世界大学生运动会与深圳文化形象塑造

陈志萍

(长沙环境保护职业技术学院体育部，湖南长沙 410004)

世界大学生运动会与深圳文化形象塑造

陈志萍

(长沙环境保护职业技术学院体育部，湖南长沙 410004)

深圳作为一个发展快、历史短的新兴城市，其城市形象的中缺乏深厚的文化底蕴。而即将举办第26届世界大学生运动会，通过体育场馆、辅助设施的建设以及市民人文素养的提升彰显城市特质文化建设的成果;通过组织实施的高效率、服务水平的高质量凸显城市制度文化的高效和快捷;通过大运精神与城市精神的契合，志愿服务意识的提升以及对深圳城市形象的宣传，能够体现其作为改革开放的新兴城市的活力。进而从整体上促进深圳文化形象的塑造。

大运会;深圳市;城市形象;文化立市

“城市形象是一座城市内在历史底蕴和外在特征的综合表现，是城市总体的特征和风格。城市形象的组成要素包括城市景观形象、城市功能形象、城市经济形象、城市文化形象、城市政府形象、城市市民形象、城市市容形象和城市潜能形象等若干子形象。”［1］城市形象对于城市来说十分重要，城市形象就是指一个城市从内涵到外在整体展现给人们的一种印象。城市文化形象的塑造对于一个城市来说极其重要。“深圳的历史短、文化积淀少、文化底蕴不足，文化建设还有一定的差距，因此我们在推进现代化的进程中必须全面把握发展的内涵，实现经济发展和社会文化进步的协调统一。”［2］从2003年起，深圳市就把“文化立市”作为一项重要的与物质文明建设同等重要的任务来抓。经过多年的发展，深圳的文化建设有了质的飞跃，“深圳经济特区30年文化建设的轨迹，充分显示了深圳经济特区30年文化建设从无到有，从小到大，从弱到强，从探索到腾飞的伟大历史进程，并由此取得了一系列辉煌的成就。”［3］“然而深圳经济特区30年文化建设也存在着不足”［4］因此，深圳市以举办26届世界大学生夏季运动会(以下简称“大运会”)为契机来塑造深圳的城市文化形象。作为世界上比较大型的体育赛事，大运会对举办城市的软硬件条件要求都比较严格。从硬件来说，举办城市的交通设施，生态环境，体育场馆、酒店业等都有严格的标准。从软件来看，政府的组织协调能力、市民的素质、治安环境等等都要求比较严格。为了取得举办权，举办城市会在申办成功后在软硬件条件进行大规模建设，赛后留给城市的文化遗产对举办城市的文化形象的塑造十分重要。因此，深圳可以以承办大运会为契机，展现深圳的物质文化、制度文化和精神文化，从而全方位提升深圳的城市文化形象。

1 城市发展使城市物质文化形象亮丽多彩

1.1 体育场馆彰显城市文化

体育场馆是举办体育赛事的重要设施，在体育场馆设计中都融入了深圳独具特色的城市文化。大运会会将把体育场馆集群化，届时将形成多个场馆群。“大运会66个场馆的设计是为了满足1200万城市人口的活动场所，希望“一体两翼”形成四个场馆群:四个场馆群分别位于是龙岗、笋岗路周边、南山区和宝安区，四个场馆群形成辐射到各个社区和大专院校等教育系统。”［5］每个体育场馆都彰显深圳城市文化，“大运中心在设计上也集中体现了最前卫的建筑理念和以人为本的宗旨。‘一场两馆’呈三角形分布，中间由水面相连，三座体育场馆颇似三块水晶巨石，与周围的山体、绿地配合，形成了独特的‘山水石’结构。巨石形象打破常规，首次用于大型公共体育建筑中，能够体现深圳的创新精神。同时，充分考虑了自然采光通风，降低资源消耗，符合环保节能的设计理念，提高了运用效率，具有良好的经济性。”［6］“深圳湾体育中心在设计上也是体育建筑的一大创新，名为‘春茧’的独特设计通过用白色巨型网架结构做成的大屋面将‘一场两馆’和商业设施进行建筑空间一体化的整合，另外该项目一体化、复合化、活性化的设计对赛前赛后的综合利用十分有利。”［6］场馆建筑的设计表现了深圳的实用创新的文化特色，既迎合了体育比赛对场馆的需求，又展现了艺术性，深圳的体育场馆建设实现了实用性和艺术性的统一。这些体育场馆的艺术价值在城市文化建设方面的作用不但体现在举办赛事期间，更是赛事结束之后形成了深圳城市的新地标。对于一个城市来说，举办大型体育赛事不是目的，是通过举办大型赛事兴建大量体育场馆，从而方便普通市民来进行体育锻炼，共享大型体育赛事的精彩。从场馆的兴建开始就考虑到赛事结束后的运行问题，在场馆的选址和设计方面都凸显了服务全体市民的服务理念。

1.2 辅助设施体现人文关怀

大型体育赛事的基础建设不仅表现在体育场馆建设，还体现在为实现成功举办体育赛事的目的所进行的基础辅助设施建设，这些辅助设施建设是外地人感知深圳这座城市的窗口。这些体现人文关怀的体育辅助设施提升了深圳品牌价值，更展现了深圳的“以人为本”的文化内涵。在这些辅助设施中，顺畅的交通显得十分重要。“大运会专用道体现了‘简约、创新和少扰民’的特点，具体表现为:一是专用道长度大幅度缩短，减少对市民日常出行的影响;二是以V M S诱导屏代替传统的F形交通标志牌，设置形式动态、灵活，可及时发布专用道管控时间，更大程度地避免道路资源浪费”。［5］“提升41条道路的照明;打通25条‘断头路’;开通100多条公交线路、新增1331个公交站点;335km的区域绿道全线贯通;全长150多公里的5条地铁线将于6月底全面运行”馆在后期进行了相关改造，即增加铺设马道、临时坐椅及供电设施。记者看到，体育馆内几个洗手间设计都非常人性化，不仅考虑到残障人士的需求，还设置了婴儿清理台。”［7］深圳这些专为大运会建造的公共服务设施是落实以人为本的科学发展观的重要体现，公共服务设施更体现了人文关怀，具有人性化设计的辅助设施更好地诠释了深圳城市文化形象的含义。

1.3 体育产业促进城市发展

体育产业是城市经济的重要组成部分，体育产业的发展促进城市经济水平的提高，满足市民的体育休闲的需求。深圳体育产业发展在全国处于领先地位，2005年，深圳体育产业增加值约为40亿元人民币。2006年深圳获批建立深圳国家产业基地，“2010年，深圳体育产业增加值有望达到160亿元，预计占全市GDP的1.8%左右”。［8］深圳体育产业的快速发展对城市物质文化建设促进作用十分明显，不但可以促进体育市场繁荣，还可以使人们享受高水平的体育赛事，高质量的体育休闲产品。深圳的体育产业虽然在全国处于领先地位，但是由于发展时间短等原因，体育产业还存在着产业结构不合理的现象，通过大运会的举办，可以让体育产业部门了解当今世界上体育消费的趋势，从而促进体育产业结构的调整，最大程度适应世界体育市场的需要。通过举办大运会，广大市民体育消费意识剧增，这也促进了体育产业的发展，从而促进深圳体育物质丰富的城市形象。

2 管理服务使城市制度文化形象快捷高效

2.1 组织实施彰显工作效率

大型体育赛事的组织实施工作是对举办城市组织能力的考验。大运会规模比较大，赛事安排紧凑，参与人数多，这都对深圳市政府、大运会组委会及相关机构的工作效率提出了挑战。深圳市政府则通过全市之力把这届大运会打造成历史上最精彩、最成功、规模最大的体育盛会。深圳市政府专门成立了大运会执行局，通过抽取各行政部门、各社会团体最精锐的工作人员组成，全市各职能部门主要负责人兼职执行局副局长。大运会执行局的设立整合了各部门的力量，大幅度地提高了工作效率，使大运会各项工作高效运作。大运会执行局作为深圳举办大运会的执行组织机构，其工作效率的高低对于大运会的举办十分重要。举办大型体育赛事不仅是对赛事执行机构工作效率的考验，更是对整个城市的组织协调能力的考验，这是因为大型赛事的组织实施是整个政府各个部门整体运作的结果，在这个组织实施的过程中，每个政府机构的工作效率的低下都有可能带来游客或者是运动员对整个政府负面评价，这对于城市形象的塑造来说是十分不利的。组织实施彰显工作高效率，这对城市形象的构建十分重要，任何一个人对组织混乱，效率低下的城市政府的评价都不会很高，深圳市政府很注重组织实施的有序性和工作效率的高效性，这对深圳市的文化形象的塑造十分有利，有利于宣传城市制度文化的优越性。

2.2 服务水平显现制度优越

服务水平的高低直接关系到这个城市脸面，服务水平的高低是多方面作用的结果，其中最重要的因素是制度的保证。制度不但制约政府的工作人员来提高服务水平，这是因为政府各职能部门的服务窗口时展现政府服务理念的重要渠道，是表现政府服务水平的重要舞台。由政府各行政部门组成的大运会执行局工作人员的服务水平，工作态度关系到城市文化形象。大运会执行局负责组织筹办工作，时间短、任务重，需要所有工作人员提供高水平的服务。无论是对人数众多的工作人员的人力资源管理还是赛后的遣散和分流，这都考验政府工作人员的服务态度和能力。在面对突发事件的时候，工作人员的服务态度十分关键，这是突发事件恶化与缓解的重要因素。除了专门服务大运会的工作人员在制度的约束下全心全意服务大运会以外，政府的其他部门的服务水平对于城市文化形象的塑造来说也是十分重要。游客和参加大运会的体育人员在大运村以外所享受的服务水平也是一个外地人对这个城市文化形象直观的观察，城市中有序的交通，周到的服务都体现出一个城市的服务水平。一个城市服务水平的高低与这个城市的制度完善联系十分密切，高水平的服务显现出制度的优越。

2.3 科学管理提升城市水平

科学的管理是制度文化的重要表现。制度建设对于一个城市来说十分重要，而科学的管理制度更是增进政府与市民和谐，提高办事效率的重要工具。深圳的科学管理制度把特区优势发挥得淋漓尽致，但是由于深圳举办国际大型体育赛事少，导致科学管理、运作国际大型体育赛事的制度不健全。大运会是世界上规模较大，制度比较规范的大型运动会，这对提升深圳的管理体育事业的水平具有促进作用。大运会可以借鉴的管理经验与制度主要包括:大型体育赛事的运作管理，大型体育赛事突发事件的应对制度，大型体育赛事的媒体宣传应对等等。通过借鉴与学习大运会的管理经验，可以培养一批举办大型体育赛事管理经验丰富的管理人才和形成一套适合大型体育赛事运作的规章与制度，这对以后深圳举办大型体育赛事十分有利。深圳借鉴大运会成熟的管理制度十分必要，这是因为作为大都市，举办国际性大型体育赛事对于深圳城市形象的塑造十分重要，如果因为管理制度不完善导致一些影响城市形象的事件发生，那么，深圳通过举办大型赛事来塑造城市形象就会前功尽弃。通过借鉴大运会的管理制度，从而提升深圳举办大型体育赛事的能力。

3 大运精神使城市精神文化活力无限

3.1 大运精神契合城市精神

大运会所倡导的体育精神与深圳文化中最核心的部分不谋而合。体育精神的传播对深圳社会的和谐发展具有推动作用。其中的公平竞争、共同合作、挑战自我、挑战极限的体育精神正是深圳精神的重要体现。体育精神与深圳精神的契合对深圳十分重要。大运精神充实了深圳精神，饱满的深圳精神是深圳文化形象的内驱动力。大运精神通过大运会的举办和深圳精神融会贯通，成为深圳文化形象的双核，深圳这座城市也是因为通过体育精神和深圳精神的双重滋养，在社会上形成公平竞争意识，使公平竞争精神贯彻到社会的方方面面。只有公平竞争，深圳的商业环境才能吸引更多的国内和国际行业巨头，只有公平竞争，社会才能和谐发展。合作协作精神也是体育精神与深圳精神共同方面，在全球化的今天，分工合作是市场发展的必然，如果没有合作、协作精神就不能在世界大分工的环境下获得发展。具有精神内核的深圳文化形象塑造起来将更加丰满，这是因为大运精神和深圳精神是深圳文化形象的灵魂，是深圳文化形象塑造的指南，在双核精神的驱动下，整个深圳城市的精神面貌焕发出勃勃生机。

3.2 志愿服务体现服务意识

志愿服务是一个城市公共服务体系中最重要的组成部分，一个城市中志愿服务开展得如何是这个城市市民文化素养高低的重要表现。体育志愿服务是志愿服务的重要体现，由于大型体育赛事需要的人力庞大，而专职人员不可能满足需要，这就要求大型体育赛事举办城市大量招聘志愿者。市民自愿参加志愿者服务工作的多寡是一个城市服务意识强弱的重要体现。“此次深圳大运会将计划征召2万名赛会志愿者、4万名城市志愿者和10万名社会志愿者。目前深圳大运会赛事志愿者报名已达5万名，其中深圳高校大学生报名人数达2.8万名，城市志愿者达到25万名，社会志愿者更是达到100万名。”［7］人数庞大的志愿者要迅速进入到服务状态为运动员、观众和游客提供专业服务，这要求志愿者平时的服务能力和综合素质。一个城市大规模的招聘与培训志愿者对城市的志愿服务的意义十分重大。而“这些志愿者将采取统一领导、院校为主、定向委派、社会招募形式解决。赛会志愿者服务模式为区校联动对接馆群，城市志愿者服务模式采取城市服务站服务全市重点区域，社会志愿者通过社会服务项目覆盖社区模式［7］。则为深圳市志愿者的组织与管理提供宝贵的经验，这种适合深圳市情的志愿者服务模式对以后深圳举办大型活动提供了组织经验与制度设计。深圳志愿服务在大运会举办过程中一定得到锻炼，为以后深圳的志愿服务工作锻炼了队伍，理清了头绪。而深圳的志愿者则向世界展现了深圳志愿者的良好形象，这为深圳文化形象建设争光添彩。

3.3 扩大宣传固化城市形象

城市的文化形象的构建不是短时间能够完成的。在大型体育赛事举办过程中所体现的文化形象，如果不能进行固化，那么时间一长，那些城市文化形象就会随着赛事举办结束而渐渐淡出人们的视野。因此，固化城市文化形象十分重要。固化城市文化形象需要扩大宣传范围，延长宣传时间，从而固化住城市文化形象。深圳通过大运会的举办所形成的城市文化形象进行固化已经展开。“从传播学的角度说，城市形象传播的三个调控主体是政府、媒介和公众”［9］，所以，媒介对于宣传固化城市形象十分重要，我们只有使媒介对城市形象塑造的兴趣增加，那么，媒介才有可能持续大范围地宣传城市，从而固化城市形象。“政府、媒体和公众的三角关系只有保持三足鼎立和相互制约的局面，才不至于破坏全社会的总体平衡”。［10］在深圳固化大运会所形成的城市文化过程中，政府需要发挥引导作用，媒体则利用各种媒体来进行城市文化宣传，而公众(市民)在这个过程中的作用更不能小觑。政府、媒介和公众在固化深圳城市文化过程中既进行分工，又进行合作，共同推进城市文化固化进程。

4 结语

深圳的发展离不开城市形象的塑造，而城市文化形象是城市形象的主要内容。通过强化物质文化建设，强化城市制度建设，丰富城市精神文化是塑造城市形象的直接手段，大型运动会对这些方面都有积极的促进作用。在深圳这样一个非省会城市举办大运会这种大规模的国际性综合运动会无疑能够将深圳30多年改革开放的成果展示在世人面前，也能够传播推广作为特区的高效快捷的制度文化特质，将城市文化精神融入到服务大运会的实际行动之中。

［1］陈柳钦.城市形象的内涵、定位及其有效传播［J］.湖南城市学院学报，2011，32(1):62 －66

［2］乐正，王为理.文化立市发展战略与深圳文化建设的近期走向［J］.改革与战略，2003(4):73－76

［3］王传真，璩静.春潮涌动看鹏城— —深圳特区成立30年文化建设巡礼［EB/OL］.新华网，http://news.xinhuanet.com/politics/2010 －08/24/c_12477559.htm

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［5］刘春林.龙翔大道等11条道路将设大运专用道［EB/OL］.南 方 网，http://sz2011.oeeee.com/a/20110428/987172.html，2011 －04 －28

［6］xiongjueqi.大运会场馆介绍［EB/OL］.http://www.s1979.com/a/news/sz/2009/0827/845. shtml? 1251689114?1251689114.2009－08－27

［7］李亮辉，冯立峰，莫署，等.万人报名大运会志愿者 场馆6月底将全部完工［EB/OL］.中广网，http://finance.ifeng.com/roll/20110505/3985125.shtml，2011 －05 －05

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［9］温朝霞，何胜男.2010年亚运会与广州城市形象的提升［J］.探求，2010(5):21 －24，80

［10］马克思恩格斯全集(第41卷)［M］.北京:人民出版社，1972:211

World University Games and the Shenzhen cultural image

CHENG Zhi－ping

(Changsha Environmental Protection college Department of PE，ChangSha 410004，China)

Shenzhen as a development quick，history short emerging city，the city image of the lack of deep cultural inside information.And the 26 th will host the world university games，through the sports venues，auxiliary facilities and citizens in the humanities the ascension of the characteristics of the culture construction of city reveal results;Through the organization of the implementation of the high efficiency，high quality service level of city system culture of efficient highlights and fast;Through the large spirit and the city spirit，the fit of voluntary service consciousness of shenzhen city image promotion and the propaganda，can reflect the took the reform and open policy the emerging city vigor.And then from the whole promote shenzhen cultural image of the mold.

World University;Shenzhen;city image;Culture of the city

G811.226

A

1007－323X(2011)04－0027－04

2011－05－18

陈志萍(1965－)，女，副教授

研究方向:体育教学与训练