浅析高职院校商务英语教学内容改革

王玉莲

（商丘职业技术学院，河南 商丘 476000）

随着我国外贸业务的拓展，涉外岗位越来越多。许多企业渴望尽快地扩大自身的规模，提高工作效率，因此急需一大批既能从事实际业务操作又擅长英语、精通商务的双向型技能人才。此外，鉴于职业化、技能化的商务英语专业人才已成为企业参与国际商务竞争必备的因素，许多企业为了提高自己的经营质量和生存能力，也急需大量的商务英语专业人才。据商务部统计，我国外经贸企业各类高级管理人才缺口将近10万人。面对人才市场存在的巨大缺口，国内本专业的人才供给却十分有限。这一切都为商务英语专业毕业生提高了良好的就业机会。

但事实是很多商务英语专业的毕业生在人才市场上仍然不太被看好。主要原因在于许多学生实际动手能力欠缺，理论知识也很肤浅，与实际工作距离太远，许多知识在工作中不能实际运用。企业不愿接收略微懂些理论而无实际操作能力的毕业生。鉴于此，商务英语教学改革显得非常重要，其中教学内容改革更是重中之重。

一、教学内容上存在的问题

目前，很多大专院校商务英语专业开设的专业必修课主要为英语语言类课程、商务类课程以及两者交叉的课程。其中语言类主要有：综合英语、英语阅读、英语听力、英语口语、实用翻译、英语国家文化、英语语法、英语语音等；商务类课程主要有：市场营销、国际金融、国际商法、国际贸易实务等；交叉性课程包括：商务英语、外贸英语函电。这些课程的开设，存在以下问题：

（一）语音类比例过大

从课程开设比例看，语音类比重过大。之所以出现这样的问题，原因首先在于许多院校看重学生的语音基础，认为如果一个学生语音基础不好，和别人沟通困难，那么学英语就失去了意义。同时，语言是长期积累的结果，较强的英语语言功底会使毕业生在今后的职业生涯中越走越宽广。其次在于学生的英语基础知识比较差。为了提高他们的英语成绩，必须加大课时量，努力强化，才能取得明显的效果。再次在于师资力量。很多大专院校的专业课教师基本上都是英语专业毕业的。他们英语语言基础知识扎实，所以对语言教学较为偏重。

（二）课程呈现三明治模式

很多院校开设的专业课只是把语言类课程和商务类课程叠加在一起的三明治模式，缺乏二者的有机结合。因为课程的设置者把语言的听、说、读、写、译五种能力理解太过于狭窄以及对包含有商务内容的语言类基础教材持怀疑和否定态度。其实这五种能力不仅适用于英语专业，同时也适用于商务领域和其它相关的领域。

（三）开设范围过于宽泛

学校开设的专业课如国际贸易实务、市场营销、国际金融、国际商法等，只能给学生一个大致轮廓，了解一些基础知识，至于具体的外贸实训、动手能力涉及较少，导致毕业生走向工作岗位后，抱怨在校所学知识大多无用，只有个别课程如外贸英语函电、单证操作有用。

二、教学内容改革

（一）教学内容改革的原则

首先，必须以就业为导向。以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合的发展道路是我国高等教育的共识，教育的根本任务就是要培养社会有用人才，为国家的建设和发展服务。其次，加大实践教学的力度。实践教学是巩固理论知识和加深理论知识的有效途径，是培养具有创新意识的高素质人才的重要环节，是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台。再次，要充分借鉴国外和国内先进的教学内容设置方案，探索出科学先进的教学内容体系。国外的职业教育有较长的发展历史，在教学内容与实践方面有较多值得学习和借鉴的地方。

（二）教学内容改革方案

1.选用合适的教材。高职院校可以根据学生的实际水平和商务英语教学改革的需要，选用一套合适的教材。选用的教材应具备以下几个特征：（1）教学内容和语言能够反映快速发展的社会。（2）要处理好商贸知识、语言训练和相关学科知识之间的关系。（3）教学内容要有较强的实用性和针对性。真正融知识性、科学性、趣味性、可读性、实用性为一体。要充分考虑高职学生的英语基础和程度，最大限度地使教材与学生的基础相适应，与实际需要相吻合，真正提高学生学习的兴趣，使学习后有收获，达到逐步提高听、说、读、写、译各项能力。

2.及时更新、补充教学内容。商务英语作为运用于国际商务和贸易领域的具有特殊用途的英语，与瞬息万变的商贸活动是紧密结合的，这种特性要求商务英语教学内容应该不断变化更新。迅猛发展的全球化经济，为商务英语不断地注入新的内容。对于老化的知识可以简化甚至删去。为了教学内容的及时更新，大专院校可以聘请来自外贸行业、英语基础比较好的一线人员为专业课教师，因为他们了解本行业的情况，也知道上岗人员必备哪些知识，在教学的过程中能够突出实用性，加强学生的动手能力。同时充实具有实践经验的教师，商务英语团队也等于注入了新鲜血液，增添了新的活力，他们可以对原来的教材根据现实情况进行增补，真正发挥教材的优势。

3.组织、实施校企合作。校企合作是一种将学校的教育资源和企业的各种资源整合，学校把课堂设置到企业，让学生在企业生产经营过程中进行学习的一种教育模式。在商务英语专业人才培养过程中，外贸企业可根据需要，直接参与商务英语的专业课建设、人才培养方案、教育教学计划的制定和实践性教学工作，而高职院校则可充分利用企业的物质资源和人力资源，依托企业进行教学和科研工作，这样校企可以共同培养满足企业需要的应用型人才。校企合作、工学结合模式是实现高等职业教育人才培养目标的有效途径，也是高职院校实施人才培养的内在要求，是高等职业教育人才培养模式的创新。校企合作体现了双赢的策略。［1］首先，企业与高校合作后，可以把自己的人才标准和人才理念注入培养过程之中，这样培养出来的人才在专业性和岗位适应性方面都大大加强，学生在校时已经是企业的“准员工”，给他们提供了廉价劳动力，毕业后马上就可以上岗工作，降低了培训的费用，满足了企业的人才需求。其次，学校的利益体现在：通过与企业合作，能及时了解新知识、新技术、新工艺、新设备的应用，从而有利于高职院校进行专业结构和课程结构的改革和调整，使专业人才的培养更能贴近企业、贴近社会，使学生的技能更贴近职业岗位的实际。

4.加强实践、实训教学。学校要培养合格的高职学生，就应该注重学生动手操作能力的培养。要通过实验、实践教学，巩固和拓展学生的知识和动手能力，培养学生的专业技能和职业能力，如商务洽谈实训、商务函电实训、进出口单证制作实训、电子商务实训等。通过商务软件和模拟教学，才能使学生进入仿真的商务活动的场景，让学生得以“体验”商务实践，并在实践中获得商务技能与英语能力的全方位提高。［2］对于高职应用英语类人才培养，实践教学应加强“开口”和“动手”训练，强调“能说会做”，如，通过诸如《商务英语洽谈》、《商务英语函电拟写》类实训课程，训练和培养学生“能说、会写、能操作”的能力。同时，根据实训内容，选择合适的实训形式，要尽可能营造仿真的工作环境，模拟真实的业务情景，充分利用各种资源，多形式、多方位、多渠道实施实践课程教学，使学生得到最大限度的体验、操练和实践，使得实践教学方法初具特色。“商务实践”实训课程，应带学生到校外实训基地和企业进行认知实习，带学生参加交易会和各类商务会展，这样学生既可以学习了解相关商务工作，又有机会接触外商，提高口语能力和人际沟通技巧。

（三）变换课堂教学方法

在课堂教学过程中，教师拥有一套恰当的教学方法能引导学生积极主动地学习知识，养成良好的学习习惯。传统的教学方法是“一本教材一张嘴，一支粉笔用到尾”。这种教学方法已经使用了几十年，自然有它的优势和长处，但一种模式一旦呈现程式化，就会导致单调乏味。而大学生总是追赶时尚、新潮，喜欢新鲜事物，寻求不断变化。因此，作为一名教师，教学方法要不断求新求变，不能一劳永逸。只有不断变换，才能调动学生的积极性，使课堂永远充满生机和魅力。

在课堂教学上，教师可以运用多种教学手段，完成对学生英语基础知识的教授及英语实践运用能力的培养，做到学一点，会一点，用一点，边学边用，真正使课堂教学具有高职教育的特色。

［1］关六三.工学结合校外实习基地运行与管理探究（1）［J］.试验室科学，2007，（6）：135-137.

［2］陈剑懋.商务英语专业实训教学改革初探——以桂林航专商务英语专业实训教学改革为例［J］.桂林航天工业高等专科学校学报，2009，（2）：220-222.

［3］陈建平.案例教学法与商务英语教学［J］.宁波大学学报（教育科学版），2005，（5）：113-115.