高校熟手型外语教师胜任力模型研究

童成寿饶卫忠张新招黄春蕾吴春顺

（1.福建对外经济贸易职业技术学院，福建 福州 350016；2.福建商业专科学校，福建 福州 350001）

高校熟手型外语教师胜任力模型研究

童成寿1饶卫忠1张新招2黄春蕾1吴春顺1

（1.福建对外经济贸易职业技术学院，福建 福州 350016；2.福建商业专科学校，福建 福州 350001）

运用行为事件访谈（BEI）技术访谈29名高校熟手型外语教师，并通过主题分析和行为编码以及对不同绩效的高校熟手型外语教师胜任力特征的差异比较，建构了高校熟手型外语教师胜任力模型。胜任力模型包括14项胜任力特征，经聚类分析，这些特征可分为关系导向、素质导向、发展导向、专业偏好、积极关注、自我调适六大胜任力特征群。

熟手型外语教师；高校；胜任力模型；胜任力特征

高校外语教师胜任力是一种用来了解和识别教师优秀绩效的方式，集中体现在教学观念和教学行为上。20世纪90年代，外语教师胜任力（素质）的研究才引起了学术界的广泛关注，学者认为教学是教师根据自己的先前知识和对学习和教学的信念来构建个人的教学理论［1］，并提出外语教师胜任力（素质）是由不同的维度构成的，不仅包含知识，还必须包含潜在特质才能保障其专业活动的顺利实施［2-4］。

高校外语教师胜任力是在长期的教学实践过程中获得的。在新手型教师逐渐成长为专家型教师的过程中，高校熟手型外语教师是其成长的关键阶段［5］。高校外语教师胜任力模型是指高校外语教师这一特定角色需要具备的胜任力特征的总和，它是针对高校外语教师职业表现和任务要求形成的一组特征的有机组合。但目前，从教师成长发展的角度对高校外语教师胜任力模型的研究尚未见到。

本研究以高校熟手型外语教师为对象，研究将从教师成长发展的角度，探索高校熟手型外语教师的胜任力特征，研究的主要目标是建构高校熟手型外语教师胜任力模型。

一、方法与步骤

1.被试

预访谈5名优秀绩效高校熟手型外语教师，预访谈被试来自福建师范大学外国语学院2010级高校教师硕士。正式访谈教师24名，来自福建师范大学外国语学院2010级高校教师硕士。其中本科院校、高职高专院校各12人，优秀绩效组12名教师、普通绩效组12名教师。被试的平均执教年龄12.25年，其中优秀组13.83年，普通组10.64年。被试中男女各12名。被试平均年龄33.10岁。

2.工具与方法

工具是数字录音笔和文字转录软件，方法采用BEI行为事件访谈法以及聚类分析法。

3.步骤

（1）高校熟手型外语教师的界定

连榕等（2007）［5］综合考虑教龄、职称和业绩提出了“新手-熟手-专家”教师成长观，并据此将教师成长发展分为三个阶段：新手型教师阶段（1-5年）；熟手型教师阶段（6-10年）；专家型教师阶段（10年以后）。本研究采用此界定方法。

（2）确定取样策略和标准

根据行为事件访谈的要求，由专家小组确定效标样本的选择标准，然后确定选择参加行为事件访谈的优秀组教师和普通组教师的具体条件。专家小组由教育学、心理学研究人员、高校校（院）长等组成。

专家小组确定进入优秀绩效组的教师必须满足以下三条标准之一：曾经荣获校（院）级以上教学名师，所在院校的专业负责人，所在院校的学科带头人。

根据以上标准，研究者在福建省选择参加本研究中实施关键事件访谈的优秀绩效高校熟手型外语教师、普通绩效高校熟手型外语教师主要选取在岗的从事教学工作的一线老师，并且符合以上三条标准之一，地域不限。

（3）预访谈以及《高校熟手型外语教师胜任力编码词典》

预研究的主要目的是进行关键事件访谈方法的练习，具体包括访谈实施的技术、录音文本的编码等。根据研究小组确定的标准，我们选择5名（2男3女）优秀绩效高校熟手型外语教师实施访谈，打印文本进行试编码，并对编码词典讨论、补充，在讨论基础上确保编码成员对该份访谈文本的编码达成一致意见。当编码一致性很高时，分别对其余的文稿进行编码，并完善编码词典，最后形成本研究中的《高校熟手型外语教师胜任力编码词典》初稿。纳入词典的胜任力特征为语言基本功、语言表达能力、责任意识、健康心态、创新意识、组织管理能力、沟通协作、言语教学策略、科研能力、幽默感、善与人处、进取心、终身学习、搜索信息能力、情绪健康、反思能力16项胜任力特征。编码词典由胜任力特征名称、定义、强度等级、相应的行为指标描述，反映某个具体胜任力的例子等构成，在此基础上实施正式研究。

（4）选择正式被试访谈者

根据研究小组确定的标准，在福建师范大学外国语学院2010级高校教师硕士中选取那些对本研究感兴趣并愿意接受访谈的被试。参加正式访谈的24名被试，被试事先不知道自己属于哪个被试组，属于单盲设计。

（5）实施行为事件访谈

根据《行为事件访谈提纲》，对被试实施行为事件访谈并录音。要求被试分别描述在教学工作中三件成功和三件失败的事件。要求被试描述每一事件时，能够确切地回忆一些对话、行动和感受。访谈过程中主试根据被试的描述，询问各种探测性问题，对事件进行深入探测。每个被试的访谈时间控制在1小时左右。

（6）访谈录音转录为文本

整理录音，转录文本，编号打印，产生23份访谈文本，其中一名被试因方言口音太重而最终放弃，共计14.3万多字。最终产生提出概念化的胜任力的原始数据。

（7）胜任力特征编码

选择预研究中编码一致性较高的2名研究人员组成正式编码小组，阅读所有录音文本，运用主题分析和内容分析方法，提炼出文本中出现的关键事件主题。根据预研究中形成的《高校熟手型外语教师胜任力编码词典》，辨别、区分各个事件中出现的胜任力特征的行为指标进行正式归类和编码。将编码结果记录在《高校熟手型外语教师胜任力特征记录卡》上，记录卡包括胜任力特征、出现频次以及等级水平。

（8）数据处理

统计访谈文本里关键事件中被试的行为和言语的编码结果。统计的基本指标主要为胜任力特征频次、平均等级分数水平、胜任力特征总分和最高等级分数，然后对频次、平均等级分数、胜任力特征总分和最高等级分数四个指标进行验证，对优秀组和普通组的每一胜任力特征之间的差异进行比较分析。数据处理采用SPSS13.0统计软件。

（9）建构模型

根据优秀组和普通组胜任力特征频次、平均等级分数水平、胜任力特征总分和最高等级分数差异检验结果和聚类分析结果，构建高校熟手型外语教师胜任力模型。在此基础上，汇集整理访谈文本中教师的关键行为，列举每个特征的行为指标，完善编码词典，最终形成高校熟手型外语教师胜任力模型。

二、结果与分析

1.胜任力特征频次差异分析

汇总胜任力特征编码中出现的频次，对优秀绩效组、普通绩效组发生的频次进行比较分析，结果表明，语言基本功、语言表达能力、责任意识、健康心态、沟通协作、科研能力、言语教学策略、善与人处、终身学习、情绪健康、搜索信息能力、反思能力12项胜任力特征在频次差异上显著（p＜0.05），即优秀绩效组的频次均显著高于普通绩效组，创新意识、组织管理能力、幽默感、进取心的频次差异不显著。

2.胜任力特征平均等级分数差异分析

对优秀绩效组、普通绩效组胜任力特征平均等级分数进行比较分析，结果表明，语言表达能力、健康心态、沟通协作、善与人处、终身学习、情绪健康在平均等级分数上差异显著（p＜0.05），其余差异不显著。

3.胜任力特征总分差异分析

对优秀绩效组、普通绩效组的胜任力特征总分进行比较分析，结果表明，仅创新意识、组织管理能力、进取心的总分差异不显著，其余差异显著（p＜0.05）。

4.胜任力特征最高等级分数差异分析

对优秀绩效组、普通绩效组的胜任力特征最高等级分数进行比较分析，结果表明，语言基本功、语言表达能力、健康心态、创新意识、沟通协作、科研能力、善与人处、终身学习、情绪健康在最高等级分数上差异显著（p＜0.05），其余差异不显著。

5.高校熟手型外语教师胜任力模型

根据优秀绩效组、普通绩效组在胜任力特征的发生频次、平均等级分数水平、胜任力特征总分和最高等级分数四项差异检验的结果，可以看出组织管理能力、进取心在优秀绩效组、普通绩效组之间均差异不显著，应在最终的高校熟手型外语教师胜任力模型中考虑舍弃，同时筛选出差异显著的14项胜任力特征作为高校熟手型外语教师胜任力模型。

根据标准化转换后的频次、总分、平均等级分数和最高等级分数，对14个胜任力特征采用组间连接法进行聚类分析，表1是根据聚类分析的结果。根据本研究对高校教师胜任力所下的操作定义以及Spencer（1993）［6］、徐建平（2004）［7］关于胜任力特征的分类，把高校熟手型外语教师胜任力模型包含的14项胜任力特征，划分为六类高校熟手型外语教师胜任力特征群。

表1 高校熟手型外语教师胜任力特征群

上述胜任力特征群和它们次一级的分类即具体的胜任力特征，包括修订完善后的《高校熟手型外语教师胜任力编码词典》中胜任力特征的定义、核心问题、水平分级、行为描述、行为样例等共同构成了完整的高校熟手型外语教师胜任力模型。

三、讨论

高校熟手型外语教师胜任力与绩效有关，而教师教育与教师专业发展要求对教师的评价规范化、标准化。目前，评价教师的许多评定量表与评价系统，更关注教师工作表面细节，对教师深层潜在特质重视不够。下面结合数据分析结果，深入讨论建模过程中几个相关问题。

1.BEI技术的信效度问题

在任何一种访谈研究方法中，受访者的倾诉和访谈者的分析，都会体现出一定的主观性，特别是访谈者的信度、编码者的信度，经常受到质疑。BEI技术也不例外。运用BEI技术，关键的问题是如何保证其信效度，其关键技术是效标样本的选择、研究者的要求以及模型建构中编码者的一致性。为了实现这一目标，在本研究中我们尽量选取了那些表达能力强、善于表达自己的感受、思想和情感的被试以及那些对被试所陈述的内容高度敏感、具有较强的分析与归纳能力和具有访谈经验的研究者。为了保证BEI技术的信效度，特别是保证评分者之间的一致性，我们对研究者进行了反复培训。

从实际访谈结果看，BEI方法很适合研究工作实践性很强的高校熟手型外语教师。它通过个性化的语言描述，以及可见的行为表现，能够挖掘出数据背后教师拥有的潜在的深层次特质，在量化统计基础上能得出更趋于一般化的结论。

2.胜任力特征统计指标

Hay公司的研究采用了频次、等级分、最高分三个统计分析指标，其中平均等级分最优［8］。这也得到了国内学者的证实［7］［8］。本研究也部分支持了这一结论。不同的是，本研究中，我们又增加了一个新的指标——总分，用胜任力特征频次和等级水平的乘积来表示，结果表明，频次、总分、平均等级分数和最高等级分数这四个指标兼顾使用来确定高校熟手型外语教师胜任力特征的方法是可取和合理的。

3.高校熟手型外语教师胜任力模型与优秀外语教师专业素质框架的差异

该模型与吴一安（2005）［9］建构的优秀外语教师专业素质框架相比，既有相同点，也有不同点。比如“关系导向”是本模型的主要内容，但吴一安的研究中体现得不是很明显，而“自我调适”则没有涉及。外语教学是学校情境中教师与学生的双边活动，在教学中必须善于建立良好的师生关系，要关心和爱护学生的成长，这是提高高校外语教学质量的前提。熟手是从新手型教师成长为专家型教师的关键阶段，无论从新手型教师向熟手型教师转变，还是熟手型教师成长为专家型教师，影响这种转变最重要的心理因素都是良好的精神（如幽默感、情绪健康等）人格特点的形成［5］。近年来，随着社会的快速发展，教师的工作压力大、职业倦怠明显、工作满意度低已成为一种普遍现象，教师唯有进行有效的自我调控，缓解和消除不良情绪，保持积极向上的心态，形成积极应对的良好心理胜任力，才能有效地应对。

4.高校熟手型外语教师胜任力模型的性质及其维度间的关系

高校熟手型外语教师胜任力模型涵盖了高校外语教师履行工作职责、从事专业活动和取得绩效所必须具备的个体潜在的特征，这些特征虽然表现为课堂行为，却是专业胜任力的具体体现，受关系导向、积极关注、专业偏好的影响，是高校熟手型外语教师长期在教学中不断学习、不断成长的结果。而教学中不断学习、成长和提升，又反过来促使其发展导向的明确和升华以及专业胜任力的进一步提高。而自我调适则为高校熟手型外语教师顺利履行工作职责、从事专业活动和取得绩效提供了保障。这些在高校熟手型外语教师的专业成长中表现出良性循环。本研究所建构的高校熟手型外语教师胜任力模型是立体的、多维的，维度之间相互渗透、动态互动为其特点。

四、结论

运用BEI技术，通过实证研究和分析我们建构了高校熟手型外语教师胜任力模型。高校熟手型外语教师的胜任力包括语言基本功、责任意识、语言表达、健康心态、言语教学策略、幽默感、沟通协作、善与人处、反思能力、创新意识、搜索信息能力、终身学习、科研能力、情绪健康14项胜任力特征。根据聚类分析的结果以及本研究对教师胜任力所下的操作定义等，我们将高校熟手型外语教师胜任力模型里的14项胜任力特征划分为六类高校熟手型外语教师胜任力特征群，依次为关系导向、素质导向、发展导向、专业偏好、积极关注、自我调适。统计分析高度支持了这个研究追求的方向。以后的研究应编制《高校熟手型外语教师胜任力测评问卷》进行大样本施测，对该模型进行验证，同时继续从教师成长发展的角度，探索新手型、专家型高校外语教师胜任力特征，建构新手型、专家型高校外语教师胜任力模型，同时探明新手型高校外语教师、熟手型高校外语教师和专家型高校外语教师在胜任力水平上表现为水平差异还是模型差异。

［1］ Duarte，I.1998. Review of research in second language teacher education［J］.TESOL Quarterly，32（3）：617-623.

［2］ Richards，J.1998.Bey·nd Training［M］.Cambridge：Cambridge University Press.

［3］ Verloop，N.etal.2001.Teacher knowledge and the knowledge base of teaching［J］.International Journal of Educational Research 35（5）：441-461.

［4］ Bertels，N.2003.How teachers and researchers read academic articles［J］.Teaching and Teacher Education 19（7）：737-757.

［5］ 连榕.教师专业发展［M］.北京：高等教育出版社，2007：116-122.

［6］ Spencer Jr.LM，Spencer S M.（1993）Competence at work：Mo dels for superior performance ［M］.New York：John Wiley &Sons，Inc.

［7］ 徐建平.教师胜任力框架与测评研究［D］.北京师范大学，2004.

［8］ 时勘，等.企业高层管理者胜任力特征框架评价的研究［J］.心理学报，2002，（3）.

［9］ 吴一安.优秀外语教师专业素质探究［J］.外语教学与研究（外国语文双月刊），2005，37（3）：199-205.

2010-11-23

福建省教育厅人文社科研究项目B类课题“高校熟手型外语教师胜任力模型建构与测评研究”（JBS09287）的部分成果

童成寿（1970-），男，福建对外经济贸易职业技术学院商务外语系教师，硕士，主要研究方向：外语教育教学。