浅议电子商务教学中存在的问题及对策

魏章友 胡开炽

【摘 要】电子商务是一门新兴的产业，它正以令人难以置信的速度改变着我们的生活方式。电子商务人才的短缺已经成为制约我国电子商务发展的一个“ 瓶颈”。我国高校电子商务专业的教学方法和模式存在一些不足之处 ,造成电子商务人才培养与用人单位的需求之间脱节。笔者结合自身的教学实践对目前我国高职院校电子商务教学提出了几点建议。

【关键词】电子商务；教学；问题；对策

自从1997年中国开展电子商务以来，电子商务在中国迅速发展，2008年，中国电子商务交易额已达3万亿元。电子商务的低成本、高效率以及方便性、全球性等特点也在吸引越来越多的企业将传统销售渠道改到网上。随着电子商务的大力发展，急需大量电子商务专业人才。因此，目前国内许多高校纷纷设立了电子商务专业,其中包括高职高专、本科、硕士和博士研究生等不同层次的培养。但是电子商务课程是一门综合性、交叉性、边缘性的专业课，由于涉及内容过多，目前的电子商务教学不容乐观，存在着一些问题。笔者结合自身的教学实践对目前我国高职院校电子商务教学提出了几点建议。

一、电子商务教学存在的问题

1.适用的教材少

电子商务的书籍在这几年有了很多的出版物，但真正能够适应教学，特别是职业院校教学的电子商务教学的教材是少之又少。电子商务是一门迅速发展的学科，每年都会有新技术出现。但是,现实中教材多是几年前的，即使是新的教材，因从编写到出版需要一个较长的周期，教材中的案例已过于陈旧。教材的建设远落后于现实的发展，要求老师要及时注意更新。

2.课程内容复杂、关联性差

国内的众多电子商务教材都包含计算机网络技术、电子支付、网站建设、管理学、现代市场营销、物流、法律税收等多方面的知识，课程覆盖范嗣广。每个单元内容都涉及不同的专业，且各个单元章节之间彼此独立，前后关联性不是很大。学生在学习时一下子要接触大量的概念。往往觉得电子商务过于抽象，一头雾水，摸不着门道。往往前一节课是关于计算机网络技术的纯 自然科学的内容，下一节又是关于营销的纯社会科学的内容。

3.实训条件差

电子商务是一门交叉学科，理论性和实践性都很强，需要理论和实践的紧密结合。因此，迫切需要丰富的实践教学。从我国各所高校的目前情况来看，许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室，安装了一套简单的模拟实验系统，部分学校可能是由于资金投入不到位、硬软件设备较落后、培养定位模糊等原因还没有实验室，甚至不具备上网的条件。由于缺乏必要的实习，学生无法进行实际操作，理论和实践难以结合，培养的学生就很难适应社会的需要。

4.师资缺乏

教师队伍的专业化水平有待提高。目前，高校自身培养的电子商务人才尚不能组成比较专业化的适应电子商务人才培养需要的师资队伍，这已经严重地阻碍了高校电子商务教学质量的提升和电子商务人才的培养。目前，国内高校的电子商务师资构成主要有：电子商务出身的教师；计算机出身的教师；经济专业出身的教师和管理专业出身的教师。这些教师或者是因为专业出身的原因或者是因为没有进行及时的知识更新，或者是因为缺乏实践， 导致其专业化水平不高，从而影响了教学质量的提高。

5.学生对教师的满意度较低

由于电子商务是一门新兴的学科，很多高校从事电子商务专业教学的老师平均教龄不到两年，其中大多是直接从应届毕业生走上讲台缺乏在企业中的实践经验。领域的差异和经验不足等因素，造成了我们只能采用“摸着石头过河”的教学方式，从而也造成了学生对教师的满意度不高。

二、 关于电子商务教学的几点建议

针对以上电子商务教学中存在的问题，本文提出以下几点建议：

1.应用现代教学手段和方法提高教学效果

随着科学技术特别是信息技术的发展及其在教学过程中的应用，现代教学技术和手段得到了迅速的发展，多媒体教学技术、网络教学技术等成为现代教学手段的典型代表。教师在教学过程中应该体现电子商务的特点，利用多种教学手段相结合的方式来传授知识，一方面可以增加教学的趣味性，另一方面也可以增加学生的感性认识。充分利用这些现代教学方法和手段能够大大提高教学效果和质量。

2.以学生为主导的教学

电子商务内容繁多，中国高校电子商务专业建设协作组组长、西安交通大学教授李琪在教授电子商务课程时曾把电子商务比喻为“盲人摸象”，每个学习电子商务的人只能了解 它的一个局部。所以，仅靠老师一己之力，也只能介绍电子商务的一个面。这时候不妨尝试一下学生自学，让学生主动搜索 自己感兴趣的方面，如电子商务法律、电子支付技术、电子商务安全等，教师通过提问检验对知识的掌握情况。或者采取分组的方式，每组选择一个方面展开讨论，然后留出一两次课的时间，让每一组的组长给大家演讲，共同分享他们讨论的内容。在课程开始时运用面授的教学方法效果会好一些，但当学生有了一定的基础知识，如了解了电子商务的组成部分、应用领域、业务流程和交易模式后，让学生通过自学、讨论而参与到教学过程当中来，能更好地发挥其积极性和主动性。

3.加强实践教学

首先，要加强实验室建设。电子商务专业是一个实践性很强的专业，许多课程都要进行实验，而实验室是进行实验教学的基本条件。加强实验室建设，主要包括实验室的硬件和软件的建设投入，建立电子商务教学实验所必需的计算机、网络等硬件设施,同时还要开发和引进电子商务专业实验所需的各种软件和模拟系统。其次，要加强实践教学基地的建设。学校可以与企业达成协议，在企业中建立校外实习基地，让学生有机会参与电子商务的实际活动，体会电子商务的运营情况，将理论知识和实践知识有机结合起来。使学生在踏入社会之前就能够接触企业，了解企业需求，做好自己的定位。

4.提高教师的水平，加强培训

电子商务教学要求教师素质全面化、体系化，教师应首先从自身做起，加强相关学科的业务进修,熟练掌握电子商务学科的内涵，同时，学校也应该重视教师业务能力的培养，不断选送一些成绩突出的教师参加培训、讲座，派教师到电子商务应用比较成功的企业里去学习，积累实践经验，从而促进教学任务的更好完成。

总之，虽然我国的电子商务已有了较大的发展，但和发达国家比起来，仍有一定差距。面临当前电子商务教学中的种种问题，电子商务的教学也应该随之变化、发展。每所学校应该不断地加大对电子商务实训室建设的投入，每位电子商务教师应该根据学生的实际情况及电子商务的发展需要。制定切实可行的教学方法，再加上老师的努力，定能培养出更多更高质量的电子商务人才，更好地促进我国电子商务的发展。

参考文献：

[1]吴应良.电子商务学科建设的发展现状与对策[J].科技进步与对策,2003(9).

[2]张国友.两大问题困扰电子商务教学[J].电子商务世界,2005(12).

[3]傅震宇.浅谈电子商务人才培养策略[J].宁波大学学报(教育科学版),2006(2).

[4]郑娟.浅谈对电子商务专业教学的研究[J].现代商业,2008(2).

[5]秦敏花.浅析电子商务教学中的问题与建议[J].经济研究导刊,2010(8).

[6]冯宇悦.电子商务教学存在的问题及对策[J].黑龙江省政法管理干部学院学报,2010(1).

作者简介：

魏章友（1975－），男，硕士，经济师，常德职业技术学院经济与管理系讲师，研究方向：金融电子化。

胡开炽（1971－），男，硕士，经济师，电子商务师，常德职业技术学院经济与管理系商贸教研室主任，研究方向：经济管理、电子商务。