建筑企业的企业文化建设探讨

周卫国

进入二十一世纪以来，中国的企业和中国的经济面临着前所未有的挑战，中国的建筑企业管理也面临着与国际化接轨的严峻课题，既要面临同行业企业间的激烈竞争，同时又面临着全球化经济和网络时代所带来的挑战，在这样的形势下，建筑企业文化的建设已成为企业建立不可分割的重要组成部分。

建筑企业进行企业文化建设的价值

企业的发展是核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术来自于管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文化，谈不上核心竞争力，企业文化对企业生存与发展具有以下重要作用：一是凝聚作用。企业文化像一根纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用，尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。二是激励作用。企业文化注重研究的是人的因素，强调尊重每一个人，相信每一个人，凡事都以职工的共同价值观念为尺度，能最大限度地激发职工的积极性和创造性。三是协调作用。企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念，对很多问题的认识趋于一致，增强了他们相互之间的信任、相互交流和沟通，使企业的各项活动更加协调。四是约束作用。企业文化对职工行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。五是塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。

建筑市场竞争日益激烈，建筑企业要在激烈的市场竞争中求生存，求发展，就必须向用户提供质量优、造价和工期合理的建筑产品，而生产一个优良的建筑产品，除了设计、材料供应等因素之外，主要靠先进的施工工艺和有效的项目管理来保证。其中管理中的文化建设又占有举足轻重的地位。对建筑企业来说，企业文化一方面能增强职工的集体观念、工作责任心、开拓进取意识以及对企业的信任和依赖性，对建筑企业形成良好的道德风貌有塑造作用，还能满足职工的主人翁心理，使职工具有作为企业一员的自豪感和光荣感。同时，良好的企业文化有利于吸引和招纳人才。因为良好的企业文化意味着良好的工作环境和氛围，而且良好的企业文化会使人感到进入该企业工作是一种荣誉，能代表某种资历。另一方面建筑企业建设了强大的企业文化，必将吸引广大业主的注视，增强企业的竞争能力。因为对业主来说，如果他们选择的建筑企业具有良好的企业文化，就意味着该工程的质量和工期能得到保证，特别是对房地产开发商来说，如果他们选择的建筑企业具有良好的企业文化和企业形象，就意味着他们开发的项目多了个卖点。在当今市场经济社会里，顾客就是“上帝”，企业竞争的成败很大程度取决于“上帝”的意愿。一个名牌建筑施工企业所建立的强大企业文化一旦为广大业主所接受，这家企业将会有众多的业主愿与其合作，必然会在竞争中取胜。

建筑业企业文化建设的基本特点

企业文化是一种特殊的组织文化，是企业信奉并付诸实践的价值理念，是渗透在企业活动中的无形力量，是企业的灵魂所在，是企业竞争力的核心。建筑企业文化作为企业文化的一种，既有企业文化的共同特点，又有自身的特殊内涵。

一、员工是建筑企业文化推广的重点和难点。建筑业是劳动密集型行业，大多数工作都需要人工来完成，员工的素质和思想意识直接影响到工程的质量和速度，所以，企业文化在员工中的推广是非常重要的。目前，一些国有大中型建筑企业则动辄拥有上万的员工，长期以来的运营体制更让这些员工缺乏竞争意识和创新精神，他们只是凭着所謂的“经验”和“资历 ”在企业中“混”下去。虽然经过一段时间以来的国企改革，这一情况已经有了好转，但由于建筑企业的员工大约有3/4是来自农村的农民工，其知识水平和综合素质都比较低，让他们接受一些先进的理念、养成良好的自觉性和负责任的态度绝非易事。

二、以工程项目为中心的项目经理负责制。工程项目是建筑企业获取利润的手段，更是展示企业形象的平台，而建筑本身的一次性和长期性，更决定了它将成为衡量建筑企业长期的、可靠的标准。而企业要想获得长久的发展，保证每一个项目的优质可靠就成为了最基本的要求。要想将企业文化全面的渗入到企业中，项目经理这一必经的渠道一定要通畅，也只有这样，企业文化才能注入到每一个员工心中，注入到具体的生产中，注入到所建设的目标实体中。

三、施工现场的分散性造成企业文化建设的离散性。由于临时用工多、异地施工多、工作强度大，使得建筑企业文化建设难度大，需要企业文化建设工作更灵活、更有声势、更富有感染力，因此，要把企业文化建设工作做到施工现场去。

四、建筑工程的持久性决定了建筑企业文化建设的长期性。在市场经济条件下，建筑企业是一个独立的经济实体，项目的外部环境分析、市场需求预测、招投标与合同签订、工程施工和竣工验收、交付与使用、售后服务等一系列活动是时间跨度很长的工程。企业经营活动的长期性就决定了建筑企业文化建设的长期性和艰巨性。

关于建筑业企业文化建设的几点思考

企业文化的方面的理论及实践都有丰富的实例，然而真正把企业文化建设的非常好的企业并不多，原因是多方面的，这里面就不去讨论其中的原因，下面我结合多年的建筑企业从业经验，谈一下建筑业企业文化建设的应该重点关注的几个方面：

一、着力塑造建筑企业品牌文化。品牌在激烈的竞争中会给企业带来经济效益和价值，已经被越来越多的企业家所共识，品牌也会给建筑企业带来巨大的经济效益和文化价值。品牌在商业上的体现是商标，商标一经问世即成为一种价值符号，具有一定的含金量，而且越驰名的商标的含金量越高。建筑企业必须十分关注自身的品牌建设，通过多方面的努力来树立自身的品牌，通过项目、工程、管理、服务，高素质的员工来塑造本企业的品牌，通过品牌建设来提升企业的核心竞争力。因此，建筑业企业必须十分关注品牌文化的塑造。

二、努力打造责任文化。建筑企业的社会责任是指在谋求自身利益的同时，必须采取保护和增加社会利益的行为。建筑业作为社会物质文明的创造者，担负着为社会公众提供建筑产品和售后服务的责任，建筑企业的奋斗目标的重要因素之一是赢利，这是建筑企业生存和发展的需要，但是忘却了社会责任，片面追求自身利益，必然使企业变成无源之水，无本之木。建筑企业的生存和发展不仅取决于自身的经营效益，而且也有赖于社会方方面面的认可和支持。因此在制定建筑企业经营目标时，应认真考虑自身对社会承担的责任和义务，建筑企业的发展要与社会的进步相统一。因此建筑企业全体员工要加强产品的品质文化教育，同时要建造出更多更好、高质量的建筑产品。高质量的建筑产品，必然使成本增加，这是消费者利益与企业自身利益相碰撞的矛盾，解决矛盾的唯一途径是创新，引进先进的科学技术，采用先进的施工设备，运用科学的管理手段，开发员工的聪明才智，提高工作效率，降低物资消耗。另外尽力为员工营造一个宽松的工作环境和生活环境，向员工们提供参与管理的机会，给员工们提意见的权利，保障员工们心情舒畅地投入到工作中去建功立业。总之，在建筑项目的施工与质量管理中一定要树立高度的责任文化，追求质量，为国家，为人民建设高质量的工程，做到社会、企业、用户共赢。

三、以人为本，注重员工参与。优秀的企业文化都强调以人为本，以人为本在建筑企业内部其核心是解决员工与工程项目的关系问题。在信息时代，员工多元化的价值追求，不仅仅是追求满足自己的需要，而且也在追求展示自我，发挥自我才华的机会，这反映出新构建的建筑企业项目文化，人的自我实现的价值在于创造而不在于权利，在于工作的好坏而不在于等级的高低。信息时代，知识和能力将构成建筑企业的价值基础，它将使人们对地位和等级的竞争趋于淡化，有利于项目文化的净化，有利于人际关系的改善。精神文化建设要突出民主管理，重视员工参与，加强协作，树立奉献精神。为了引导员工积极参与工程项目管理，项目经理要经常把项目当前的工作重点、市场形势和项目的奋斗目标传达给员工，使员工有明确的参与方向。欢迎和鼓励员工开动脑筋，进行技术革新，多提合理化建议，对实施后获得成效的应给予奖励。

四、推进绿色建筑文化的发展。可持续发展战略是中国21世纪社会发展的基本战略。促进人与自然的和谐，实现经济发展和人口、资源、环境相协调，实现资源节约型、环境友好型社会的建设是当代中国的发展目标。建筑企业作为中国国民经济发展的重要支柱产业，推动社会经济高速发展的同时，带来巨大的资源、能源消耗，造成严重的环境污染，是中国生态状况日益恶化的主要原因。中国建筑企业建设以节约资源、保护环境、实现企业、社会、环境三者之间协调、可持续发展为宗旨的绿色企业文化将成为建筑企业的必然选择。因此，建筑企业探索如何建设绿色企业文化，对于提高建筑企业自身竞争力、带动整个建筑行业的发展进而加快可持续发展战略的实施具有重要意义。

企业文化建设，是一项复杂的系统工程，也是一个长期工程。建筑企业尽管面临建筑市场尚待进一步完善，建筑法律、法规尚待进一步执行的现实客观情况，但是探索和挖掘更深、更广内涵的建筑企业文化，创造更多的优质工程，才是建筑企业的长远之计。

（作者单位：中十冶集团有限公司）