成人高校学生职业资格证书课程选择的调查研究——以四川师范大学继续教育学院为例

□臧 娜 李 林 姜晓宇

成人高校学生职业资格证书课程选择的调查研究
——以四川师范大学继续教育学院为例

□臧 娜 李 林 姜晓宇

职业资格证书是提升成人高校学生就业竞争力的有效途径。通过调查分析四川师范大学继续教育学院成教生在职业资格证书课程选择时的倾向性，阐述了成人高校学生选择职业资格证书的特点，分析了成教生职业资格证书选择倾向的原因。

成人高校学生；职业资格证书；特点；选择倾向

成人高等教育是我国高等教育的有机组成部分，成人高校在整个教育系统中占据着重要的地位。而成人高校的学生作为社会经济活动主体的一个特殊的群体，与普通高校的学生相比，在人才竞争中处于劣势地位。为了提高成教生的就业竞争力和职业能力，我们以四川师范大学继续教育学院成教生为研究对象，针对拟开展的职业教育课程展开了调查。职业教育课程主要包括非职业资格证书和职业资格证书两大模块。非职业资格证书分为联合办学培训和学校校内培训，联合办学是以职业技能培训为主，校内是以职业素养培训为主，本文主要论述职业资格证书课程选择倾向的调查分析。

一、职业资格证书概述

职业资格证书是劳动就业制度的一项重要内容，也是一种特殊形式的国家考试制度。它是指按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书[1]。职业资格证书是持有证书的专业技术人员的专业水平能力的证明，可以作为求职、就业的凭证和从事特定专业的法定注册凭证。

我国职业资格证书分为五个等级：初级 （五级）、中级（四级）、高级（三级）、技师（二级）和高级技师（一级）。

职业资格可以划分为从业资格和执业资格。从业资格是指劳动者达到的从事各种职业的最低要求,即起点标准。而执业资格是指政府对某种责任较大、社会通用性较强、关系到社会公众利益的职业实行“准入控制”的方法。执业资格是劳动者以法人身份单独经营某一职业,直接对社会负责所必备的标准[2]。目前，绝大部分的职业资格证书证明的是从业资格。

由于职业资格证书是劳动者进入就业的凭证,职业对劳动者注重的是特定职业所要求的资格,而不是劳动者的基本学识或其他专业水平,因此,职业资格证书性质和用途都不同于学历文凭,它是我国劳动人事管理的重要手段。不同的职业,其分类性质、标准、等级各不相同,且差异很大,职业资格证书也要突出各种职业(工种)的特点和差异而分为不同的类别和不同的等级。根据国家规定的实行就业准入的职业，职业资格证书主要包括生产、运输设备操作人员，农林牧渔水利业生产人员，商业、服务业人员，办事人员和有关人员四大类。

二、关于拟开展职业资格证书课程的分析

学院以2010年秋季“成教学历教育+职业培训学生”为调查对象，其生源全部来自高中毕业生。针对四川师范大学继续教育学院成教生拟开展的职业教育课程，根据成教+职培学生的专业设置和就业倾向，在前期调查的基础上，筛选出来14个项目进行分析研究（见表 1），涵盖了教育、计算机、心理、旅游业、企业、家庭等领域，这些证书的认证主要是政府认证（劳动部和社会保障部、教育部、建设部、财政部、旅游局、地方省市级的部门等）和行业与协会认证。

表1 职业资格证书统计表

三、成教生职业资格证书选择倾向调查结果分析

我们以四川师范大学成教生为调查对象，共发放了问卷548份，收回有效问卷540份，有效率为98.5%，我们采用spss16.0统计软件对问卷进行了数据处理与分析。首先，对职业资格证书选择倾向进行了Frequencies分析，根据学生对各职业资格证书喜欢的不同程度，调查结果如表2所示。

为了更好的分析成教生的选择倾向，我们对职业资格证书的调查结果重新归并，首先进行了满意度频数统计。0为未填选项，“非常喜欢”和“比较喜欢”的归并为“1满意”；“一般”的归并为“2一般”；“不太喜欢”和“不喜欢”的归并为“3不满意”，归并后的调查结果分析如表3所示。

然后，我们对职业资格证书的调查结果进行了可接受度频数统计。0为未填选项，“非常喜欢”“比较喜欢”和“一般”归并为“1可接受”；“不大喜欢”和“不喜欢”归并为“2不可接受”，频数统计结果见表4。

通过表3和表4的比较，我们发现，在所有职业资格证书中，学生更倾向于选择各行业认证和公司认证、心理咨询师、计算机等级（1或2级）、导游资格证和家庭教育指导师、早期教育指导师这五类证书，而对于会计电算化（中级）、电子商务师、速录师（员）这三种职业资格证书，不论是满意度还是可接受度，选择的学生人数都是最少的。

表2 成教生职业资格证书选择倾向调查结果频数汇总表

四、成教生职业资格证书选择倾向的特点

（一）实用性

当前激烈的社会竞争及其所带来的压力对成教生的学习产生了很大的影响。成教生大多是经历高考失败,但又深刻地认识到知识的重要性而进入高校继续学习深造。他们参加学习的目的就是学得一技之长，能在竞争激烈的社会中求的一席之地，解决所面临的就业和生活压力问题。因此，成教生在职业资格证书学习的选择上，表现出较强烈的实用色彩，希望所学的知识和证书能够提高他们的职业素质和能力，能够快速有效地运用到生活和将来的实际工作，学以致用。

表3 成教生职业资格证书满意度频数汇总表

（二）职业性

成教生的学习计划日益结合他们未来的社会职责是其学习职业性的主要原因。适应职业的需求是成教生学习的提升需要。如果说儿童的学习是为未来生活做准备，那么成教生的学习则是直接为今后的工作服务[3]。成教生面临的就业竞争日趋激烈，社会对从业素质的要求不断提高,他们只有通过学习来提升自己的从业素质和能力，以适应职业发展的需求。成教生为了适应未来的职业和工作，必然会把职业资格证书的学习与其计划和职业密切联系在一起，这使得成教生的学习具有鲜明的职业指向性。

（三）社会性

在当今社会环境中，竞争越来越激烈，不断地更新知识，全面提高专业能力，是一个人生存与发展的重要途径，由此便产生了强烈的学习兴趣和学习欲望。成教生对职业资格证书选择的学习行为不仅仅是单纯的个人行为，而是有着一个极为复杂的社会因素。作为社会的一个群体，作为社会的一份子，其学习行为必然受到社会政治、经济、文化环境的影响和制约。通过调查表明，成教生对职业资格证书的学习和选择与性别、个性、将来的就业倾向、国家的政策导向、社会经济的发展趋势、人们生活的需求等因素密切相关。成教生在职业资格证书的选择倾向上呈现出鲜明的社会性特征[4]。

表4 成教生职业资格证书可接受度频数汇总表

（四）生活性

生活的需求是成教生学习的最终需要。现代科技的飞速发展带来了人们生活方式的改变。除了物质生活之外，人们越来越多的趋向于重视精神生活的质量，越来越多的重视精神和家庭生活方面的健康。与成教生将来关系最密切的就是工作和家庭。在现实生活领域中，人们面临着在工作上的精神压力和家庭生活的和谐健康。为了保持心理健康，为了改善未来的家庭，成教生在学习上倾向于选择与生活密切相关的职业资格证书。这是提高生活质量的一个重要途径,也是生活的一部分[5]。

五、成教生职业资格证书选择倾向的原因分析

根据对成教生职业资格证书的选择倾向调查，导致这种选择倾向的原因主要有以下几个：

（一）行业和企业倾向于认可各行业和公司认证的职业资格证书

与学历文凭证书不同，职业资格证书更直接、更准确地反映了职业的实际工作标准和操作规范的要求，反映了劳动者从事这种职业所达到的实际能力水平。在现在的就业市场上，仅有学历是不够的，还要有其他硬件，证书就是最有力的硬件，“持证上岗”将成为一种趋势。基于这种形势，很多成教生特别是自学能力较强的学生都走上了考证之路。

根据调查发现，学生对“各行业认证和公司认证”的认可和期望排在第一位。在竞争越来越激烈的就业市场中，增加就业砝码，成为了大多数人选择考取职业资格证书的主要原因。职业资格证书的含金量在很大程度上取决于行业和企业的认可度。因此，各行业认证和公司认证成为成教生满意度和可接受的人数最多的职业资格证书。

但是，因“各行业认证和公司认证”是一个笼统的概念，实际上包括了非常多的证书，如果把它细分为具体的证书，其满意度和可接受度将可能分化，因此，这并不表明任何行业证书都是学生满意的。

（二）社会心理健康问题凸显

联合国教科文组织最新公布的资料显示：进入21世纪后人类健康的最大杀手是心理疾病，各类心理卫生问题也将更加突出。21世纪的竞争不仅是知识的竞争、专业技能的竞争，更是心理素质的竞争。当前，我国的社会转型进入了一个重要阶段，急剧的社会变迁引发的心理问题逐渐增多。社会变迁加剧与人们心理适应性减弱之间的矛盾，具体地表现在现实生活的不同领域之中，呈现出不同的心理问题及其形式。心理健康问题是影响危害人民身心健康和增加社会不安定的因素之一。作为成教生，不论是在今后升学、就业还是生活等方面的竞争，都将对他们的身心承受力造成重压。

正是人们对心理健康的需求，催生出了新兴职业——心理咨询师。心理咨询师是一个崇高的职业，不仅可以帮助来访者解决问题、排除困扰，还能掌握自我调节的方法，最终实现自我成长、自我发展。目前，我国的心理咨询行业得到了迅速发展，并逐渐走向职业化。据预测，今后我国各类心理问题还将更加突出。健康心理咨询作为一种通过科学方法和手段提供有效的心理援助的专业活动，是现代社会的一个重要职业领域，将成为我国极具发展潜力的热门职业之一。

据统计，在中国每百万人口中仅有2.4名心理学咨询服务人员，即使是在一线城市，每百万人口中的心理学咨询服务人员也只有10名而已。但只是在一般发展中国家，这个数字也达到了50-100名，而在美国更是有550名心理咨询服务人员在为每一百万人口服务。在我们这微不足道的2.4名心理咨询服务人员中，受过专业培训的更是屈指可数。巨大的市场需求与匮乏的心理咨询专业人才正是我国心理咨询行业的现状[6]。因此，这成为越来越多的成教生选择心理咨询师这一职业资格证书的重要原因之一。

（三）社会对计算机技能的要求提高

随着社会经济高速发展，我国已进入信息化、网络化、数字化时代，人们依赖计算机开展的各项活动越来越多，计算机已完全融入到人们工作、学习、生活中，并正在逐步改变人们的生活方式和工作方式，成为人们学习、工作和生活中不可或缺的工具，计算机应用能力也将成为人们生存能力之一。

全国计算机等级考试 （National Computer Rank Exam-nation）是根据社会不同部门应用计算机的不同程度和需要、国内计算机技术的发展情况以及中国计算机教育、教学和普及的现状而确定的；它以应用能力为主，划分等级，分别考核，为人员择业、人才流动提供其计算机应用知识与能力水平的证明。它是一种重视应试人员对计算机和软件的实际运用能力的社会考试[7]。自1994年开考以来，NCRE适应了市场经济发展的需要，考试规模日益扩大，考试人数逐年递增，至2007年底，累计考生人数超过2450万，累计获证人数达890万。至2008年底，累计考生人数超过2870万，累计获证人数达1073万。至2009年底，考生累计突破3347万人，取证1262万[8]。2010年下半年（32次）在人数上更是有增无减。全国计算机等级考试作为客观检验人们计算机应用水平能力的全国统一性标准，NCRE证书已经越来越得到社会及用人单位的认同。

在当今激烈的市场竞争态势下，用人单位对员工的能力要求越来越高，一个优秀的员工不仅能掌握扎实的专业知识，而且要能够运用当前的高科技技术来解决专业岗位上遇到的问题。社会对计算机应用人才的需求不断增加，尤其是用人单位往往把求职者应用计算机的能力及是否取得全国计算机等级考试合格证书作为重要条件来考虑。因此，为了提高将来就业的技能，增加就业机会，更多的成教生选择了计算机等级（1或2级）考试。

（四）社会新兴职业对人才的需求，特别是家庭消费行业

随着我国社会经济的发展，相继出现了一些新兴职业，而这些职业都有着广阔的就业前景，例如早期教育事业和家庭教育事业。

据统计，20世纪90年代以来，我国早期教育在家庭教育总支出中约占1/3，明显高于家庭收入的增长，也快于国内生产总值的增长，已成为消费热点[9]。随着人们对早期教育重要性认识的提高，早期教育指导师岗位培训快速走入市场,并得到各类幼儿园园长的认可及学员们的好评。由于早期教育培训市场的迅速升温,导致优秀早教师严重缺乏。早期教育指导师作为就业方向十分明确的新兴职业,就业前景非常看好。

中国是一个拥有13亿人口的大国,随着社会经济和生活方式的快速变化,家庭教育领域也出现了前所未有的困难和挑战。为了切实解决我国家庭教育的许多现实问题,科学有效地进行家庭教育,促进家庭教育的规范化、专业化,我国于2006年底引入了“家庭教育指导师”这一新的职业及其培训制度[10]。但目前，我国家庭教育指导师还处于起步阶段，市场需求巨大。因此，家庭教育咨询指导行业是极具发展潜力、就业前景广阔的“朝阳产业”。

虽然我国的早期教育指导师和家庭 （亲子）教育指导市场在迅猛扩展，但是，其市场占有比率极低，远远不能适应社会的需要。这两个新兴的职业的发展趋势和就业前景成为成教生在课程与职业资格证书中选择较多的主要原因之一。当然，家庭教育指导师成为热选的原因，可能还跟学生希望学习相关知识，改变自己，改善未来的家庭有关。

（五）四川省旅游业发展的带动

旅游业是以经济活动为基础的综合性社会活动,旅游业已成为现代经济发展中的“朝阳产业”、第三产业中的“支柱产业”、新的经济增长点,在整个社会经济的发展中有着十分重要的地位和作用。旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。四川省在旅游资源方面具有得天独厚的优势，不仅有绝美的自然风光,也有积淀深厚的人文景观。四川是拥有世界自然文化遗产和国家重点风景名胜区最多的省区，九寨沟、黄龙、乐山大佛、峨嵋山和四川大熊猫栖息地4处被联合国教科文组织纳入《世界自然文化遗产名录》和“人与生物圈”保护网络。近年来，四川省旅游业取得了骄人的业绩，实现了持续健康快速发展。旅游业已成为四川省扩大内需、调整产业结构、促进区域协调发展、增加就业、惠民富民的战略性产业，是四川省最具潜力和活力的重要产业。

根据四川省旅游总体情况统计表，2009年共接待入境游客人数84.99万人次，国内旅游人数21922.14万人次[11]。2010年共接待入境人数104.93万人次，国内旅游人数27141.30万人次[12]。

导游是旅游接待工作的主体，在旅游业发展中发挥着重要作用。目前，全省旅游直接从业人员和旅游相关从业人员已经得到了很大的发展，但还是远远不能满足四川旅游业发展的需求。旅游业的蓬勃发展带来了行业对导游人员的巨大需求，带动了导游职业的受宠，报考导游资格证书的人数也是逐年增加。市场对导游人员的需求较大，选择导游职业，既可以在空余时间兼职导游，还可以拓展自己的人生阅历，这是导致成教生选择导游资格证人数较多的原因之一。

开展职业资格证书培训，有利于提高成教生的素质，提升就业竞争力，有效满足社会的人才需求。在对成教生开展职业资格证书培训时，必须坚持以专业为基础，以促进就业为目标，以市场需求为导向，实行就业能力培养与职业资格证书的结合。职业资格证书的教育培训，要吸收专家参与课程开发与培养方案的设计，应结合相应职业的职业资格标准和职业技能鉴定规范的要求来制定教学计划并对课程内容进行创新整合，力求使授课知识涵盖相应证书考试要求的内容。学院要加强职业资格证书教育培训，促进学历教育和技能培训的改革与发展，促使学生通过相应的职业资格考试获取职业资格证书，以此作为求职的“硬件”来增加更多、更好的就业机会，从而提升自身的就业竞争力。

[1]职业资格证书百度百科[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/282391.htm.

[2]陈子银.职业院校加强职业资格证书认证的必要性[J].高教高职研究，2008（41）.

[3]杜秀芳，任淑红.成人学习的特点分析[J].中国成人教育，2007（15）.

[4]李立群，李雯.注重成人学习动机的培养和激发[J].中共山西省委党校学报，2007（6）.

[5]庄文.成人学习的现实需求及回应策略浅析[J].黑龙江教育学院学报，2008（9）.

[6]心理咨询师社会缺口巨大[EB/OL].http://www.yuloo.com/news/177140.html.

[7]全国计算机等级考试百度百科[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/8917.html.

[8]最新统计：全国计算机等级考试发展状况[EB/OL].http://www.edurzw.cn∶81/article/2009/0202/article_175.html.

[9]早期教育指导师百度百科[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/2669260.html.

[10]袁淑英，刘兆熙.中国实行家庭教育指导师的必要性[J].高等函授学报(哲学社会科学版)，2008（7）.

[11]2009年12月旅游情况统计表[EB/OL].四川旅游政务网.http://www.scta.gov.cn/web/main.jsp?go＝newsDetail&pid＝7 &cid＝101&id＝58855.

[12]2010年12月旅游情况统计表[EB/OL].四川旅游政务网.http://www.scta.gov.cn/web/main.jsp?go＝newsDetail&pid＝7&cid＝101&id＝69096.

臧娜（1986-），女，山东泰安人，四川师范大学成人教育研究所2009级研究生，研究方向为成人教育与培训；李林（1969-），男，四川西充人，四川师范大学继续教育学院副院长，研究方向为职业教育与成人教育管理；姜晓宇（1972-），男，四川新津人，四川师范大学继续教育学院副研究员，研究方向为成人职业教育、家庭教育。

G720

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1001-7518（2011）24-0039-05

责任编辑 王国光