ERP沙盘模拟实训教学方式的研究与创新

石岱峰

ERP沙盘模拟实训教学方式的研究与创新

石岱峰

“ERP沙盘模拟”一经推出，就以其科学性、体验性、趣味性、对抗性的设计为大家所关注，其体验式教学方式改变了传统的人才培养模式，“ERP沙盘模拟”实训课程可以强化学生的管理意识、训练管理技能、增强团队意识、全面提高学生的综合素质。使学生在课堂上完成从知识到实践的转化。文章在分析了ERP沙盘模拟实训课程特点的基础上，对课程教学方式上进行了研究，并提出了具体的实施方法。

ERP沙盘模拟；课程特色；教学方式研究

“沙盘”一词，源于军事作战指挥，它采用各种模型来模拟战场的地形及武器装备的部署情况，不必亲临现场，通过模拟推演敌我双方在战场上的对抗与较量，发现对方战略战术上的弱点，从而制定有效的作战方案。这种方法在军事上获得了极大的成功。

ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的简称，企业资源计划在本书前面的章节已经做了详细的介绍：简单地说，企业资源包括了厂房、设备、物料、资金、人员，还包括企业上下游的供应商和客户等。企业资源计划的实质是如何在资源有限的情况下，合理组织生产，力求做到利润最大化，成本最低。可以说，企业的生产经营过程也是对企业资源管理的过程。

20世纪80年代初期，该课程被引入我国，率先在企业的中高层管理者培训中使用并快速发展。21世纪初被推广到高等院校的实验教学过程中。ERP沙盘模拟实训课程具有很强的实践性和应用性，能够有效地培养高职高专学生的动手操作能力、自主学习能力和工作能力，提高学生的职业素养和综合素质。本文将对ERP沙盘模拟实训课程在教学方式上做一些研究和创新。

一、ERP沙盘模拟实训课程简介

从理论上说，ERP沙盘模拟就是将实物沙盘和ERP管理理念结合，通过构建仿真企业环境，模拟真实企业的生产经营活动，集成企业的所有资源（包括厂房、设备、物料、人力资源、资金、信息，甚至还包括企业上下游的供应商和客户），通过计划、决策、控制与经营业绩评估等手段对这些资源进行全方位和系统化的管理，以实现资源的优化配置，力求做到利润最大，成本最低。

ERP沙盘模拟实训课程的展开就是针对一个模拟企业，把该模拟企业的关键环节：战略决策、资金筹集、市场营销、产品研发、生产运作、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分设计为ERP沙盘模拟实训的主要内容，把企业运营的内外部环境抽象为一系列的规则，由学生组成6个相互竞争的模拟企业，每组5到6人，每组各代表一个不同的虚拟公司。在这个训练中，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位，如总裁（CEO），财务总监（CFO），营销总监（CMO），生产（运营）总监（COO），采购总监（CPO）等。各个公司都是同行业中的竞争对手。他们从先前的管理团队中接手企业，在面对来自其他企业的激烈竞争中，将企业发展壮大。在企业经营过程中，学生必须做出众多的决策，如新产品的开发、生产设备的改造更新、新市场中销售潜能的开发等。通过模拟企业6年的经营，使学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列企业活动中，参悟ERP原理科学的管理规律，深入了解ERP原理的精髓所在。

二、ERP沙盘模拟实训课程特色

1、改变了传统的人才培养模式

ERP沙盘模拟实训课程，改变了以往教师课堂上讲，学生在下面听的传统授课模式。它融合了理论和实践于一体，集角色扮演与岗位体验于一体，使学生在学习过程中，不仅能听，而且还能实际动手去做，动脑去想。真正提体会到“看得见，摸得着” 、“想得到，做得到”的教学理念，实训课程可以拨开经营理念复杂的外表，直接深入经营本质。企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习。完整生动的视觉将极为有效地激发学生的学习兴趣，增强学习能力。在课程结束时，学生对所学的内容理解更透，记忆更深。学生还可以将平日学习中尚存疑问的决策带到沙盘模拟中验证。在沙盘模拟6个教学年的时间里，使学生有充分的自由来尝试企业经营的重大决策，并且能直接看到结果。这是现实工作中少有的体验机会。

2、拓展知识体系，将知识转化为技能

我们的理论知识分了很多门课程，每一门理论课程相对独立，不能使学习者在企业管理方面有一个整体上的概念，禁锢了学习者的发展空间和思维方式。ERP沙盘模拟实训可以使学生体验制造业企业完整的运营流程，理解物流、资金流、现金流的协同过程；理解企业战略的重要性，学会用战略的眼光看待企业的业务与流程，保证业务与战略的一致；了解常用的营销方法和营销策略，学会分析市场、制定营销策略，对竞争对手进行分析；了解生产运作管理的基本内容，感受生产与销售、采购的密切关系，理解生产组织与技术创新的重要性；理解“现金流”的重要性，学会资金预算、控制融资成本，提高资金的使用效率，学会透过财务报告、财务分析解读企业经营的全局，细化核算、支持决策；从岗位分工、职责定义、沟通协作、工作流程到绩效考评，理解团队合作的重要性，树立全局观念及共赢理念；感受企业信息化的实施过程及关键点，建立基于信息时代的思维方式，合理规划企业信息管理系统，为企业信息化做好观念和能力上的铺垫。

3、实现认知的飞跃，感悟人生际遇

在ERP沙盘模拟实训过程中，学生经历了一个从理论到实践再到理论的螺旋上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为理论模型。学生借助ERP沙盘推演自己的企业经营管理思路，每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断，都会使学生恍然大悟，达到磨炼其商业决策敏感度、提升决策能力及长期规划能力的目的。同时，在市场的残酷与企业经营风险面前，是“轻言放弃”还是“坚持到底”，这不仅是一个企业可能面临的问题，更是在人生之路中不断需要抉择的问题，经营自己的人生与经营一个企业具有一定的相似性。

4、培养沟通能力和团队精神

ERP沙盘模拟实训将使参与者实地学习如何在不同立场的各部门之间沟通协调。通过模拟企业经营培养不同部门人员共同的价值观和经营理念，从而树立认识问题的全局性，建立以整体利益为导向的团体。

三、关于ERP沙盘模拟实训教学方法的探索与创新

表1 ERP沙盘模拟实训课程教学方案

1、物理沙盘与电子沙盘相结合的实训教学模式

近几年，各高校相继开设了ERP沙盘模拟实训课程，随着创业者电子沙盘软件进入实训室，在ERP沙盘实训教学上有了新的方法和手段。创业者电子沙盘就是将物理沙盘的企业流程进行电子化控制，以界面的形式模拟出来，采用B/S结构，学生通过操作客户端机来完成每一个经营步骤。比起传统的物理沙盘，电子沙盘有着明显的优势。首先，可以节约上课时间，学生在操作物理沙盘时大部分时间都在进行物理盘面教具的摆放，筹码的交换以及操作数据的记录和计算。而使用电子沙盘可以省去这步骤，增加学生对经营策略分析的时间。其次，电子沙盘可以控制企业流程，避免了学生在实训过程中的不规范操作以及在运营过程中的作弊问题。再次，电子沙盘在教学控制过程中更灵活，例如，在上课人数和分组控制上，可以根据上课的人数随时调整分组情况，避免了一个组人员过多或者过少，影响上课质量。

但是，物理沙盘也有其不可替代的特点，就是其直观性和趣味性。学生在刚进行沙盘学习的时候，物理沙盘更容易被学生所接受。一方面，沙盘的操作直观、简单，便于教师讲解，学生易于接受；另一方面，物理沙盘的“瓶瓶罐罐”以及代表生产线、生产资格、准入资格等一些纸质卡片，在学习操作时，非常具有趣味性。

本文作者根据两种沙盘的特点，结合几年的教学体验，摸索出一套物理沙盘和电子沙盘相结合的教学方案。如表1所示。

上述教学方案，把两种沙盘的优点有机地结合在一起。一方面，发挥了物理沙盘具有直观性、趣味性，操作简单的优点。学生在学习时比较容易入门，教师讲授时，也比较容易调动学生的积极性。另一方面，经过物理沙盘的学习，学生熟悉了沙盘的运营规则，对企业的运营流程也有了直观的认识，这时候再学习电子沙盘，可以把更多的学习精力放在操作前企业运营策略的制定上以及成果得失的总结上，而不用再过多考虑运营规则。提高了效率。另外，可以在学生物理沙盘教学年练习的过场中，一般是在每一年结束后，增加一个知识点的专题讲解，使学生在企业运营中，及时了解和总结各个环节的得失，总结经验，为以后学习电子沙盘打好基础。如表2所示。

表2 ERP沙盘模拟知识点讲解一览表

2、组织开展第二课堂教学模式，提高大学生综合素质

（1）组建ERP沙盘兴趣小组

ERP沙盘模拟实训是一项非常复杂的课程，涉及的知识面比较多，对指导教师的要求比较高，不仅要在课堂上把沙盘规则讲明白，讲透彻；还要对学生在模拟练习过程中遇到的种种问题给予答复；再就是要根据各组的运营情况作出总结和点评；最终的要的是，要把平时沙盘练习和参赛的各种数据，表格，策略记录下来，传授给一批接一批的学生。指导教师不仅教学工作量很大，而且由于时间原因，很多好的经营策略和经典案例不可能给每一批学生讲透彻。

组建ERP沙盘兴趣小组，可以解决很多问题。一方面，可以在上过本课程的学生里面挑选小组成员，选出来的学生，可以利用业余时间，自发的，更加深入的学习ERP沙盘。指导教师只要培养好一批主干成员，以后几批学生只需要讲解理论知识，由主干成员把以前总结下来的一些好的策略教给下一批成员。一批带一批，既大大减少了指导教师的工作量，而且一些经典的经营策略也得到了很好的传承，更重要的是这样一种以学习沙盘为乐趣的组织激发了学生对知识的渴求，增加了学生间的交流与沟通，锻炼了学生的实践能力，提高了学生的综合素质。

（2）组队参加沙盘大赛

从2003年开始，中国高等教育学会创造性的采取“校企合作”的研究模式，本着深化教学改革，提高教学质量的理念，积极支持用友软件股份有限公司研发适用于增强学生综合素质、培养信息化技能的企业资源管理(ERP)沙盘模拟实训课程体系，并于2005年开始至今连续举办了七届“用友杯”全国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛，作为该课程体系的“第二课堂”，先后有来自全国30个省、自治区、直辖市的十几万学生参加了各阶段的比赛活动，这一赛事已成为在当代大学中较具影响力的赛事之一。

积极组织队伍代表学校参加全国ERP沙盘大赛，也是实训教学方式创新的一项重要手段，有着重要的意义。一方面，可以提高学生学习ERP沙盘的积极性，充分发挥ERP沙盘兴趣小组或者社团的优势，为有兴趣的学习提供实现自身价值的平台。通过模拟对抗赛，从失败到成功，积累了宝贵的经验，知道了如何进行市场预测，如何看懂财务报表，如何决定采购时间，如何合理安排生产，如何制订销售计划等等，真实的参与了一次企业的生产经营管理过程。明白了书本与现实的鸿沟、所学与所需的差距，清楚了自己的定位，知道了团队合作的重要性，不断充实自己的知识和能力。另一方面，对于教师而言，可以通过大赛，检验教学成果，促进业务水平的提高。

[1]陈明,张建.沙盘模拟实训教程[M].化学工业出版社.2009

[2]王新玲.ERP沙盘企业信息化综合实训[M].清华大学出版社.2009

[3]王新玲.ERP沙盘模拟高级指导教程[M].清华大学出版社.2006

[4]陈朝晖.ERP沙盘模拟对抗教学方式探索与实践[J].实验室研究与探索.2009，28(1)：173～176

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.18.099