□文/陈威莉
外文期刊(以下简称外刊)是高校图书馆馆藏文献的重要组成部分,是读者了解国外科技信息最重要的参考文献。特别是对高校教师了解国际教育和学术动态,搞好教学和科研工作起着非常重要的作用。同时,对高校学生拓宽知识面、提高外语水平、撰写论文等也有很大帮助。但是,大量调查结果表明,长期以来高校外刊的利用情况并不尽如人意,学校花费大量财力购置外刊,而问津者寥寥的尴尬局面屡见不鲜。实际工作中,我们时常碰到这样的情况,有教师抱怨未能及时捕捉到最新的学科动态,也有学生怯怯地步入外刊阅览室“挚刊兴叹”。
针对这个问题,笔者认为对外刊从采购、利用一体化的合理优化研究非常有必要。首先,一体化的研究摒弃了以往单纯重点研究其中一项而削弱了其他环节,造成厚此薄彼的弊病,可以纵观之下提出更符合实际需求的策略,突出研究成果的实效性;其次,由于外刊的采购、利用两者间互为前提,互为因果,因此对两者一体化的研究更有利于分析不同读者群体的构成,挖掘他们的需求特点,探寻拓展外刊读者群体的有效途径与方式,使外刊资源的利用最大化,更好地服务于教学科研。
(一)提高外刊采购人员业务素质,更新知识结构。随着网络化的不断发展,现代图书馆的期刊采购人员必须是复合型的人才。
1、除掌握本专业知识以外,还必须掌握外语知识、计算机管理技术,能够利用因特网进行采购工作。不仅要熟悉网上资源,而且要掌握获取网上期刊信息资源的方法和技巧,学会利用 E-mail、ETP、TYLNET、GOPHY、WWW 检索工具,善于分析期刊信息资源。
2、健全外刊数据库是采访人员必须做的基础工作。包括所订外刊机读目录的编制和订购数据的制作;能保证订刊质量,避免重订、漏订。订购数据库须反映历年外刊订购年限、订购途径、价格等,这样能全方位地了解所订外刊的情况。西文连续出版物机读目录的编制,应由责任心强、熟悉US-MARC格式、长期从事编目的人员负责,对US-MARC每个字段要深刻理解,准确把握,正确使用,对每种连续出版物及整个出版过程中发生的变化题名、责任者、出版频率、合并、继承等各项变化要著录清楚,从而为采访人员及读者提供多种检索途径,为检索和利用外刊提供方便。
(二)针对本馆特点,有效利用经费。任何一个图书馆的经费都很有限,要根据本馆的馆藏特点、服务对象,有针对性地选购适合本馆的外刊。通过采购协调工作,划分出重点学科刊物和非重点学科刊物,确定复本量,避免重复采购,实现网络环境下外刊的协调采购与资源共享,同时能提高外刊的利用率,最大限度地满足读者的需求。1、已有版权外刊应尽量订齐;2、数据库已有的期刊或本地区订购同种期刊两种以上者,就要考虑停订。为了使馆藏文献具有连续性,对于停订的期刊,可以采用下载的方法来补充馆藏。只有这样,才能把资源的浪费降低到最低限度。
(三)订购前对外刊受众及刊物质量进行全面考察与调研。定期开展读者利用外刊情况的调查,分析读者类型、阅读倾向等,为选刊工作提供参考。采访人员要与各系、研究室、重点实验室、学科带头人及相关专家教授等经常保持联系,加强调查研究,认真收集读者的意见和建议,为外刊的合理订购提供支持。定期将专家、学科带头人及院系资料人员请进图书馆,共商外刊选订工作。另外,要了解刊物的质量,如是否为核心期刊、是否被SCI(或SSCI)收录、影响因子的高低等,同时要了解刊物的馆藏情况,如果已订购了电子版,就需要考虑是否订购印刷型刊物。如果是某学科的顶尖刊物或名列前茅的核心刊物,以及一些国际知名的常用刊物,应同时订购印刷型。如《Nature》、《Science》、《Cell》、《SCI》、《SSCI》、《EI》、《CA》、《BA》等。
(四)通过正规渠道订购外刊,规避采购风险。原版外刊的订购,必须认定书刊的供货单位,结合公司的服务质量、到刊的及时性、完整性、正确率及涨价幅度等,多方进行比对,做出最佳选择;订购双方要签委托订购合同;对缺期、停刊、退订等情况,事后要开展赔偿、清账工作,挽回相关经济损失。
(一)充分利用网络免费信息资源开展外刊文献服务。网络环境的一个最大特点就是网络资源的免费获取。现在有很多的外刊都有自己的网站,网站上有关外刊的题录信息一般来说都是免费的(题录信息有时也是很有价值的资源)。有时有些网站甚至能免费提供全文信息,比如美国斯坦福大学图书馆主办的生命科学文献网站http://intl.highwire.org,目前共有300种期刊站点链接和近5万篇免费全文文献可供用户选择;还有世界上最大的免费全文网站 http://www.harvard.edu,可提供物理学、天体物理学超过3,300,000篇期刊全文;世界第二大免费全文网站high Wire Press,收集366种生物学、医学、社会科学网络期刊,提供超过585,202篇免费全文期刊等。需要注意的是,多数期刊都会设置一些限制,如从时间、IP地址、是否是会员、是否是印刷版的订户,等等。
(二)借助网络文献传递,提高外刊文献保障能力。网络文献传递服务是利用计算机网络通过E-MAIL(电子邮件)、FTP(文件传递协议)及数据库、文件记录、电传等方式向广大用户提供各种原始文献的服务。与传统文献传递服务相比,网络文献传递服务具有服务面广、服务手段简单快捷、服务费用低廉等优势。如清华大学消减外刊893种,节约经费67万元,而外刊的利用率提高了65.5%。可见,通过网络文献传递,不仅能增加外刊文献资源,还能弥补由于消减外刊而产生的缺口。因此,网络文献传递是大范围资源共享的有效手段,能够使不断增大的文献出版量与购书经费不足的矛盾得以解决。
(三)转变管理理念,积极开展深层次服务。努力改变阅览环境,把过刊下架、装订放在寒暑假进行,尽量缩短装订、分编加工时间,及时上架,不耽误读者使用。并根据学校的重点学科、重点科研项目的重点用户,有选择地对外刊文献内容进行鉴定和筛选,按学科专题细分,编制和提供某些主要的目录、文献述评、动态综述、进展预测等二、三次文献服务,编制中英文对照的期刊篇名索引等。另外,加强外刊的宣传和报道工作,改变那种被动地“等读者上门”的做法,将一些核心期刊和一些部分使用频率高的期刊的目录,周期性地在图书馆网页上报道,并根据科研人员的需要,将其需要的某些专业期刊的最新目录,通过电子邮件发送到对方的邮箱里。还可增设远程定题服务、图文信息服务、用户电子论坛服务、联机公众目录查询服务等,既提高了服务质量,又提高了外刊的利用率。
(四)开展有规划、有主题的阅读活动。阅读活动是一种有计划、有明确目的性的读书活动,进行这项活动时,应定出阅读的种类与范围、定出读书的指标以及需达到的目的,包括定时、定量、定人员,并可根据实际情况依照不同的方法与策略来阅读,并在一段时期内通过一个有计划的管理方式来进行评估其效果,并根据评估中发现的问题进行不断的调整和改进。
(五)加强用户教育,提高外刊管理人员素质。随着网络信息量的增加,“利用网络获得信息”这一途径得到了越来越多读者的青睐。但读者很难完全跟上网上数字化信息资源的日新月异,这就要求高校图书馆担负起读者教育的职能,应对读者进行如文检课教学、专题讲座等多种形式的指导培训,提高读者群检索利用外刊的能力。一个合格的外刊管理人员,除具备高度的责任心、图书馆学知识和计算机操作技能外,更重要的是要具备较高的外语水平及本校各专业的基本知识。因此,图书馆应加强外刊管理人员的继续教育,给他们创造一些学习机会。作为个人,更应加强学习,通过自学、专业培训、函授学习、参观交流等方式,使个人真正具备广博的知识面和过硬的业务本领,能够有效地帮助和指导读者利用外文资源,进一步提高外刊的利用率。
外刊文献信息资源的开发是新形势下高校图书馆面临的新课题,是一项系统工程。造成外刊利用率低的原因是多方面的,但只要坚持外刊采购、管理一体化的优化改革,适应科技飞速发展的形势和广大读者对外知识的需求,努力完善各种服务措施,充分认识到提高外刊利用率的必然性、迫切性、主动性,强化“读者意识”,不断加强外刊文献资源的开发力,提高藏刊质量,必能从根本上扭转外刊利用率低的局面。
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