□ 潘洪其
总理“接访”的丰富意蕴
□ 潘洪其
1月24日,国务院总理温家宝前往国家信访局,与来访群众进行面对面交流,了解他们的困难和要求,并就政府工作听取意见。温总理强调,要拓宽人民群众向政府提出意见和建议的渠道,创造条件让人民群众批评和监督政府,负责任地解决人民群众的困难和问题;只有善于倾听群众的呼声,勇于面对群众的批评,政府工作才能更加符合人民的意愿。
国务院总理与来京上访群众进行面对面交流,这在共和国历史上还是第一次。近几年来,温总理曾多次邀请包括基层群众代表在内的各界代表到中南海座谈,征求对工作和重要政策的意见。他说,“我们打开中南海的大门,把群众请进来听取意见,就是启进善之门。”相较之下,温总理走出中南海,来到上访群众比较集中的国家信访局,倾听群众的想法和呼声,同样是为了“启进善之门”,充分体现了深入群众、关心群众的民生情怀。
目前,各级各地政府都在积极推行领导亲自“接访”,推动经办部门认真解决群众的困难和问题。这次温总理与来京上访群众面对面交流,不同于一般意义上的领导“接访”。温总理说,今天我不只是了解个案,更重要的是了解政府工作、制度和政策等方面还存在哪些问题。对于群众反映的个案问题,温总理一方面要求有关部门依法依规认真办理,另一方面,他特别重视个案问题所反映的政策、机制、制度上的宏观问题。比如,针对几位农民反映的农村土地征用、房屋拆迁和企业强占耕地的问题,温总理强调指出,政府必须严格依法审批占用耕地的项目,在依法征用农村土地和宅基地的过程中,必须保障农民的知情权,给予农民合理补偿。温总理这次“接访”,针对这些个案问题所提出的要求和阐明的态度,再次宣示了大力推进各项体制改革、切实维护群众利益的立场,具有鲜明的指导意义和丰富的政治意蕴。
人民批评、监督政府的权利行使得越充分,批评政府、监督政府的条件就会越完备。
除农村土地征用、城镇房屋拆迁、拖欠农民工工资、困难群体抚恤保障等各类问题外,上访群众的个案同时也反映了现行信访制度本身还存在问题。像天津河东区市民安君反映的工程款被拖欠,山东平阴县农民马艳芝反映的孩子落户在村里却分不到土地,河北邯郸市居民霍春生反映的工伤待遇低、生活艰难,就这些个案问题到国家信访局上访,如果按照一些地方执行的信访政策标准,无疑都属于“越级上访”,有的还可能被定性为“缠访”“闹访”。这些群众能够受到总理“接访”,堪称不可多得的幸运,因为既往的经验教训告诉他们,如果不幸受到地方政府专门安排的人员“截访”,不但要被遣送回原籍,甚至可能被送进“学习班”或精神病院。这样的案例以及由此引发的恶性事件,近年来在各地都屡见不鲜。
什么时候,每个上访反映问题的群众,即便没有受到高层领导的亲自“接访”,但也能像这次天津河市民安君、山东平阴县农民马艳芝等人那样,受到应有的尊重和善待?什么时候,群众上访数量不再与地方政府官员的政绩直接挂钩,地方政府不再以“维稳”之名,动用大量人力物力“控访”“截访”?什么时候,地方社会形成了良好的治理结构和政治生态,许多问题都能在地方和基层得到妥善解决,从而使群众上访之事越来越少?要解决这些问题,必须正视现行信访制度存在的薄弱环节,纠正一些地方执行信访政策中采取的错误做法,将信访工作与扩大基层民主、夯实法治基础、加强民生保障、严惩腐败行为紧密结合起来,将完善信访工作机制,进一步推进信访制度改革,与行政体制改革、司法体制改革等多项体制改革紧密结合起来。
“要拓宽人民群众向政府提出意见和建议的渠道,创造条件让人民群众批评和监督政府”,这应当被确立为一项重要的政治原则。群众上访既是反映自己的困难和要求,也是对政府工作提出了意见和建议,是在以实际行动行使批评和监督政府的权利。在创造条件让人民批评、监督政府的过程中,人民不是消极被动等待“接访”的客体,而更应当成为创造条件的主体。人民批评、监督政府的过程,本身也是参与营造环境、创造条件的过程,人民批评、监督政府的权利行使得越充分,批评政府、监督政府的条件就会越完备。只有建立起批评与被批评、监督与被监督的良性互动,人民和政府才能一起成长成熟,共同创造充满希望的未来。
(作者为媒体评论员)