看到差距 借鉴学习——世界眼镜联盟成员赴日考察有感

2011年10月5日到13日，世界眼镜联盟组织成员一行15人在联盟主席李小丹的带领下赴日考察。在9天的行程中，联盟成员不仅体验了日本的风俗文化、观摩了日本东京眼镜展，而且还深入日本的眼镜生产企业、零售企业和眼镜学校进行了参观学习和交流。日本之行时间虽短，却使联盟成员收获颇丰，感触良多。他们用文字记录下了自己的感悟，与行业人士分享。

滨州姜玉坤眼镜公司 许员才：

这次日本之行，让我明白了日本发达的原因，同时也发现自己的差距，日本有很多方面值得我们借鉴和学习。

一.日本人的文化涵养值得学习

通过到日本企业参观，我对日本人的文明礼貌和做事认真负责的态度及专心专业、敬业高效的工作精神深表佩服。与他们相比，我们显得较为浮躁，做事不够精细，工作效率不高。

二.日本眼镜企业的模式值得借鉴

ZOFF眼镜店的经营模式可以借鉴。该零售店走的是“单价低、商品简单、投资少、成本低”的发展之路。他们的定位相当明确，主要针对青年群体，缔造青年时尚的个性。经营模式简单，容易复制，这也是它能成为日本发展最快的眼镜零售企业的原因之一。

浙江三狮医院眼视光中心 王国平：

这次日本之行让我领略了日本特色饮食文化，观赏到了日本美丽的自然风光与人文景观，当然最大的收获是学习了日本眼镜企业的经营之道和眼镜文化。

参观仓本眼镜，学习了移动营销；参观福井眼镜，观看了高端眼镜生产线；参观鲭江眼镜会馆和福井眼镜博物馆，了解了日本眼镜的文化；参观铃木维修，学习了眼镜维修美容技术；参观TOP眼镜（眼镜市场），学习了日本眼镜零售模式；到大阪参观巴黎三城眼镜零售店，了解到这家在中国上海开有连锁店的日本企业在本国的生存状况；参观ZOFF眼镜，了解了这家日本目前做得最好的眼镜连锁企业的经营销售模式；到东京眼镜专门学校参观，了解了日本眼镜专业人才的培养现状。

我们所参观学习的日本眼镜企业，都呈现出生机勃勃的局面。通过参观，我们看到了敬业是日本企业员工的基本素养。据了解，日本企业和员工多是终身雇佣与被雇佣的关系。而我们中国企业与员工之间的关系比较松散，员工忠诚度不高，劳资纠纷频发。我相信，随着社会的发展，我们的企业一定会依法依规雇佣劳动者，而员工也一定勤勉敬业地做好自己的工作，效忠自己的企业。

张家港杨舍精益眼镜配戴中心 赵兵：

非常荣幸能与日本眼镜界同仁充分沟通和交流，这是一次难得的学习机会。

通过与仓本和ZOFF眼镜零售企业的交流，我们认识到，眼镜零售行业不仅要靠品质、服务、管理、信誉，更需要商业模式的不断创新强化企业的生命力。

通过考察福井眼镜工厂，我意识到企业的发展不仅要建立一套健全的管理体系，更要打造一个“训练有素”的团队。

通过参观东京眼镜学校，让我们看到了先进科学、以人为本的日本教育模式，日本的学校都特别注重提升学生的动手演练能力。

北京市方恭世家商贸有限公司 方升义：

这次日本游学的感想颇多。看到最多的就是日本人的笑脸和鞠躬，听到最多的就是“您好，您好”。

有一件事情让我特别感动：参观完东京眼镜学校后，眼镜学校的领导送我们到校门口，车还没来，他们就在门口陪我们一起等。为了不耽搁他们的时间，我们就故意拐到了旁边的一条路上继续等。后来当我们坐的车从学校门口经过时，我们都惊讶了，他们居然还在门口向我们挥手再见，直到我们的车开出他们的视线。

去日本的超市买东西，他们的营业员脸上永远挂着和蔼的微笑，虽然我们听不懂日本话，但能感觉到他们的亲切。日本的道路虽然很窄，但是交通秩序非常好，基本不堵车，也几乎听不到喇叭声……这些都是我们值得学习的地方。只有静下心来，从改变思想开始，脚踏实地地做好每一件小事，我们的素质才会得到提高。