感，紧紧围绕新时期军事斗争准备来做好武器装备质量工作。要把装备质量工作渗透到军事斗争准备中，强化武器装备质量工作，保证装备高质量和工作高水平。要按照部队的要求，在质量监督和检验验收工作中严格落实武器装备的战术技术指标，使武器装备适应实战的需要。
　　2.2　理论创新
　　在新的历史时期，为适应世界军事领域深刻变革，适应军事斗争准备和我军武器装备跨越式发展的需要，军代表工作肩负着重要的使命。军代表发展的历史告诉我们，军代表工作变革的深刻动因蕴含于现代质量管理技术的进步与质量工作手段的创新之中，而它的最终实现有籁于质量工作理论的创新与突破。因此，军代表工作的创新，必须紧紧地抓住质量工作理论这个重点，就整体质量工作而言，要重点加强“全系统、全过程、全寿命”理论的深入研究。总之，只有理论上的突破，军代表质量工作才会产生质的飞跃。
　　2.3　方法创新
　　首先是质量监督方法创新。军代室不是工厂的质检部门，不能将质量部门的工作和责任全部加在军代表身上，这样不仅会纵容质检人员放弃职守，认为只要军代表点头同意就可以不管，而且还会赋于军代表大量干不好也干不了的事。事实上，生产过程的质量控制，完全可由工厂质量体系去保证，军代表只是起严把“质量关”的作用，剔除遗漏的不合格品，并把各方面采集的对产品的各种意见反馈到工厂，并要求工厂予以改进。也就是说，质量监督工作完全可由工厂健全、有效的质量体系来完成。
　　其次是检测方法和手段创新。随着科学技术的迅猛发展，新技术、新材料、新工艺和新方法的不断引入，武器装备的复杂程度日益增高。这就给军代表的检验验收工作提出了新的要求。主要表现在：检验项目成倍增加，试验时间延长，大大增加了军代表的工作量。武器装备的综合化程度提高，产品的一些内在的质量特性根本无法用常规的检验方法进行检验。目前军代表在一些高科技含量装备的验收中，检验手段还跟不上，难以保证武器装备的符合性。要适应武器装备发展的需要，确保产品的检验验收质量和交付质量，必须加大投入，开发和应用新的检验检测手段，大力推动自动检测设备，广泛采用无损检测、模拟仿真等先进技术和设备，以提高装备检测检验能力和武器装备验收把关质量。
　　3　军代表素质和能力培养创新
　　为适应新时期武器装备质量工作的需要，必须加快军代表人才队伍的建设，提高军代表的综合素质和业务工作能力，建立一支走专业化道路的军代表队伍。装备现代化建设，人才是关键，而人才的专业化是基础。军代表的岗位在研制生产一线，工作性质基本上属于技术管理，管理是重心，技术是基础。所以一个合格的军代表，必须掌握所管产品的验收方法，熟悉产品性能。工业部门的技术人员专业化程度越来越高，军代表直接工作的对象虽然是检验的产品，但更主要的是技术人员，没有很好的技术根基，工作起来很难沟通，有人说研究所难打交道，根本原因就是不在一个技术层面，你说管理他不懂，他说技术你不懂。有时候开会，军代表很少发言，核心问题是不懂。新形势下，从部队首长到基层部队的士兵，对所列装备很内行，最近几年感觉越来越明显，装备的性能、先进程度、优缺点等都讲得头头是道，反倒是有些军代表某种程度上技不如人。军代表是部队和企业的桥梁，两头内行，中间外行，就不能有效地开展工作，所以军代表必须走专业化的道路。
　　总之，为适应新形势下武器装备跨越式发展的需要，进一步保证产品研制生产的质量，我们必须采取有效的途径和创新的工作方法，切实改进和提高军代表检验验收工作的质量和效能，为实现我军武器装备现代化建设作出更大的贡