季琦“微创新”传奇

文/李若夕

季琦“微创新”传奇

文/李若夕

对于很多中国企业家来讲，能够做成一家美国上市的公司就是最大的成功，但这些对季琦来讲只是人生的一个小片段。这位年轻的创业者曾用10年时间创建了3个登录纳斯达克股票交易市场的企业（携程、如家和汉庭），其市值均超过了10亿美元，成为中国商界屈指可数的“连续创业客”。而他创立的最后一个公司——汉庭连锁酒店于2010年上市时，他年仅44岁。

对于很多中国企业家来讲，能够做成一家美国上市的公司就是最大的成功，但这些对季琦来讲只是人生的一个小片段。这位年轻的创业者曾用10年时间创建了3个登录纳斯达克股票交易市场的企业（携程、如家和汉庭），其市值均超过了10亿美元，成为中国商界屈指可数的“连续创业客”。而他创立的最后一个公司——汉庭连锁酒店于2010年上市时，他年仅44岁。

这位年轻的创业者，看起来已经三次登顶事业的高峰，但他却并没有止步。他认为，搭上自己大部分身家建立的汉庭才是自己一辈子的事业。他说“到汉庭，我要画上个感叹号，把它作为我这一生事业和人生的高峰和顶点，把我的创造力通过这个感叹号刹住。”

他将持之以恒的创新能力和企业家精神全数贡献给了他的事业。他说，对一个优秀的企业来说，既要有魅力型的企业家，同时还得具备专业管理能力。一个非常理想的卓越企业家应该是一个杂交的模型，需要贯通中西，同时还能像普通的老百姓一样，去大排档里吃饭。

他曾形象地将自己从事过的三种生意形容为：打猎、种树和经营农庄。他说，打猎只能维持基本生存，有技巧地种树可以相对容易地收获果实，而经营农庄需要正确的选址、选庄稼品种以及持续地精耕细作。目前，如何经营好汉庭这个现代化农庄，并且把它变成世界级水准的农庄是摆在他面前最大的问题。

一直试图把握自己的命运

在上海交通大学读书时，季琦曾经拼命读了一些哲学宗教类书籍，试图去琢磨点人类活着的终极目的这一类深刻的问题。对于一个机器人专业的工科研究生来说，这个问题显得有些突兀。

这种人生的突兀感一直延续了下来。他的人生轨迹与常人眼中的正常模式都一再交错：学机器人专业的毕业干起销售、做旅游网站却以订房为主、做互联网结果经营起酒店、公司终于在美国上市时马上又退出自己冒风险重新创业。他一直在试图努力掌握自己的命运。

尽管已到不惑之年，但季琦依旧是个大男孩，这不是说他的外表，而是他的内心。创业10年、在资本市场摸爬滚打多年的企业家，季琦却没有一点世故与圆滑，对很多问题，他不避讳谈及，观点犀利鲜明，甚至毫无顾忌。

但据说，季琦在与官员、投资人交往时自有一派江湖气息，亦是应付自如。季琦认为自己还是个知识分子，是有点理想的。但作为企业家，他必须要有不同面孔，在不同场合扮演不同角色。所以，在家里，他才恢复为真正的大男孩，高兴的时候就在地板上翻跟头。

他的名片上印的名头是创始人、执行董事长，如果知道季琦每年有1/3的时间在一线了解市场，就对这个少见的“执行董事长”职务不会奇怪了。

“曾经我也想，人一辈子活着有什么意义和价值。就像田里的一个植物，路边的石头和狗，也在想自己存在的目的是什么。”季琦十分欣赏保尔·柯察金的《钢铁是怎样炼成的》中的那句话，“当人回顾一生的时候，不应该为自己虚度年华而后悔”。而如何能够不虚度年华，在他看来，就是“要过着自己想过的日子，做了自己想做的事，爱了自己想爱的人，这就是有意思的人生。”经营汉庭对于他来说，“绝对是这么一件有意思的事情”。

创建汉庭的时候，季琦心态异常平静，此时的他不再是为了上市、为了自己的财富再增加做事情，他只是在做自己喜欢做的。用他的话说，这是“值得我花一辈子时间去做的伟大事业”，自己的创业将就此止步。要知道，作为连环创始人，他曾经创造了平均两年就创办一个新公司，大约4年就将公司推上国际资本市场的纪录。

现在回头看，季琦觉得做经济型酒店有点像开荒种庄稼。要在合适的地方选合适的庄稼种（选址和产品类型），选错了，后期再辛苦也是徒劳。土地的平整和播种（设计、装修）也非常重要，开出来的地块是块“漏地”（渗水、异味等隐性装修毛病），水稻就会因缺水而产量很低；要是播种过密（房间太小），也会因为没有足够的阳光和养分而营养不良；秧插得太稀（房间过大），又会影响产量。而日常的维护（日常经营）也非常重要，任何一个环节没做好都会出问题。

连续创业只是为了寻找最终的归属

对季琦来说，财富的累积是一回事，享受快活日子是另一回事，两者并行不悖：住二手公寓，穿Timberland，休息时看碟打游戏。他还会出现在财富脱口秀节目《波士堂》，笑眯眯做嘉宾，享受着名声带来的快感。

“他们说我是赌徒型的，我则认为这是企业家精神，他们认为投资要安全、理性、可计算，我认为创业本身就有很多不确定性，没有公式可循。”

回顾三次创业经历，季琦称自己很“幸运”，每次都会遇上不同的困难，但都会化危险为机遇。比如创办携程时赶上中国互联网泡沫，建立如家时碰上“非典”，经营汉庭时遭遇金融危机。对此，季琦表示，只要用心发掘，任何一次泡沫、危机都可能成为企业发展的好机会。

回过头来，看看来时的路，季琦有很多不一样的想法。在他眼中，创办如家和携程时自己功利性很强。那时候的他，更多的是为了证明自己。而现在汉庭时代的他，则更在意其他的一些东西，比如顾客的感受，大部分员工的利益，甚至生命本身存在的意义。他说：“第一次创业让我解脱了财富的困扰，能够过自己想过的生活。第二次创业我经历了太多，天灾、人祸、吵架都有，挺有意思的。做完汉庭，我想清楚了这一辈子需要什么东西，豁然开朗。”

季琦说，他参与创立的这三家企业都是传统行业的再造，不是什么高科技企业，也不是互联网企业，那都是忽悠投资者的概念。中国最好的投资机会在服务业，不要做苹果电脑，不要再去做鞋子，更多的机会是在做小旅馆、小餐馆、开个学校，更多的机会在服务业。“中国梦”的开始，造富时代的到来，最大的机会均来自于服务业。

季琦认为，过去的三十年，中国经济的发展引擎主要靠制造业，未来三十年，“中国服务”将会取代“中国制造”，成为中国经济的主要增长引擎。未来创业、投资、造富的机会，大多会是在服务业。当13亿中一半左右的中国人收入逐步提高的时候，为这些人提供衣、食、住、行、娱等服务，这将会是未来中国服务业的主要构成。在先进服务业，中国企业可以借助本土市场规模的优势，获取包括国际资本在内的资本，可以预见，风险投资、私募基金将会越来越集中投资到这些领域。在与国际同行竞争中，我们可以借助地理的优势，利用对于本土消费者的理解，来抵御国际竞争者在品牌、资金等方面的先发优势。

找到适合自己的定位

季琦认为自己很幸运，因为这10年来是中国服务业迅猛发展的阶段，所从事的行业都在这10年内经历了一个大的发展期，事业因此做大做强；第二，全球资本市场之前没有这么成熟和稳定，这些年来，企业创建若干年后就能够在资本市场交易；第三，专注，携程、如家、汉庭其实都是做与宾馆有关的事情，携程是做酒店预订，而如家和汉庭则是直接做酒店，专注使他们对这个行业的理解越来越深刻。

季琦觉得自己更适合做实业。如家、携程都是他去开局的，但他承认只能在某个阶段专注于某个项目，如果有五六个项目都让他很激动，也许很可能不知道如何做了。

最开始季琦是卖电脑和做系统集成，一个个订单去争取，就像打猎，每次出门不知会碰上什么，运气不好会空手而归。一直处于紧张状态中，努力维持最基本的生存。后来和几个朋友一起弄了携程网，搭好框架，确立了行业地位，生意自然来了。季琦说这有点像种树，树种下，只要根基扎实了，得到足够阳光雨露，就可以享受果实了。

从加盟到直营，经济型酒店的模式自如家起开始在中国大地遍地开花，如家是季琦农庄经营模式的雏形和大胆尝试。“在传统行业引入风险投资。现在好像没有什么稀奇的，那个年代风投大多学习硅谷模式，关心技术和IT，很少投资酒店这种传统的行业。我们一开始就设计好，经过若干轮融资，准备上市，达到我们将多余现金利益最大化的目的。我们将互联网行业‘快鱼吃慢鱼’的提法带到酒店业，讲求速度和效率，而不是步步为营、按部就班。同时引入许多现代管理工具和手段：ERP系统，基于平衡计分卡的绩效考核等等。”

汉庭的特色在于服务更为精细，季琦不无得意地在博客上总结成功之道：“不再用比较卡通和张扬的彩色色块，而是改为较为沉静平和的温馨风格；时尚简约的专利卫生间；光纤接入、双网口、公共区域无线覆盖的升级互联网服务；房卡、会员卡、梯禁门禁的一卡通；不用退房的无停留离店；有利于颈椎的荞麦枕头；有格调的印象派油画……汉庭快捷俨然是老版经济型酒店的升级版。在选址上和其他品牌错开，我们要进入中心城市的中心位置，以长三角为主，逐步向渤海湾和珠三角发展。一开始就将最主要的经济地区连成子网络，对于商务客人来说比较方便。”对于未来，季琦从来没有表达过要做新事业的决心，在经济型酒店行业搞“微创新”成了他眼下最重要的工作。