实行亲情服务 营造和谐氛围
2011-12-31 00:00:00高圣贵刘东旗李立强史阳
科技资讯 2011年30期
摘要：在服务中融入情感，提高客户的满意度和亲密度，满足客户的用电需求，与客户建立起沟通和信任的桥梁，构建和谐客户关系，创造良好的营销环境，实现供电企业的可持续发展。
关键词：亲情 服务 和谐
中图分类号:TM7 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2011)10(c)-0000-00
电力是经济发展的基础和生活必需品，应做好供应和服务工作。开展亲情服务，满足客户个性化、差异化
