本刊记者 | 赵经纬
作为全球领先的B2B运营商,Orange Business Services已经将目光放到了2015年。
在Orange Business Services总裁Vivek Badrinath的眼里,中国市场无疑成为下一个增长极。
在全球范围内,运营环境正发生深刻的变革,作为世界级B2B领域的运营商,Orange Business Services(以下简称Orange BS)力图再次实现超越。一方面,Orange BS推出“征服2015”(Conquests 2015)计划,全面发力物联网、云计算、视频、安全等新兴领域;另一方面,对新兴市场,尤其是中国市场的重视也成为其全球布局中的首要棋子。
Orange BS CEO Vivek Badrinath告诉记者,作为全球领先运营商,Orange在2009年全年营收为448亿欧元,在全球拥有18万员工(8万在法国)以及15个研发中心,每年创造350项专利;而作为Orange的B2B分支机构的Orange BS在2009年营收为76亿欧元,全球分布着2万多员工,并拥有140多万个企业客户。
“环境以如此迅速和深刻的方式变革,要继续实现增长,我们必须求变!”谈及“征服2015”计划的初衷,Badrinath将其归因于几大因素。
Badrinath指出,放眼全球,视频正成为最重要的一种工具,深刻影响着企业的管理、合作、沟通与交流;智能手机日趋普及,企业日益需求更丰富的移动应用,以提高运营效率和客户服务质量;通过降低成本、提高能源利用效率,“绿色IT”正使更多的企业受益;新一代的青少年正成长起来,SNS、iPad等应用产生的收益日益加大。与此同时,众多新兴互联网公司日渐崛起,颠覆着运营商的传统盈利模式,如在iPhone和iPad上推送应用、广告以及客户附加服务等新型模式正日益火热,多渠道的客户服务和公司管理信息服务方式已成大势所趋,而简化、易用、安全、灵活、定制化也成为Orange BS设计解决方案新架构的原则。
在构想未来远景时,Orange BS采用了法国历史上1066年著名的“诺曼征服”(Norman conquest)里的词汇,并锁定了8大增长领域:物联网、云计算、视频、高速宽带、移动、CRM、未来新工种、安全,更提出了雄心勃勃的4大战略目标——
其一,到20 15年,在云计算领域,通过云就绪网络、aaS架构、aaS合作解决方案和应用商店4大业务实现5亿欧元收入;其二,到2015年,在M 2M和物联网市场销售1000万SIM卡;其三,在视频会议领域,通过终端和网络互操作、研发管理和托管型解决方案、简化用户操作等方式,力争成为法国第一,挤入全球前三;其四,在亚洲、拉美、非洲、中东等新兴市场实现10亿欧元收入。
谈及新兴市场,Orange BS主管全球销售的高级副总裁D an ie l Delestre向记者展示了其看重的几个主要国家和地区:中国、印度、东盟、俄罗斯、巴西、阿根廷、智利、哥伦比亚、南非、埃及、沙特和北美。而包括她在内的诸多高管告诉记者,中国无疑成为这些新兴市场中增速最快和最重要的国家。
Forrester资深分析师Jennifer Belissent告诉记者,2010~2050年,全球人口将进一步增长,城市化和全球化将深刻改变全球的ICT服务方式和商业模式。在未来的40年内,全球人口将增长30%,其中96%的增长发生在欠发达国家。城市人口将从2009年的3 4亿增长到20 50年的6 3亿,2050年,超过70%的人将生活在城市。激增的人口将导致交通拥堵、水资源短缺、公共安全等问题,而云计算、物联网、“智能应用”等新的ICT服务模式将有助于解决这些挑战。
Jennifer指出,Forrester近期对印度、巴西、中国、俄罗斯等国企业做了一项调研,结果显示,在采用视频、云计算等新技术以及更新IT基础设施的意愿方面,中国的企业都位居第一。
Badrinath也深深认识到中国市场对Orange BS的重要作用。他告诉记者,未来,Orange将把最新的技术和产品应用于新兴市场,并加强同中国三大运营商的多渠道合作。
事实上,在去年12月中国移动主办的第四节移动互联网大会期间,中国移动最新展示的TD-LTE终端其中就有Orange的专利技术。一位负责开发的中国移动研究院项目经理告诉记者,最新的TD-LTE终端由中国移动联合IBM、Orange等共同研发,Orange积极支持集中式基站构架,主要负责了TD-LTE终端用户管理方面的技术开发。
另外,Orange一位高管告诉记者,从2007年开始,Orange就和中国电信建立了合作关系,共同向中国的跨国公司提供M PLS VPN服务。Orange还帮助中国电信进一步扩展其NGN网络,助其覆盖至东莞、大连、广州、厦门等200多城市。目前,双方的合作正进一步加深。
Orange Business Services是法国电信Orange的分部,专门提供 B2B 服务。其拥有全球最大及流畅的语言和数据网络,覆盖220个国家及地区,其中166个设有当地支持,并提供云计算、企业移动性、M2M、安全、统一通信、视频会议及宽带等综合通信服务。