论旅游目的地竞争力建设

□文/吴秀娟

论旅游目的地竞争力建设

□文/吴秀娟

提高旅游目的地竞争力是我国旅游业持续健康发展的基础，也是旅游业发展的方向。本文就加强旅游目的地竞争力建设意义展开讨论，旨在促进区域旅游的进一步发展。

旅游；竞争力；管理

旅游业作为我国国民经济中的一个重要产业，其对促进经济发展、社会进步、文化繁荣，促进人的全面发展等方面的重要作用已日益成为广泛共识。21世纪随着大众旅游的迅猛发展，人们旅游消费意识的不断提高，旅游的消费需要越来越强势，对旅游目的地的要求也越来越高。提高旅游目的地竞争力，不仅是旅游目的地在激烈的旅游市场竞争中抢占高地的重要保障，也是旅游目的地发展环境建设的重要内容。

一、旅游目的地竞争力的内涵

旅游目的地的竞争实力是一个涉及多个层面、综合的因素考量。综合性是旅游竞争力最突出的特点。对于旅游目的地来说，竞争力不仅包括以该地旅游业经济实力和经济效益作为衡量标准的经济因素，还包括该地在社会、政治、文化、科技、环境等多方面拥有的竞争优势。要使一个地区真正具有竞争力，不仅要看他的旅游收入情况，看他能否提供令旅游者满意的服务和游览经历，同时也要考虑他的可持续发展，即在实现旅游效益的同时，能提高当地居民的生活质量、改善当地居民生活，并且不影响子孙后代生活的自然资源。

二、旅游目的地竞争力的主要内容

旅游目的地竞争力作为一个综合性指标，它的内容具有多元化的特点。主要包括旅游资源竞争力、旅游产品竞争力、旅游管理竞争力、旅游经济竞争力以及旅游综合竞争力等。

1、旅游资源竞争力是旅游目的地竞争力的基础。旅游资源是一个国家和地区旅游开发的基础性要素。只有拥有一定的旅游资源，才能对旅游者产生吸引力，旅游开发也才能成为可能。旅游资源作为旅游活动的客体，是旅游者旅游和观赏的对象，也是旅游业赖以生存、发展的物质基础和先决条件。旅游目的地旅游资源的丰富程度直接影响旅游业的发展。

2、旅游产品竞争力是旅游资源竞争力的派生，是旅游业竞争力核心竞争内容之一。只有旅游产品具备竞争力，才能获得旅游市场竞争力，从而为旅游目的地带来良好的经济效益和社会效益。旅游产品是否丰富是反映旅游目的地旅游竞争力的一大重要指标。

3、旅游管理是从旅游行业出发，按照旅游客观规律要求，运用科学方法，选择最优方案，对旅游业进行计划、组织、决策、监督和调节的活动。旅游行业具有综合性强、关联度大、涉及面广等特点，因此旅游管理能力的高低直接影响到旅游活动的健康发展、旅游产业目标的实现以及旅游效益的增减。旅游管理竞争力是旅游竞争力的重要补充。

4、旅游经济竞争力是竞争力研究的核心。旅游行业作为经济产业之一，其根本的目的是为了实现长期的、可持续的经济利益。旅游目的地经济竞争力的好坏是衡量旅游经济发展程度的根本指标。因此，旅游经济竞争力是旅游目的地竞争力研究的核心。

5、旅游综合竞争力是从整体的、综合的对旅游目的地竞争力加以研究。影响旅游竞争力因素很多，综合性是旅游竞争力最突出的特点。深入探讨影响旅游目的地竞争力的资源、资金、人才、经济环境、社会环境、人文环境、自然环境等多方面的因素，是确保旅游经济可持续健康发展的重要法宝。

三、加强旅游目的地竞争力建设的对策

加强旅游目的地竞争力建设，不仅是旅游目的地在激烈的竞争中抢占高地的重要保障，也是旅游目的地发展环境建设的重要内容。

1、统一思想，转变观念，提高社会旅游认知力。思想是行动的先导。旅游业作为一个社会性产业，其产品生产过程就是城市建设、资源重组、环境美化的过程，不仅有利于基础设施建设、环境改善，也有利于吸引外资，形成循环经济建设圈。因此，需要全社会人着眼于大旅游的概念，转变只竞争不合作的观念，站在全局的角度把握市场需求，不断拓展旅游活动，丰富旅游活动内涵，争取双赢和多赢的市场效果。

2、转变政府职能，推进管理体制改革，优化旅游产业发展环境。管理体制就是调节旅游产业经济关系、管理旅游经济活动以及在其过程中形成的各种组织形式和管理制度。管理体制是否合理决定了一个地区旅游产业发展的运行环境。政府是作为社会资源配置的主体。其在旅游产业发展中扮演什么角色，直接影响旅游产业的发展。强化政府服务和引导功能，深化体制改革，按照市场经济的要求，推进旅游企业经营与管理，使所有企业共同拥有一个公平的竞争环境。发挥旅游行业组织作用，建立旅游服务质量监控体系和旅游产品技术创新服务体系，引导旅游企业走出恶性竞争困境，实现行业的可持续发展。

3、加强旅游合作，强化区域旅游，形成旅游合作竞争模式。旅游目的地之间不仅存在激烈的旅游竞争，同时也存在相互合作。所谓旅游合作是指不同旅游目的地间的旅游经济主体，依照一定的规则，将旅游资源在地区之间进行优化配置、组合，以实现利益最大化的旅游经济活动。要在合作中，建立自己独特的旅游品牌，依托品牌优势，进行品牌经营，实施有效的扩张，迅速提升竞争力。加强区域间的旅游合作，建立旅游集散中心和旅游综合性交易市场，寻求企业间的协作。整合信息资源，改变目前各地各自为政、景点景区各行其道的做法，建立统一、高效的宣传促销机制，实现“多元发展、优势互补、协同运作、共同发展”的区域合作发展目标。

[1]梁明珠等.旅游地品牌研究.北京：经济科学出版社，2006.4.

[2]周玲强.旅游产业整合提高竞争力研究：以浙江为例.北京：航空工业出版社，2005.8.

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（作者单位：台州职业技术学院）